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Alex Garkavenko
Desenvolvedor Sênior e Embaixador Latenode
1 de novembro de 2023
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Os melhores aplicativos de SMS para pequenas empresas em 2023

Alex Garkavenko
Desenvolvedor Sênior e Embaixador Latenode
Índice
Principais tópicos:
Para pequenas empresas, a Twilio oferece recursos robustos de SMS com recursos programáveis ​​para personalização, enquanto a SimpleTexting fornece uma plataforma fácil de usar com ferramentas de marketing e mensagens de texto em massa, e a TextMagic se destaca por seus serviços simples de SMS em massa com alcance global.

Em 2023, o cenário empresarial viu uma mudança significativa com mensagens de texto e serviços de mensagens de texto se tornando uma ferramenta crítica para campanhas de marketing de texto de pequenas empresas, transformando aplicativos de SMS em plataformas poderosas para enviar mensagens de texto direcionadas. Esses aplicativos de mensagens de texto empresariais passaram por uma evolução notável, oferecendo serviços de mensagens de texto automatizados e campanhas de SMS que agilizam a comunicação e aumentam o engajamento. Este serviço de mensagens de texto empresariais fornece soluções de marketing que aprimoram as interações. Os avanços tecnológicos, particularmente em marketing avançado e mensagens de texto, aprimoraram sua funcionalidade, tornando as campanhas de marketing por SMS e mensagens de marketing uma parte indispensável da estratégia de comunicação empresarial eficaz. Desde facilitar mensagens de texto automáticas por meio de simpletexting até a integração com serviços de terceiros como o messagebird, esses aplicativos de SMS estão redefinindo a maneira como as mensagens são usadas por pequenas empresas para se conectar com seus clientes. Até mesmo os e-mails encontraram uma nova dinâmica dentro dessa estrutura de comunicação.

Os melhores aplicativos de SMS para pequenas empresas em 2023, como SimpleTexting, MessageBird e ClickSend, não só fornecem serviços de mensagens de texto eficientes, mas também oferecem plataformas de marketing de SMS abrangentes. Esta postagem explorará essas plataformas de marketing de SMS de alto desempenho, esclarecendo seus recursos e benefícios para sua campanha de marketing de texto. Vamos nos aprofundar nas ferramentas essenciais para campanhas de marketing de SMS bem-sucedidas para sua empresa. Fique ligado enquanto nos aprofundamos neste tópico emocionante.

Características e benefícios das ferramentas de marketing por SMS

Recursos de ferramentas de marketing por SMS eficientes

Aplicativos de mensagens de texto comerciais e plataformas de mensagens de texto comerciais, como marketing por SMS, são os novos garotos legais do pedaço. Esses aplicativos de mensagens de texto comerciais estão revolucionando a maneira como enviamos mensagens de texto em um ambiente profissional. Essas plataformas de marketing por SMS são repletas de recursos que as tornam essenciais para pequenas empresas. Nossos serviços de aplicativo da web são ideais para envolver clientes.

  • Automação de Marketing: Este recurso permite que as empresas enviem campanhas de SMS ou mensagens de texto automaticamente com base em gatilhos ou ações específicas, tornando o envio de mensagens de texto um componente essencial nas estratégias de comunicação de mensagens. O envio de mensagens de texto empresarial é como ter um par de mãos extra para sua pequena empresa, ajudando você a executar campanhas de comunicação e mensagens empresariais sem suar a camisa.
  • Segmentação de clientes em plataformas de marketing por SMS: com esse recurso, as empresas podem categorizar seus clientes em diferentes grupos para campanhas direcionadas, com base em vários fatores. Este serviço vem com preços diferentes. Isso garante que suas mensagens comerciais, especificamente suas campanhas de mensagens de texto comerciais, atinjam o alvo de comunicação certo todas as vezes.
  • Recursos avançados: Alguns softwares de mensagens de texto comerciais, incluindo aplicativos de mensagens de texto comerciais para seu telefone, também oferecem recursos avançados de mensagens comerciais, como MMS, testes A/B e muito mais. Esses aplicativos de mensagens de texto comerciais permitem que você apimente seu marketing de texto e mantenha as coisas frescas em sua campanha de mensagens de texto comerciais com mensagens envolventes.

Benefícios para pequenas empresas

Os benefícios de usar ferramentas de marketing por SMS, como mensagens de texto para pequenas empresas, são muitos. As mensagens de texto fornecem uma linha direta de comunicação, tornando as mensagens mais eficazes.

  • Custo-benefício: Comparado a métodos tradicionais como marketing por e-mail, executar uma campanha de SMS por meio de mensagens comerciais é muito mais barato. Utilizar mensagens de texto para essas campanhas com aplicativos de mensagens comerciais prova ser econômico. Você obtém mais retorno pelo seu dinheiro!
  • Altas taxas de engajamento: As pessoas quase sempre leem seus textos. Então, usar mensagens comerciais por meio de aplicativos de mensagens comerciais significa que suas mensagens provavelmente serão vistas e não perdidas em alguma pasta de spam quando você as enviar.
  • Entrega instantânea: As mensagens de texto são entregues instantaneamente. Sem espera!

Importância da personalização e automação

Personalização e automação são essenciais em qualquer bom aplicativo de mensagens de texto comerciais para campanhas de marketing por SMS e mensagens de texto.

Mensagens personalizadas fazem os clientes se sentirem especiais e valorizados. Elas mostram que você entende as necessidades e preferências deles.

A automação economiza tempo ao cuidar de tarefas repetitivas. O marketing de texto permite que sua equipe se concentre em outras partes importantes do seu negócio, enquanto as mensagens custam apenas centavos.

Papel da análise na medição do sucesso

A análise desempenha um papel crucial na medição do sucesso de suas campanhas de mensagens comerciais utilizando seu aplicativo de mensagens comerciais. A eficácia de suas mensagens e seus preços são fatores vitais a serem considerados.

Eles fornecem insights valiosos sobre o desempenho da sua plataforma de marketing por SMS em suas campanhas de mensagens comerciais e marketing de texto. Com nossa plataforma de marketing por SMS, você pode ver quais mensagens de marketing de texto funcionam melhor, a que horas enviá-las, quem está interagindo com suas mensagens comerciais, etc. Tudo por meio do nosso software de marketing por SMS.

Com esses dados de mensagens comerciais em mãos, fazer melhorias em suas campanhas se torna moleza para sua equipe, especialmente com as mensagens. Você pode ajustar suas campanhas de mensagens comerciais na plataforma de marketing por SMS da sua equipe para obter os melhores resultados possíveis.

O que torna um aplicativo de SMS excelente?

Principais características dos aplicativos de SMS de primeira linha

Um aplicativo de mensagens de texto empresarial de primeira linha precisa ser mais do que apenas uma ferramenta para enviar mensagens de marketing em campanhas. As mensagens empresariais de uma equipe, especialmente para campanhas, precisam ter alguns recursos-chave que as diferenciem das demais, incluindo mensagens de texto empresariais.

  • Confiabilidade: você precisa de um aplicativo de mensagens comerciais que não decepcione sua equipe ao executar campanhas de mensagens comerciais.
  • Velocidade: A entrega rápida é crucial em mensagens comerciais, especialmente para campanhas de marketing por SMS e mensagens de texto comerciais com prazos apertados.
  • Interface amigável: o aplicativo de mensagens para mensagens comerciais deve ser fácil de navegar, mesmo para usuários iniciantes em sua equipe que executam campanhas.
  • Suporte robusto para mensagens de texto comerciais: se as coisas não derem certo nas mensagens ou campanhas da sua equipe, você vai querer saber que há alguém que pode ajudar a resolver o problema.

Interface amigável e navegação fácil

Você não quer que sua equipe perca tempo se atrapalhando com um aplicativo de mensagens de texto empresarial excessivamente complicado para marketing e mensagens de SMS. Um ótimo aplicativo de SMS deve ser simples e direto. As mensagens precisam ser intuitivas o suficiente para que qualquer um as pegue e use imediatamente, especialmente em mensagens de texto empresariais e marketing de SMS.

Por exemplo, considere o "SMS Organizer", um aplicativo de mensagens de texto empresarial. Esta ferramenta de mensagens foi elogiada por seu design limpo e interface fácil de usar, tornando-a um recurso valioso para marketing. Os usuários adoram como podem navegar rapidamente por mensagens, mensagens de texto empresariais e marketing por SMS sem precisar de um manual ou tutorial.

Entrega rápida e prestação de serviço confiável

A velocidade é essencial. Os melhores aplicativos de mensagens de texto comerciais entregam suas mensagens de marketing em um piscar de olhos. Eles garantem que sua mensagem de texto comercial chegue ao seu destino o mais rápido possível por meio de marketing e mensagens SMS.

Um desses provedores confiáveis ​​de serviços de mensagens de texto comerciais é "Twilio." Conhecida por seus prazos de entrega rápidos, a Twilio garante que suas mensagens de marketing por SMS cheguem ao seu destino sem demora.

Valor agregado pelo suporte robusto ao cliente

Mesmo os melhores aplicativos para mensagens, mensagens de texto comerciais e marketing por SMS podem encontrar problemas de vez em quando. É por isso que um suporte ao cliente robusto é vital. Uma boa equipe de suporte comercial resolverá quaisquer problemas prontamente, manterá as campanhas de marketing por SMS funcionando sem problemas e garantirá mensagens e comunicação de texto eficientes.

"TextMagic, por exemplo, oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para suas necessidades de marketing por SMS e mensagens comerciais por chat, e-mail ou telefone. Sua equipe comercial dedicada garante que quaisquer problemas de mensagens ou marketing por SMS sejam resolvidos antes que se tornem grandes dores de cabeça.

Os melhores aplicativos de SMS

Líderes de mercado em aplicativos SMS

O mundo dos aplicativos de SMS é um mercado movimentado. Liderando o grupo em marketing de SMS estão alguns gatos muito legais como ClickSend, TextMagic e SimpleTexting, tornando a mensagem uma ferramenta de negócios eficaz. Esses profissionais de negócios já passaram por isso algumas vezes e sabem o que fazem em marketing e mensagens de SMS.

Cada empresa conquistou um pedaço do mercado para si mesma por meio de marketing estratégico de SMS e mensagens eficazes. Elas conseguiram isso oferecendo serviços de mensagens e marketing de SMS de primeira linha que as empresas consideram incrivelmente úteis.

Pontos de venda únicos

O que faz esses aplicativos se destacarem da multidão? Bem, cada um tem seu próprio molho especial.

  • O ClickSend oferece contatos ilimitados. Agora, isso é um grande negócio quando você está lidando com vários clientes empresariais com marketing e mensagens SMS.
  • O TextMagic tem um aplicativo web incrível que permite que você envie mensagens SMS em massa do seu computador, tornando-o uma ferramenta poderosa para mensagens em marketing empresarial. Super útil se você fica preso à mesa na maioria dos dias.
  • O SimpleTexting vem com capacidade MMS. Isso implica que você pode incorporar imagens em suas mensagens de marketing por SMS – perfeito para exibir novos produtos comerciais ou apenas adicionar um toque pessoal à sua mensagem.

Revisões e Avaliações de Usuários

Avaliações e classificações fornecem insights sobre como esses aplicativos de mensagens funcionam na vida real, especialmente no contexto de marketing por SMS. E adivinha? Eles estão todos marcando notas altas em todos os aspectos!

As pessoas adoram a interface amigável do ClickSend para marketing por SMS e elogiam os tempos de entrega rápidos do TextMagic em mensagens. Em termos de marketing por SMS, os usuários não se cansam do incrível serviço ao cliente e dos recursos de mensagens do SimpleTexting.

Fatia de mercado

Esses três estão se segurando muito bem. Eles têm uma sólida base de clientes que juram por seus serviços de marketing por SMS.

O sucesso de marketing deles se deve à compreensão do que as pequenas empresas precisam de um aplicativo de SMS de marketing: confiabilidade, facilidade de uso e custo-benefício.

Destaque nos principais aplicativos de SMS: Textedly e MessageBird

Recursos exclusivos do Textedly

Por mensagem de texto não é apenas mais um aplicativo de mensagens. O marketing por SMS se destaca com recursos exclusivos que o tornam a melhor escolha para pequenas empresas em 2023.

  • Ele permite que os usuários enviem mensagens de texto em massa, tornando a comunicação de marketing rápida e eficiente.
  • A plataforma de marketing oferece um recurso de resposta automática, garantindo que nenhuma mensagem recebida fique sem resposta em seus esforços de marketing.
  • As empresas também podem programar suas mensagens de marketing com antecedência, permitindo um melhor planejamento.

Explorando plataformas alimentadas por IA: Atento

A magia da integração de IA

Attentive, um dos melhores aplicativos de marketing por SMS para pequenas empresas em 2023, é uma plataforma que usa inteligência artificial (IA). Essa integração de IA lhe dá uma vantagem. Ela torna a plataforma mais funcional.

Por exemplo, com esta ferramenta de marketing, você pode analisar conversas de clientes em tempo real. Você consegue entender melhor seus clientes.

Análise de aplicativos de configuração rápida: MessageMedia

MensagemMídia é um campeão entre os melhores aplicativos de marketing por SMS para pequenas empresas em 2023. Ele tem um recurso de configuração rápida de marketing que é muito fácil. Você só precisa abrir uma conta e pronto! Você está pronto para começar.

Este software de marketing não apenas fala, ele faz o que o marketing diz. Ele se integra perfeitamente com outras ferramentas que você pode estar usando, como RingCentral ou Slack.

Tempo é dinheiro, querida

Com a configuração rápida do MessageMedia, você economiza muito tempo. Não precisa suar com etapas complicadas ou esperar eras para que sua conta fique pronta. Comece a enviar atualizações em massa sobre seu produto em pouco tempo.

Imagine isso: num minuto você está se inscrevendo para um teste gratuito e no outro já está enviando atualizações de pedidos por SMS!

