sinch et la Ravi Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Déclenchez des enquêtes SMS ciblées Sinch en fonction des scores de satisfaction. Acheminez les informations plus rapidement et personnalisez facilement la logique grâce à l'éditeur visuel de Latenode, en utilisant JavaScript pour des conditions avancées et en évoluant à moindre coût au fil de votre croissance.

sinch + Ravi l'intégration

Se connectez sinch et la Ravi en quelques minutes avec Latenode.

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sinch

Ravi

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter sinch et la Ravi

Créer un nouveau scénario pour se connecter sinch et la Ravi

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un sinch, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, sinch or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez sinch or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le sinch Nœud

Sélectionnez le sinch nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

sinch

Configurer le sinch

Cliquez sur le sinch nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le sinch URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

sinch

Type de nœud

#1 sinch

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez sinch

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Ravi Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le sinch noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.

1

sinch

(I.e.

+
2

Ravi

Authentifier Ravi

Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.

1

sinch

(I.e.

+
2

Ravi

Type de nœud

#2 Ravi

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Ravi

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le sinch et la Ravi Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

sinch

(I.e.

+
2

Ravi

Type de nœud

#2 Ravi

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Ravi

Ravi Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le sinch et la Ravi Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Ravi

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

sinch

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration sinch, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le sinch et la Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre sinch et la Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter sinch et la Ravi

Ravi + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, un message Slack est envoyé à un canal désigné pour alerter le support pour un suivi immédiat.

Ravi + Google Sheets + Sinch : Suivez les réponses aux enquêtes dans Google Sheets. Pour les clients ayant un score NPS élevé, envoyez-leur un SMS via Sinch pour leur demander un témoignage.

sinch et la Ravi alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? sinch

Utilisez Sinch dans Latenode pour automatiser vos tâches SMS. Envoyez des messages pour les mises à jour de commandes, les rappels de rendez-vous ou l'authentification à deux facteurs directement depuis vos workflows. Profitez de l'éditeur visuel de Latenode pour intégrer facilement Sinch à d'autres applications. Adaptez vos tâches de communication sans codage complexe ni tarification à l'étape coûteuse.

Qui sommes-nous? Ravi

Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP sinch et la Ravi

Comment puis-je connecter mon compte Sinch à Delighted en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Sinch à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Sinch et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Sinch et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher des enquêtes par SMS après des appels vocaux Sinch ?

Oui, c'est possible ! Le générateur visuel de Latenode simplifie la tâche. Envoyez automatiquement des enquêtes Delighted par SMS après un appel Sinch pour recueillir immédiatement des retours et améliorer la satisfaction client.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Sinch avec Delighted ?

L'intégration de Sinch avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des enquêtes SMS ciblées en fonction des résultats des appels Sinch.
  • Mettez à jour automatiquement les profils Delighted avec les données d'appel Sinch.
  • Déclenchez des campagnes SMS Sinch à partir des nouvelles réponses aux enquêtes Delighted.
  • Analyser les commentaires des enquêtes pour améliorer les futures interactions avec Sinch.
  • Créez des notifications internes basées sur les scores d’enquête après chaque appel.

Comment personnaliser les données transmises de Sinch à Delighted ?

Utilisez les blocs JavaScript de Latenode pour transformer et mapper les données entre Sinch et Delighted. Personnalisez votre flux de données pour obtenir des informations puissantes et personnalisées.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Sinch et Delighted sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les types d’événements d’appel Sinch personnalisés peuvent nécessiter JavaScript pour une analyse complète.
  • Les limites de débit de l'API de Delighted peuvent avoir un impact sur les flux de travail à très haut volume.
  • Certaines mesures de rapport Sinch avancées peuvent ne pas être directement accessibles.

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