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Connectez les incidents PagerDuty à WhatsApp Business Cloud pour des alertes instantanées et une réponse plus rapide. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation des flux d'escalade et de notification, en utilisant JavaScript si nécessaire, et notre tarification basée sur l'exécution le rend abordable.
Se connectez PagerDuty et WhatsApp Business Cloud en quelques minutes avec Latenode.
Créer PagerDuty à WhatsApp Business Cloud workflow
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PagerDuty
WhatsApp Business Cloud
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter PagerDuty et WhatsApp Business Cloud
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un PagerDuty, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, PagerDuty or WhatsApp Business Cloud sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez PagerDuty or WhatsApp Business Cloudet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le PagerDuty Nœud
Sélectionnez le PagerDuty nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
PagerDuty
Configurer le PagerDuty
Cliquez sur le PagerDuty nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le PagerDuty URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
PagerDuty
Type de nœud
#1 PagerDuty
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez PagerDuty
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le WhatsApp Business Cloud Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le PagerDuty noeud, sélectionnez WhatsApp Business Cloud dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans WhatsApp Business Cloud.
PagerDuty
(I.e.
WhatsApp Business Cloud
Authentifier WhatsApp Business Cloud
Maintenant, cliquez sur le WhatsApp Business Cloud nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre WhatsApp Business Cloud paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser WhatsApp Business Cloud via Latenode.
PagerDuty
(I.e.
WhatsApp Business Cloud
Type de nœud
#2 WhatsApp Business Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez WhatsApp Business Cloud
Exécuter le nœud une fois
Configurer le PagerDuty et WhatsApp Business Cloud Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
PagerDuty
(I.e.
WhatsApp Business Cloud
Type de nœud
#2 WhatsApp Business Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez WhatsApp Business Cloud
WhatsApp Business Cloud Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le PagerDuty et WhatsApp Business Cloud Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
WhatsApp Business Cloud
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
PagerDuty
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration PagerDuty, WhatsApp Business Cloud, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le PagerDuty et WhatsApp Business Cloud l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre PagerDuty et WhatsApp Business Cloud (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
PagerDuty + WhatsApp Business Cloud + Slack : Lorsqu'un incident nouveau ou mis à jour se produit dans PagerDuty, un message est envoyé à un groupe d'assistance WhatsApp dédié et une notification est publiée sur un canal Slack désigné pour une sensibilisation plus large de l'équipe.
WhatsApp Business Cloud + PagerDuty + Zendesk : Lorsqu'un client signale un problème critique via WhatsApp, un incident PagerDuty est déclenché et un ticket Zendesk est créé pour suivre le problème et le processus de résolution.
À propos PagerDuty
Intégrez les alertes PagerDuty à Latenode pour automatiser la réponse aux incidents. Créez des flux qui déclenchent des actions en fonction de la gravité des alertes, comme la remontée vers des canaux spécifiques ou l'exécution de scripts de diagnostic. Centralisez les données d'incident et automatisez le suivi. Latenode vous offre un système de réponse personnalisable et évolutif, sans codage complexe.
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À propos WhatsApp Business Cloud
Utilisez WhatsApp Business Cloud dans Latenode pour automatiser vos flux de messagerie. Envoyez des mises à jour personnalisées, des confirmations de commande ou des réponses au support. Intégrez-le à votre CRM, plateforme e-commerce ou base de données. Automatisez le routage et personnalisez les messages grâce à l'éditeur visuel de Latenode et à la prise en charge JavaScript pour une communication flexible et évolutive.
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Comment puis-je connecter mon compte PagerDuty à WhatsApp Business Cloud en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte PagerDuty à WhatsApp Business Cloud sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je envoyer des mises à jour d’incident aux parties prenantes via WhatsApp ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le déclenchement de messages WhatsApp lorsque des incidents PagerDuty sont mis à jour, tenant ainsi les parties prenantes informées automatiquement.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant PagerDuty à WhatsApp Business Cloud ?
L'intégration de PagerDuty avec WhatsApp Business Cloud vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment filtrer les incidents PagerDuty avant d'envoyer des messages WhatsApp ?
Utilisez les filtres de données sans code ou les blocs JavaScript de Latenode pour affiner les incidents PagerDuty qui déclenchent des messages WhatsApp en fonction de la gravité ou du service.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de PagerDuty et WhatsApp Business Cloud sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :