ServiceM8 et la Téléphone ouvert Intégration :

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Enregistrez automatiquement les détails des appels OpenPhone sous forme de mises à jour de tâches ServiceM8, garantissant ainsi un suivi fluide des communications. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution simplifient plus que jamais la gestion des interactions avec les clients, tout en adaptant les automatisations à l'ensemble de votre équipe.

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ServiceM8

Téléphone ouvert

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter ServiceM8 et la Téléphone ouvert

Créer un nouveau scénario pour se connecter ServiceM8 et la Téléphone ouvert

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un ServiceM8, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, ServiceM8 or Téléphone ouvert sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez ServiceM8 or Téléphone ouvertet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le ServiceM8 Nœud

Sélectionnez le ServiceM8 nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

ServiceM8

Configurer le ServiceM8

Cliquez sur le ServiceM8 nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le ServiceM8 URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

ServiceM8

Type de nœud

#1 ServiceM8

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez ServiceM8

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le ServiceM8 noeud, sélectionnez Téléphone ouvert dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Téléphone ouvert.

1

ServiceM8

(I.e.

+
2

Téléphone ouvert

Authentifier Téléphone ouvert

Maintenant, cliquez sur le Téléphone ouvert nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Téléphone ouvert paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Téléphone ouvert via Latenode.

1

ServiceM8

(I.e.

+
2

Téléphone ouvert

Type de nœud

#2 Téléphone ouvert

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Téléphone ouvert

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le ServiceM8 et la Téléphone ouvert Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

ServiceM8

(I.e.

+
2

Téléphone ouvert

Type de nœud

#2 Téléphone ouvert

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Téléphone ouvert

Téléphone ouvert Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le ServiceM8 et la Téléphone ouvert Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Téléphone ouvert

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

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ServiceM8

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration ServiceM8, Téléphone ouvert, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le ServiceM8 et la Téléphone ouvert l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre ServiceM8 et la Téléphone ouvert (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter ServiceM8 et la Téléphone ouvert

OpenPhone + ServiceM8 + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans OpenPhone, une nouvelle tâche est créée dans ServiceM8 pour assurer le suivi de l'appelant. Un message Slack est ensuite envoyé à l'équipe pour l'informer de la nouvelle tâche.

OpenPhone + ServiceM8 + Google Sheets : Lorsqu'un appel se produit dans OpenPhone ou qu'un travail est créé dans ServiceM8, les détails sont enregistrés dans une feuille Google à des fins de reporting.

ServiceM8 et la Téléphone ouvert alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? ServiceM8

Synchronisez les données de service terrain de ServiceM8 avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser la planification, la facturation et la communication client. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des workflows personnalisés déclenchés par des événements ServiceM8, évitant ainsi la saisie manuelle des données. Connectez vos outils de comptabilité, CRM et marketing pour étendre les fonctionnalités de ServiceM8 sans codage complexe.

Qui sommes-nous? Téléphone ouvert

Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.

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Comment puis-je connecter mon compte ServiceM8 à OpenPhone en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte ServiceM8 à OpenPhone sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez ServiceM8 et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes ServiceM8 et OpenPhone en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je envoyer automatiquement des SMS aux clients concernant les prochains rendez-vous ServiceM8 ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet des déclenchements en temps réel : lorsqu'un rendez-vous est pris dans ServiceM8, un rappel SMS est automatiquement envoyé via OpenPhone, améliorant ainsi la communication avec les clients et réduisant les absences.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant ServiceM8 avec OpenPhone ?

L'intégration de ServiceM8 avec OpenPhone vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des contacts OpenPhone à partir de nouveaux clients ServiceM8.
  • Enregistrez les détails des appels OpenPhone sous forme de notes dans les tâches ServiceM8.
  • Envoyez des mises à jour par SMS via OpenPhone lorsque l'état du travail ServiceM8 change.
  • Déclenchez des appels OpenPhone lorsqu'un nouveau devis ServiceM8 est accepté.
  • Automatisez les appels de suivi via OpenPhone après la fin du travail ServiceM8.

Puis-je utiliser une logique avancée avec mes données ServiceM8 sur Latenode ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript, l'IA et l'analyse de données pour créer des workflows complexes et personnalisés, adaptés à vos cas d'utilisation spécifiques de ServiceM8 et OpenPhone.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de ServiceM8 et OpenPhone sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit des API ServiceM8 et OpenPhone s'appliquent.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • Les mises à jour en temps réel dépendent de la réactivité des API.

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