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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez ou mettez à jour automatiquement des tickets Zoho Desk à partir d'appels et de SMS OpenPhone grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Personnalisez vos workflows avec JavaScript, ajoutez de l'IA et évoluez à moindre coût sans frais par étape.
Se connectez Téléphone ouvert et d’une Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
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Échanger des applications
Téléphone ouvert
Zoho Desk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Téléphone ouvert et d’une Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Téléphone ouvert, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Téléphone ouvert or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Téléphone ouvert or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud
Sélectionnez le Téléphone ouvert nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Téléphone ouvert
Configurer le Téléphone ouvert
Cliquez sur le Téléphone ouvert nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Téléphone ouvert URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Téléphone ouvert
Type de nœud
#1 Téléphone ouvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Téléphone ouvert
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Téléphone ouvert noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Téléphone ouvert
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Téléphone ouvert
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Téléphone ouvert et d’une Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Téléphone ouvert
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Téléphone ouvert et d’une Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Téléphone ouvert
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Téléphone ouvert, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Téléphone ouvert et d’une Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Téléphone ouvert et d’une Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
OpenPhone + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans OpenPhone, un ticket est créé dans Zoho Desk. L'équipe d'assistance est ensuite notifiée sur Slack via un message public.
Zoho Desk + OpenPhone + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est créé dans Zoho Desk, les détails du client et de l'appel d'OpenPhone sont ajoutés à une ligne dans Google Sheets.
Qui sommes-nous? Téléphone ouvert
Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.
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Qui sommes-nous? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte OpenPhone à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte OpenPhone à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir des appels manqués OpenPhone ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows automatisés qui déclenchent la création de tickets dans Zoho Desk dès qu'un appel est manqué dans OpenPhone, garantissant ainsi qu'aucune demande client ne passe inaperçue.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenPhone à Zoho Desk ?
L'intégration d'OpenPhone avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latenode gère-t-il les enregistrements d'appels OpenPhone ?
Latenode peut automatiquement enregistrer les enregistrements sur un stockage cloud ou les joindre à des tickets Zoho Desk via des flux de travail sécurisés et automatisés.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenPhone et de Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :