RingCentral ou WhatsApp Business Cloud Intégration :

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Synchronisez les données d'appel RingCentral avec WhatsApp Business Cloud pour un suivi personnalisé. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la configuration, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution simplifie plus que jamais l'évolution des workflows d'engagement client.

Échanger des applications

RingCentral

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter RingCentral ou WhatsApp Business Cloud

Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral ou WhatsApp Business Cloud

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or WhatsApp Business Cloud sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or WhatsApp Business Cloudet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le RingCentral Nœud

Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

RingCentral

Configurer le RingCentral

Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

RingCentral

Type de nœud

#1 RingCentral

/

Nom

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Choisir

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le WhatsApp Business Cloud Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez WhatsApp Business Cloud dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans WhatsApp Business Cloud.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

WhatsApp Business Cloud

Authentifier WhatsApp Business Cloud

Maintenant, cliquez sur le WhatsApp Business Cloud nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre WhatsApp Business Cloud paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser WhatsApp Business Cloud via Latenode.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

WhatsApp Business Cloud

Type de nœud

#2 WhatsApp Business Cloud

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez WhatsApp Business Cloud

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou WhatsApp Business Cloud Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

WhatsApp Business Cloud

Type de nœud

#2 WhatsApp Business Cloud

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez WhatsApp Business Cloud

WhatsApp Business Cloud Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou WhatsApp Business Cloud Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

WhatsApp Business Cloud

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

RingCentral

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration RingCentral, WhatsApp Business Cloud, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral ou WhatsApp Business Cloud l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral ou WhatsApp Business Cloud (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter RingCentral ou WhatsApp Business Cloud

RingCentral + Salesforce + WhatsApp Business Cloud : Lorsqu'un appel se termine dans RingCentral, créez un enregistrement d'activité correspondant dans Salesforce. Envoyez ensuite un message de suivi à l'appelant via WhatsApp Business Cloud.

WhatsApp Business Cloud + RingCentral + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau message est reçu via WhatsApp Business Cloud ou qu'un appel se termine dans RingCentral, enregistrez les détails de la communication dans une feuille Google à des fins de reporting.

RingCentral ou WhatsApp Business Cloud alternatives d'intégration

À propos de nous RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

À propos de nous WhatsApp Business Cloud

Utilisez WhatsApp Business Cloud dans Latenode pour automatiser vos flux de messagerie. Envoyez des mises à jour personnalisées, des confirmations de commande ou des réponses au support. Intégrez-le à votre CRM, plateforme e-commerce ou base de données. Automatisez le routage et personnalisez les messages grâce à l'éditeur visuel de Latenode et à la prise en charge JavaScript pour une communication flexible et évolutive.

RingCentral + WhatsApp Business Cloud l'intégration

Se connectez RingCentral ou WhatsApp Business Cloud en quelques minutes avec Latenode.

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QFP RingCentral ou WhatsApp Business Cloud

Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à WhatsApp Business Cloud à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte RingCentral à WhatsApp Business Cloud sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez RingCentral et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes RingCentral et WhatsApp Business Cloud en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je envoyer automatiquement des notifications d'appel RingCentral via WhatsApp ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous simplifie la tâche. Déclenchez des messages WhatsApp en fonction des événements d'appel RingCentral pour informer instantanément vos clients.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à WhatsApp Business Cloud ?

L'intégration de RingCentral avec WhatsApp Business Cloud vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des messages WhatsApp pour les appels RingCentral manqués.
  • Créez de nouveaux contacts RingCentral à partir des demandes WhatsApp.
  • Enregistrez les détails des appels RingCentral dans une discussion WhatsApp.
  • Envoyez des rappels de rendez-vous via WhatsApp en fonction des événements RingCentral.
  • Transférez les messages vocaux RingCentral vers un numéro WhatsApp.

Comment gérer les erreurs dans mes workflows RingCentral Latenode ?

Latenode fournit des journaux d'erreurs détaillés et des outils de débogage. Utilisez la logique conditionnelle pour gérer les exceptions et garantir une exécution fluide du workflow.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et WhatsApp Business Cloud sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La livraison des messages est soumise aux politiques de WhatsApp Business Cloud.
  • Les données d’appel complexes peuvent nécessiter une analyse JavaScript personnalisée.
  • Les flux de travail à volume élevé peuvent nécessiter une optimisation pour la mise à l'échelle.

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