

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des tickets Userback à partir des appels OpenPhone pour suivre les retours et les problèmes des clients. Avec Latenode, personnalisez vos workflows grâce à JavaScript et intégrez des automatisations à moindre coût.
Se connectez Téléphone ouvert et d’une Retour d'utilisateur en quelques minutes avec Latenode.
Créer Téléphone ouvert à Retour d'utilisateur workflow
Commencez gratuitement
Automatisez votre flux de travail
Échanger des applications
Téléphone ouvert
Retour d'utilisateur
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Téléphone ouvert et d’une Retour d'utilisateur
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Téléphone ouvert, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Téléphone ouvert or Retour d'utilisateur sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Téléphone ouvert or Retour d'utilisateuret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud
Sélectionnez le Téléphone ouvert nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Téléphone ouvert
Configurer le Téléphone ouvert
Cliquez sur le Téléphone ouvert nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Téléphone ouvert URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Téléphone ouvert
Type de nœud
#1 Téléphone ouvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Téléphone ouvert
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Retour d'utilisateur Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Téléphone ouvert noeud, sélectionnez Retour d'utilisateur dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Retour d'utilisateur.
Téléphone ouvert
(I.e.
Retour d'utilisateur
Authentifier Retour d'utilisateur
Maintenant, cliquez sur le Retour d'utilisateur nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Retour d'utilisateur paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Retour d'utilisateur via Latenode.
Téléphone ouvert
(I.e.
Retour d'utilisateur
Type de nœud
#2 Retour d'utilisateur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Retour d'utilisateur
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Téléphone ouvert et d’une Retour d'utilisateur Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Téléphone ouvert
(I.e.
Retour d'utilisateur
Type de nœud
#2 Retour d'utilisateur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Retour d'utilisateur
Retour d'utilisateur Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Téléphone ouvert et d’une Retour d'utilisateur Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Retour d'utilisateur
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Téléphone ouvert
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Téléphone ouvert, Retour d'utilisateur, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Téléphone ouvert et d’une Retour d'utilisateur l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Téléphone ouvert et d’une Retour d'utilisateur (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Userback + Slack : Lorsqu'un nouveau commentaire est créé dans Userback, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour avertir l'équipe et faciliter des réponses rapides.
Userback + OpenPhone + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau commentaire est créé dans Userback, les détails, ainsi que tous les détails d'appel OpenPhone associés, sont enregistrés dans une feuille Google pour examen et analyse.
Qui sommes-nous? Téléphone ouvert
Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.
Catégories associées
Qui sommes-nous? Retour d'utilisateur
Utilisez Userback dans Latenode pour automatiser les boucles de rétroaction. Recueillez les retours des utilisateurs, puis déclenchez des actions en fonction de leurs sentiments ou de leurs mots-clés. Acheminez les rapports de bugs, les demandes de fonctionnalités et les requêtes d'assistance directement dans vos workflows. Bouclez la boucle plus rapidement et avec plus de précision qu'avec des solutions autonomes.
Catégories associées
Comment puis-je connecter mon compte OpenPhone à Userback en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte OpenPhone à Userback sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Userback à partir d'appels OpenPhone manqués ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet la création instantanée de tickets. Ainsi, aucun retour n'est oublié, ce qui améliore la satisfaction client et simplifie le suivi des problèmes grâce à une logique flexible sans code.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenPhone avec Userback ?
L'intégration d'OpenPhone avec Userback vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser les transformations de données OpenPhone ?
Oui ! Latenode permet de personnaliser le code JavaScript, vous offrant ainsi un contrôle total sur la manipulation des données OpenPhone et la logique d'intégration pour répondre à vos besoins spécifiques.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenPhone et d’Userback sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :