Comment se connecter Téléphone ouvert ou Simplesat
Créer un nouveau scénario pour se connecter Téléphone ouvert ou Simplesat
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Téléphone ouvert, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Téléphone ouvert or Simplesat sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Téléphone ouvert or Simplesatet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud
Sélectionnez le Téléphone ouvert nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Téléphone ouvert
Configurer le Téléphone ouvert
Cliquez sur le Téléphone ouvert nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Téléphone ouvert URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Téléphone ouvert
Type de nœud
#1 Téléphone ouvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Téléphone ouvert
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Simplesat Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Téléphone ouvert noeud, sélectionnez Simplesat dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Simplesat.

Téléphone ouvert
(I.e.
Simplesat
Authentifier Simplesat
Maintenant, cliquez sur le Simplesat nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Simplesat paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Simplesat via Latenode.

Téléphone ouvert
(I.e.
Simplesat
Type de nœud
#2 Simplesat
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Simplesat
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Téléphone ouvert ou Simplesat Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Téléphone ouvert
(I.e.
Simplesat
Type de nœud
#2 Simplesat
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Simplesat
Simplesat Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Téléphone ouvert ou Simplesat Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Simplesat
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Téléphone ouvert
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Téléphone ouvert, Simplesat, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Téléphone ouvert ou Simplesat l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Téléphone ouvert ou Simplesat (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Téléphone ouvert ou Simplesat
OpenPhone + Simplesat + Slack : À la fin d'un appel dans OpenPhone, une enquête CSAT est envoyée via Simplesat en créant ou en mettant à jour un client. La réponse est ensuite publiée sur un canal Slack dédié.
Simplesat + OpenPhone + Zendesk : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Simplesat, un ticket Zendesk est créé et un appel OpenPhone est lancé pour assurer le suivi avec le client.
Téléphone ouvert ou Simplesat alternatives d'intégration
À propos de nous Téléphone ouvert
Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.
Catégories associées
À propos de nous Simplesat
Intégrez Simplesat à Latenode pour automatiser les boucles de rétroaction. Déclenchez des enquêtes après des événements clés de vos workflows (par exemple, la clôture d'un ticket d'assistance). Analysez les réponses, mettez à jour les systèmes et alertez les équipes en fonction des scores de satisfaction. Grâce à Latenode, vous garantissez des actions et des rapports rapides, sans vérifications manuelles.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Téléphone ouvert ou Simplesat
Comment puis-je connecter mon compte OpenPhone à Simplesat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte OpenPhone à Simplesat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez OpenPhone et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes OpenPhone et Simplesat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des enquêtes après chaque appel OpenPhone ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, déclenchez automatiquement des enquêtes Simplesat à la fin de l'appel dans OpenPhone. Recueillez des retours immédiats et améliorez la satisfaction client grâce à des workflows personnalisés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenPhone à Simplesat ?
L'intégration d'OpenPhone avec Simplesat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoi automatique d'enquêtes de satisfaction client après chaque appel OpenPhone.
- Mise à jour des informations de contact dans Simplesat en fonction des nouvelles données d'appel OpenPhone.
- Création de nouveaux enregistrements de réponse Simplesat à partir de l'analyse des transcriptions d'appels OpenPhone.
- Déclenchement d'alertes internes en fonction des retours négatifs de Simplesat après un appel.
- Segmentation des clients dans Simplesat en fonction de la durée des appels OpenPhone.
Dans quelle mesure l’intégration d’OpenPhone avec Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification et de chiffrement sécurisés. Vos identifiants OpenPhone ne sont jamais stockés ; la sécurité et la confidentialité des données sont notre priorité.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenPhone et de Simplesat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel peut subir de légers retards.
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript pour une personnalisation complète.
- Le nombre de tâches est limité par votre forfait d'abonnement Latenode.