Suporte ao cliente de alto nível

Se você tiver algum problema ao configurar, não se preocupe! O suporte ao cliente da MessageMedia está lá para lhe dar uma mãozinha.

Eles têm suporte de chat ao vivo que é tão útil quanto um bolso em uma camisa. Sejam tutoriais em vídeo ou guias passo a passo, eles estão com você!

O feedback do usuário diz tudo

As pessoas estão delirando sobre sua experiência com o recurso de configuração rápida do MessageMedia. Elas adoram como foi fácil começar a usar o software e quanto tempo economizaram.

Mas não acredite apenas em mim: confira as redes sociais e veja o que os usuários estão dizendo!

Aplicativo de SMS notável: TextMagic

Recursos exclusivos do TextMagic

O TextMagic não é um aplicativo de mensagens de texto comum. Ele é carregado com recursos exclusivos que o destacam da multidão. Por exemplo, ele oferece mensagens bidirecionais, um recurso não comumente encontrado em outros aplicativos como simpletexting ou ez texting. Isso significa que você pode enviar e receber mensagens de texto de seus clientes diretamente do seu número comercial.

O TextMagic permite agendamento de texto. Você pode configurar suas mensagens para serem enviadas em horários específicos, garantindo que você nunca perca uma oportunidade de se conectar com seu público. Além disso, ele também suporta mensagens de texto em massa, o que é ótimo se você tem uma grande base de clientes.

Avaliando e comparando os principais aplicativos de SMS

Critérios para avaliação de aplicativos

Primeiro, vamos falar sobre como julgamos esses aplicativos. Observamos algumas coisas: o desempenho geral do aplicativo, as avaliações dos usuários, o preço e o valor que ele oferece para pequenas empresas.

  • Desempenho: Testamos cada aplicativo para ver o quão bem ele funciona. Isso inclui verificar se as mensagens são enviadas e recebidas rapidamente e sem erros.
  • Classificações do usuário: Analisamos o que usuários reais têm a dizer sobre o aplicativo. Eles estão felizes com ele? Eles o acham fácil de usar?
  • Preço: O custo é sempre um grande fator para pequenas empresas. Verificamos se o aplicativo oferece um bom valor pelo seu preço.
  • Valor: Por fim, consideramos se um aplicativo oferece recursos que são realmente úteis para uma pequena empresa.

Análise comparativa dos aplicativos mais bem avaliados

O próximo passo é comparar esses aplicativos lado a lado. É como colocá-los em um ringue de boxe e ver quem sai por cima!

Por exemplo, vamos pegar dois aplicativos de SMS populares: TextMagic (que discutimos anteriormente) e outro concorrente bem avaliado. Ambos podem oferecer recursos básicos semelhantes, mas diferem em outras áreas, como preço ou qualidade do suporte ao cliente.

Ao compará-los com nossos critérios, podemos ver qual deles pode ser mais adequado às necessidades do seu negócio.

Pontos fortes e fracos revelados por meio da comparação

Por meio desse processo de comparação, descobrimos os pontos fortes e fracos de cada aplicativo.

Talvez um aplicativo tenha um desempenho excelente, mas fique aquém no atendimento ao cliente. Outro pode oferecer ótimo valor, mas não tem alguns recursos essenciais de que você precisa.

Essas informações ajudam você a tomar uma decisão informada ao escolher um aplicativo de SMS para sua empresa.

Tendências de mercado que influenciam a preferência do usuário

Por fim, ficamos de olho nas tendências de mercado que podem influenciar quais aplicativos os usuários preferem.

Por exemplo, preocupações com privacidade estão se tornando mais importantes atualmente. Se um aplicativo de SMS não prioriza medidas de segurança para proteger seus dados, os usuários podem ficar longe, não importa quão bons sejam seus outros recursos.

No final, conhecer essas tendências pode ajudar você a escolher um aplicativo que não seja bom apenas agora, mas também preparado para o futuro.

Selecionando aplicativos de SMS ideais para empresas

Conforme você navega no reino dos aplicativos de SMS para sua pequena empresa, lembre-se de que cada plataforma tem recursos e benefícios exclusivos. Sejam os recursos robustos de IA do Attentive, a configuração rápida do MessageMedia ou a entrega confiável do Textedly e do MessageBird, sua escolha deve estar alinhada com suas necessidades e objetivos específicos. O TextMagic também se destaca como uma opção notável que vale a pena considerar.

A avaliação e a comparação desses principais aplicativos de SMS devem fornecer a você uma base sólida para tomar uma decisão informada. É crucial aproveitar essas ferramentas de forma eficaz para melhorar a comunicação e promover relacionamentos mais fortes com seus clientes. Então vá em frente, escolha sabiamente e eleve suas comunicações comerciais em 2023!

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