Plus doux et CloudTalk Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez les soumissions de formulaires Softr à CloudTalk pour des mises à jour instantanées du centre d'appels. Latenode vous permet de personnaliser le flux de données avec JavaScript et d'évoluer à moindre coût à mesure que le volume d'appels augmente, le tout dans un éditeur visuel sans code.

Plus doux + CloudTalk l'intégration

Se connectez Plus doux et CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.

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Plus doux

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Plus doux et CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Plus doux et CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Plus doux, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Plus doux or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Plus doux or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Plus doux Nœud

Sélectionnez le Plus doux nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Plus doux

Configurer le Plus doux

Cliquez sur le Plus doux nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Plus doux URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Plus doux

Type de nœud

#1 Plus doux

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Plus doux

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Plus doux noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

Plus doux

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

Plus doux

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Plus doux et CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Plus doux

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Plus doux et CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Plus doux

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Plus doux, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Plus doux et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Plus doux et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Plus doux et CloudTalk

Softr + CloudTalk + Airtable : Lorsqu'un nouvel appel est lancé depuis un portail Softr via CloudTalk, les détails de cet appel sont capturés et stockés dans un nouvel enregistrement dans Airtable. Cela permet le suivi et l'analyse de l'activité des appels provenant du portail Softr.

CloudTalk + Softr + Slack : Lorsqu'un appel d'un utilisateur de Softr entraîne un appel manqué dans CloudTalk, une notification est envoyée à un canal d'assistance Slack dédié. Cela permet à l'équipe d'assistance de répondre rapidement aux appels manqués des utilisateurs de Softr.

Plus doux et CloudTalk alternatives d'intégration

À propos Plus doux

Utilisez Softr dans Latenode pour créer des applications web et des portails clients personnalisés, puis automatisez les flux de données entre eux et votre backend. Mettez à jour le contenu de Softr via les workflows Latenode déclenchés par des événements externes ou des tâches planifiées. Simplifiez le déploiement et la maintenance de vos applications ; connectez-les à d'autres services pour une expérience utilisateur fluide.

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Plus doux et CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte Softr à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Softr à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Softr et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Softr et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement CloudTalk lorsque de nouveaux utilisateurs Softr s'inscrivent ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous simplifie la tâche. Ajoutez automatiquement les nouveaux utilisateurs Softr à CloudTalk, garantissant ainsi un support client fluide et une communication personnalisée.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Softr à CloudTalk ?

L'intégration de Softr avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des contacts CloudTalk à partir de nouvelles soumissions de formulaires Softr.
  • Enregistrez les appels CloudTalk en tant qu'activités dans les enregistrements client Softr.
  • Déclenchez des messages SMS automatisés depuis CloudTalk sur les événements Softr.
  • Synchronisez les données utilisateur Softr avec les informations de l'agent CloudTalk.
  • Envoyez des notifications Softr en fonction des résultats des appels CloudTalk.

Puis-je utiliser les données logicielles des formulaires de contact dans CloudTalk ?

Oui, absolument ! Latenode vous permet de mapper les champs de formulaire Softr à CloudTalk, fournissant ainsi aux agents un contexte client immédiat pour une assistance efficace.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Softr et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API de Softr et de CloudTalk.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé dans Latenode.
  • La migration des données historiques entre Softr et CloudTalk n'est pas directement prise en charge.

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