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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Automatisez les boucles de rétroaction immédiates en déclenchant des messages SMSAPI ciblés en fonction des réponses aux enquêtes « Delighted ». Grâce à l'éditeur visuel de Latenode, personnalisez les suivis en fonction du sentiment, garantissant une intervention rapide et bénéficiant d'une tarification à l'exécution abordable.
Se connectez SMSAPI et Ravi en quelques minutes avec Latenode.
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SMSAPI
Ravi
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter SMSAPI et Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un SMSAPI, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, SMSAPI or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez SMSAPI or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le SMSAPI Nœud
Sélectionnez le SMSAPI nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
SMSAPI
Configurer le SMSAPI
Cliquez sur le SMSAPI nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le SMSAPI URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
SMSAPI
Type de nœud
#1 SMSAPI
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez SMSAPI
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le SMSAPI noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.
SMSAPI
(I.e.
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.
SMSAPI
(I.e.
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ravi
Exécuter le nœud une fois
Configurer le SMSAPI et Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
SMSAPI
(I.e.
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le SMSAPI et Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Ravi
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
SMSAPI
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration SMSAPI, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le SMSAPI et Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre SMSAPI et Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Ravi + Smsapi + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted à partir d'une enquête SMS, enregistrez le score de rétroaction et tous les commentaires associés dans une feuille Google pour analyse.
Ravi + Smsapi + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted à partir d'une enquête SMS, envoyez un message à un canal Slack désigné pour alerter l'équipe d'assistance du commentaire négatif.
Qui suis-je ? SMSAPI
Utilisez Smsapi dans Latenode pour automatiser les notifications et alertes SMS dans vos workflows. Envoyez automatiquement des rappels de rendez-vous, des mises à jour de commandes ou des alertes critiques en fonction des déclencheurs de vos applications. Contrairement aux intégrations SMS classiques, Latenode vous permet de personnaliser les messages grâce à des transformations de données et une logique conditionnelle, garantissant ainsi une communication pertinente et rapide pour chaque utilisateur, et s'adaptant à vos besoins métier.
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Qui suis-je ? Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Comment puis-je connecter mon compte Smsapi à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Smsapi à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je déclencher des enquêtes par SMS en fonction d'événements ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des enquêtes Delighted via SMSAPI en fonction de n'importe quel événement. Automatisez la collecte de commentaires et améliorez la connaissance client en toute simplicité grâce à des workflows flexibles.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Smsapi avec Delighted ?
L'intégration de Smsapi avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment puis-je personnaliser les invitations aux sondages par SMS à l'aide des données de Delighted ?
Utilisez le mappage de données de Latenode pour injecter les détails des clients ravis dans vos messages Smsapi, créant ainsi des invitations d'enquête personnalisées qui augmentent les taux de réponse.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Smsapi et Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :