Negócios e Produtividade
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Alex Garkavenko
Desenvolvedor Sênior e Embaixador Latenode
17 de dezembro de 2023
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Principais tópicos:
Um Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) é uma ferramenta de software que ajuda as organizações a gerenciar suas operações de manutenção de forma eficiente. Ele simplifica o agendamento, o rastreamento e o monitoramento de atividades de manutenção, equipamentos e recursos, oferecendo insights vitais para tomada de decisões e melhorias operacionais. O CMMS é amplamente usado para gerenciamento de ativos, agendamento de manutenção preventiva, gerenciamento de ordens de serviço e controle de estoque, provando ser essencial para aumentar a longevidade e o desempenho de ativos físicos.
Um CMMS, ou Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado, serve como um centro digital para gerenciar tarefas de manutenção e ordens de serviço de reparo de instalações, substituindo efetivamente métodos desatualizados baseados em papel. Este sistema simplifica o processo de atribuição de tarefas a um técnico e o acompanhamento do progresso dos reparos. Este salto tecnológico aprimora o gerenciamento de ordens de serviço dentro da instalação, garantindo que operações de manutenção e o processamento de ordens de serviço são meticulosamente organizados e as ordens de serviço são rastreadas com mais facilidade. Adotar um eMaint CMMS se traduz em maior eficiência para empresas de instalações que buscam otimizar seus fluxos de trabalho de manutenção, gestão de ativos de produção e estratégias de implementação.
Com o advento do software de manutenção, as empresas agora podem aproveitar o poder da análise de dados e automação para abordar preventivamente problemas de equipamentos antes que eles aumentem, afastando-se das práticas de manutenção reativa. Esse avanço capacita as instalações equipes de manutenção para gerenciar suas operações de forma eficiente. A transição da manutenção reativa para a proativa por meio dessas soluções de software emaint não apenas reduz o tempo de inatividade na produção, mas também estende a vida útil de ativos de infraestrutura valiosos dentro do ambiente do aplicativo. Entender o que é um CMMS (sistemas de gerenciamento de manutenção) e utilizar todo o seu potencial torna-se crucial para a manutenção das instalações em estratégias operacionais modernas. As equipes de manutenção podem aproveitar o software de manutenção para aumentar a eficiência e a eficácia.
A Sistema informatizado de gerenciamento de manutenção (CMMS), como o eMaint, é essencial para agilizar o gerenciamento de ativos, processamento de ordens de serviço, controle de estoque e coordenação de equipes de produção e gerenciamento de peças. Esses sistemas aumentam a eficiência da produção e reduzem custos em vários setores ao agilizar os fluxos de trabalho das equipes de manutenção e minimizar práticas de manutenção reativa por meio da implementação de software de manutenção avançado.
O gerenciamento de ativos é a espinha dorsal de um CMMS. Ele envolve o rastreamento do ciclo de vida de produção de peças para otimizar seu uso, ajudar a gerenciar atividades de manutenção de forma eficiente e dar suporte às equipes na utilização de ativos. Com um CMMS, as equipes de produção podem monitorar as condições dos ativos, programar manutenção preventiva para várias peças e minimizar o tempo de inatividade. Este software de manutenção fornece um sistema centralizado para equipes de manutenção, oferecendo registros detalhados do histórico de cada ativo, incluindo datas de compra, informações de garantia, registros de serviço e depreciação. Ele facilita a manutenção reativa e a conexão de manutenção para um gerenciamento de ativos eficiente.
Por exemplo, em plantas de fabricação onde o tempo de atividade da máquina é crítico para a produtividade, as equipes de manutenção utilizam um CMMS por meio da conexão de manutenção para garantir que os ativos sejam regularmente atendidos para evitar quebras inesperadas. Os dados coletados fornecem às equipes de manutenção os insights necessários para a conexão de manutenção, permitindo que os gerentes tomem decisões informadas sobre quando reparar ou substituir um ativo com base em análises de custo-benefício.
O gerenciamento de ordens de serviço dentro de um CMMS simplifica a atribuição de tarefas às equipes de manutenção, otimizando a manutenção de ativos. Ele rastreia cada etapa, do início até a conclusão. Quando um ativo requer atenção devido a um problema ou manutenção de rotina, as equipes geram uma ordem de serviço detalhando a tarefa em questão.
O sistema de conexão de manutenção então aloca o trabalho do ativo para os membros da equipe de manutenção disponíveis com base no conjunto de habilidades e na carga de trabalho, garantindo uma distribuição eficiente entre as equipes. As atualizações de progresso permitem que a equipe de manutenção monitore as operações de ativos em tempo real, ao mesmo tempo em que garante a responsabilização, pois todas as ações são registradas no sistema. Em instalações de saúde onde a confiabilidade do equipamento pode ser crítica para a vida, uma equipe de manutenção dedicada garante que os reparos de ativos sejam priorizados adequadamente e resolvidos rapidamente.
O controle de estoque é outro aspecto crucial da funcionalidade do CMMS. Um ativo de estoque bem gerenciado garante que peças de reposição e materiais estejam disponíveis quando necessário, sem excesso de estoque, o que amarra capital desnecessariamente. O software de gerenciamento de ativos rastreia padrões de uso e reordena automaticamente os suprimentos antes que eles acabem.
Esse recurso de gerenciamento de ativos também previne furtos ao manter registros precisos dos níveis de inventário de ativos, que podem ser verificados regularmente com contagens de ativos físicos. Por exemplo, em grandes redes de hotéis onde há vários ativos para monitorar - de roupas de cama a lâmpadas - o controle eficiente de inventário desses ativos por meio de um CMMS previne soluços operacionais relacionados a faltas ou excessos de estoque.
Um Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) aumenta a eficiência operacional e reduz custos ao programar manutenção preventiva. Ele também melhora a conformidade e a segurança por meio de rastreamento meticuloso.
Implementar um CMMS pode agilizar significativamente as operações de manutenção de uma organização. Este software centraliza dados, permitindo o rastreamento em tempo real de ativos, ordens de serviço e níveis de estoque. Com todas as informações necessárias na ponta dos dedos, as equipes de manutenção podem responder rapidamente a problemas de equipamento antes que eles se transformem em tempos de inatividade dispendiosos. Por exemplo, uma fábrica que utiliza CMMS pode ver uma redução nas falhas de máquina devido a intervenções oportunas com base na análise do sistema.
Além disso, o software CMMS frequentemente inclui recursos móveis que capacitam os técnicos a acessar informações em qualquer lugar. Essa flexibilidade significa que eles podem visualizar detalhes de ordens de serviço, atualizar status de trabalho e até mesmo pedir peças diretamente do campo. Como resultado, há menos tempo desperdiçado com papelada ou viagens desnecessárias de volta ao escritório.
A manutenção preventiva é uma das maneiras mais eficazes de evitar reparos caros e estender a vida útil das máquinas. Um CMMS facilita isso ao automatizar o agendamento de atividades de manutenção regular com base em intervalos de tempo ou limites de uso. Ao fazer isso, ele garante que nenhuma inspeção ou serviço crítico passe despercebido.
Em termos financeiros, essa abordagem proativa compensa generosamente. Estatísticas mostram que a manutenção preventiva pode reduzir custos em 12% a 18% em comparação com estratégias de manutenção reativa. Como o CMMS fornece registros detalhados de atividades e despesas de manutenção anteriores, os gerentes podem analisar esses pontos de dados para identificar oportunidades de economia de custos.
Normas de segurança e padrões de conformidade são primordiais em muitas indústrias; a não conformidade pode levar não apenas a repercussões legais, mas também colocar em risco a vida dos funcionários. Um CMMS robusto auxilia as organizações a aderir a essas normas, mantendo registros detalhados de todas as tarefas de manutenção realizadas em cada equipamento.
Esses registros servem como prova de conformidade durante auditorias e inspeções, ao mesmo tempo em que fornecem insights sobre potenciais riscos de segurança antes que acidentes ocorram. Por exemplo, se um certo tipo de equipamento frequentemente requer reparos devido a problemas de segurança identificados durante verificações de rotina registradas no sistema, a gerência pode tomar medidas preventivas, como treinamento adicional para operadores ou até mesmo substituir completamente máquinas perigosas.
Compreendendo a funcionalidade e as capacidades de Sistemas CMMS é crucial para o gerenciamento de manutenção eficaz. Esses sistemas oferecem geração automatizada de ordens de serviço, relatórios em tempo real, ferramentas de análise e acesso móvel para otimizar as operações das instalações.
Plataformas CMMS revolucionam a forma como as ordens de serviço são gerenciadas. Elas eliminam a entrada manual ao automatizar o processo. Quando surge um problema com um ativo, o sistema gera uma ordem de serviço imediatamente. Esse recurso garante manutenção oportuna, minimiza o tempo de inatividade e aumenta a produtividade.
Por exemplo, se uma máquina no chão de produção começar a operar fora dos parâmetros definidos, o CMMS pode criar automaticamente uma ordem de serviço. A equipe relevante recebe uma notificação instantânea para resolver o problema rapidamente.
Decisões baseadas em dados são essenciais no gerenciamento de manutenção moderno. Os sistemas CMMS vêm equipados com ferramentas de análise robustas que fornecem insights sobre as operações. Os gerentes de instalações podem rastrear métricas de desempenho e identificar tendências usando esses relatórios em tempo real.
Essas análises ajudam a prever falhas potenciais antes que elas ocorram. Ao analisar dados históricos de perfis de ativos, os gerentes podem programar a manutenção preventiva de forma eficaz.
Um estudo de caso pode ilustrar como uma fábrica reduziu sua taxa de falhas de equipamentos em 25% após implementar um CMMS com fortes recursos analíticos.
A capacidade de gerenciar tarefas de manutenção em movimento é outra vantagem significativa do software CMMS. O acesso móvel permite que os técnicos visualizem e atualizem ordens de serviço de qualquer lugar, a qualquer hora, usando seus smartphones ou tablets.
A funcionalidade móvel também permite capturar fotos ou vídeos de problemas para anexá-los diretamente a ordens de serviço dentro do sistema. Esse recurso oferece suporte a uma melhor comunicação entre equipes e acelera os tempos de resolução de problemas relatados em todas as instalações.
Selecionar o Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado (CMMS) certo é crucial para otimizar processos de manutenção e garantir sucesso a longo prazo. A seção anterior destacou os principais recursos dos sistemas CMMS; agora, vamos nos concentrar em como escolher o melhor, adaptado às suas necessidades.
Escalabilidade é primordial ao escolher um CMMS. O software escolhido deve crescer junto com seu negócio sem causar interrupções ou exigir atualizações caras. Inicialmente, você pode não precisar de todos os recursos avançados, mas conforme sua empresa se expande, seu CMMS deve se adaptar perfeitamente.
Procure provedores de software que ofereçam soluções modulares. Dessa forma, você pode começar com funcionalidades básicas e adicionar outras mais complexas conforme necessário. Por exemplo, você pode começar com rastreamento de ativos e programação de manutenção preventiva e, mais tarde, incorporar gerenciamento de inventário conforme suas operações se expandem.
Considere a preparação para o futuro selecionando um provedor que atualiza regularmente seu software. Atualizações regulares garantem que você se beneficie dos últimos avanços tecnológicos e mantenha a compatibilidade com os padrões da indústria em evolução.
A interface do usuário (UI) de um CMMS pode fazer ou quebrar sua eficácia. Uma UI complicada pode desencorajar o uso entre a equipe, reduzindo o valor do sistema. Escolha um CMMS com uma interface intuitiva que simplifique o treinamento e incentive o uso consistente em diferentes níveis de proficiência técnica.
Aqui estão algumas características da interface do usuário que você deve procurar:
Um software com uma UI amigável provavelmente levará a maiores taxas de adoção dentro da sua equipe. Isso também se traduz em menos tempo gasto em treinamento e mais tempo aproveitando os benefícios do sistema.
Capacidades de integração são críticas para garantir que um novo CMMS funcione bem com sistemas existentes dentro da sua organização. A integração adequada elimina silos de dados, melhora a comunicação entre departamentos e simplifica fluxos de trabalho.
Ao avaliar possíveis opções de software:
Alguns exemplos incluem integração com software de contabilidade para rastreamento financeiro ou conexão com sistemas de automação predial para alertas em tempo real sobre o status do equipamento.
Um Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) desempenha um papel crítico na manutenção preventiva e no monitoramento de condições. Ele ajuda os gerentes de manutenção a programar verificações regulares de equipamentos, prever falhas potenciais e implementar estratégias de manutenção proativas.
Uma função central do CMMS é agilizar o agendamento de atividades regulares de manutenção. Este software garante que todos os equipamentos recebam inspeções oportunas, reduzindo a probabilidade de quebras inesperadas. Ao configurar um calendário dentro do sistema, os gerentes de manutenção podem automatizar lembretes para verificações futuras.
Integrar ferramentas de monitoramento de condições com um CMMS permite que as instalações mudem de práticas de manutenção reativas para proativas. Essa abordagem reduz o tempo de inatividade ao abordar problemas antes que eles se tornem problemas maiores.
Uma das vantagens mais significativas de usar um CMMS é sua capacidade de prever falhas potenciais de equipamentos por meio da análise de dados de manutenção. O sistema coleta e analisa dados de várias fontes, permitindo análises preditivas que alertam a equipe sobre problemas potenciais antes que eles ocorram.
CMMS, ou Computerized Maintenance Management Systems, são ferramentas integrais para várias indústrias que buscam otimizar suas operações de manutenção. A adaptabilidade desses sistemas permite que eles atendam a uma ampla base de usuários, da manufatura à saúde.
Fabricação, assistência médica e gestão de instalações são os principais setores que utilizam CMMS. Na fabricação, o tempo de atividade do equipamento é crítico; portanto, um CMMS ajuda a evitar o tempo de inatividade por meio de manutenção programada e monitoramento de condições. Essa abordagem proativa garante que a máquina opere com eficiência máxima, minimizando quebras inesperadas.
As instalações de saúde contam com o CMMS para manter equipamentos médicos e garantir a conformidade com padrões regulatórios rigorosos. Um sistema bem implementado pode rastrear o histórico de manutenção e facilitar auditorias, contribuindo significativamente para a segurança do paciente.
O gerenciamento de instalações abrange uma ampla gama de negócios responsáveis pela manutenção de infraestrutura, como prédios de escritórios, escolas e espaços de varejo. Aqui, o CMMS simplifica tarefas como gerenciamento de energia, otimização de espaço e programação de manutenção de edifícios.
A flexibilidade do software CMMS está na sua capacidade de adaptar funcionalidades de acordo com as necessidades específicas do setor. Por exemplo:
Essa versatilidade demonstra como o CMMS pode ser configurado para dar suporte a demandas operacionais exclusivas em diferentes segmentos de mercado.
As pequenas empresas reconhecem cada vez mais o valor da integração de CMMS em suas operações. À medida que crescem em complexidade e escala, a necessidade de alocação eficiente de recursos se torna mais pronunciada. Adotar um CMMS permite que as pequenas empresas:
Essa tendência reflete o entendimento de que investir em tais sistemas pode gerar benefícios financeiros de longo prazo, evitando reparos dispendiosos e tempo de inatividade.
Implementar um Sistema Computadorizado de Gestão de Manutenção (CMMS) pode revolucionar as operações de manutenção. No entanto, maximizar seu potencial requer práticas estratégicas com foco em treinamento, integridade de dados e métricas de desempenho.
Para que um CMMS seja eficaz, os usuários devem entender como navegar e utilizar o sistema completamente. Isso significa investir em programas de treinamento abrangentes que atendam a todos os níveis de usuários dentro de uma organização. A complexidade do software CMMS varia, mas cada usuário precisa entender as funções essenciais relevantes para sua função. Por exemplo, os técnicos devem ser adeptos ao registro preciso de ordens de serviço, enquanto a gerência deve ser capaz de interpretar relatórios de manutenção de forma eficiente.
O treinamento não deve ser um evento único. É vital oferecer suporte contínuo e cursos de atualização conforme o sistema é atualizado ou novos recursos são lançados. Estudos de caso mostraram que organizações com culturas de aprendizado contínuo experimentam menos erros operacionais e maior eficiência geral em seus processos de manutenção.
Dados são a força vital de qualquer CMMS; portanto, devem permanecer imaculados. Auditorias de dados de rotina são cruciais para manter a integridade dos dados dentro do sistema. Essas auditorias ajudam a identificar inconsistências, entradas incompletas ou registros errôneos que podem distorcer os processos de análise e tomada de decisão.
Um cronograma regular para auditoria deve ser estabelecido — mensal ou trimestralmente — para revisar todas as informações inseridas. Durante essas auditorias, discrepâncias podem ser corrigidas prontamente, garantindo que os relatórios gerados pelo CMMS reflitam um estado preciso das atividades de manutenção. Essa diligência contribui significativamente para a tomada de decisões informadas e o planejamento estratégico com base em insights de dados confiáveis.
Definir Indicadores-chave de desempenho (KPIs) claros é essencial para medir a eficácia de um CMMS dentro da estratégia de manutenção de uma organização. Os KPIs podem incluir métricas como Tempo médio entre falhas (MTBF), Tempo médio para reparo (MTTR) ou eficácia geral do equipamento (OEE). Ao monitorar esses indicadores de perto, as empresas podem avaliar o quão bem o CMMS está auxiliando na redução do tempo de inatividade e no aumento da produtividade.
Metas mensuráveis também fornecem motivação para as equipes melhorarem seu desempenho continuamente. Elas servem como benchmarks contra os quais o progresso pode ser medido ao longo do tempo — uma ferramenta inestimável para justificar o investimento em iniciativas de manutenção e demonstrar o ROI do uso de uma plataforma CMMS.
Escolher entre CMMS on-premise e baseado em nuvem pode impactar custo, acessibilidade e segurança. É crucial que as organizações considerem esses fatores em relação às suas necessidades.
Na premissa Soluções CMMS frequentemente exigem um investimento inicial significativo. Isso inclui os custos de servidores, infraestrutura física e licenças de software. As empresas também devem levar em consideração despesas contínuas, como manutenção e equipe de suporte de TI.
Em contraste, os serviços CMMS baseados em nuvem geralmente operam em um modelo de assinatura. Essa abordagem distribui os custos ao longo do tempo, tornando-os mais gerenciáveis para as empresas. Não há necessidade de grandes infraestruturas físicas, pois os dados são armazenados remotamente.
Acessibilidade é um diferenciador-chave entre as duas soluções. Plataformas CMMS baseadas em nuvem brilham com sua capacidade de fornecer acesso remoto por meio de dispositivos móveis ou qualquer computador conectado à internet.
Essa flexibilidade permite que as equipes de manutenção usem aplicativos móveis ou aplicativos móveis para gerenciar ativos físicos de qualquer lugar e a qualquer hora. A disponibilidade dos ativos se torna menos limitada pela localização, aumentando a eficiência.
Os sistemas locais não têm esse nível de acessibilidade. Eles geralmente ficam confinados à rede local onde estão instalados. O acesso fora dessa rede pode ser desafiador e geralmente requer configuração adicional e medidas de segurança.
A segurança de dados continua sendo uma das principais preocupações das empresas ao implementar qualquer sistema que manipule informações confidenciais. Soluções on-premise oferecem controle sobre a segurança de dados porque a empresa possui todos os aspectos das medidas de segurança física e de rede.
No entanto, manter altos níveis de segurança exige experiência e investimento significativos na integração de sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e outros protocolos de segurança.
Os provedores de CMMS baseados em nuvem geralmente investem pesadamente na proteção de suas plataformas, já que seus negócios dependem disso. Eles podem oferecer recursos avançados de segurança que podem ser muito caros ou complexos para empresas individuais implementarem por conta própria.
Além disso, fornecedores de nuvem confiáveis atualizam regularmente seus sistemas contra ameaças emergentes, o que fornece uma camada adicional de proteção sem esforço extra por parte do cliente.
A transição de modelos de licenciamento tradicionais para Software as a Service (SaaS) está transformando o gerenciamento de manutenção. Essa mudança oferece economia de custos, suporte aprimorado e funcionalidade aprimorada para gerentes de manutenção.
Os gerentes de manutenção estão descobrindo que o modelo de assinatura inerente às soluções SaaS fornece uma relação custo-benefício significativa em relação às taxas tradicionais de licenciamento de software. Em vez de grandes custos iniciais, as organizações podem pagar uma taxa mensal ou anual previsível que cobre o uso e geralmente inclui suporte ao cliente e atualizações de software. Essa abordagem alinha as despesas com o uso real e evita o ônus financeiro das despesas de capital em software.
Um exemplo é como as tarefas de manutenção programadas podem ser gerenciadas de forma mais eficiente. Com um CMMS (Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado) baseado em assinatura, as empresas pagam apenas pelo que precisam, quando precisam. Elas podem facilmente aumentar a escala durante os períodos de pico ou diminuir a escala, se necessário, garantindo que os custos de manutenção estejam sempre alinhados com as demandas operacionais atuais.
Uma grande vantagem das soluções SaaS é sua capacidade de atualização automática sem exigir intervenção da equipe de TI. Isso garante que os usuários sempre tenham acesso aos recursos e patches de segurança mais recentes, o que contribui para uma melhor saúde dos ativos e reduz o tempo de inatividade causado por problemas de software.
Para manutenção de ativos, isso significa que os sistemas têm menos probabilidade de encontrar problemas de compatibilidade ou bugs que podem interromper as operações. À medida que novas funcionalidades se tornam disponíveis, elas são perfeitamente integradas aos fluxos de trabalho existentes sem nenhum investimento ou esforço adicional do lado do usuário.
O SaaS facilita o suporte superior do fornecedor e a melhoria contínua em comparação com as soluções tradicionais no local. Os fornecedores podem monitorar o desempenho do sistema remotamente e oferecer assistência oportuna quando necessário. Eles também coletam feedback de toda a sua base de clientes para informar os esforços de desenvolvimento contínuo.
Esse relacionamento entre fornecedores e gerentes de manutenção leva a um ambiente simbiótico onde ambas as partes trabalham juntas para melhorar as capacidades do sistema. Ele também permite ferramentas de análise preditiva dentro de plataformas CMMS que ajudam a antecipar futuras necessidades de manutenção com base em dados históricos – um recurso inestimável para planejar a manutenção programada de forma eficaz.
Um Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado (CMMS) se destaca como uma ferramenta essencial no âmbito da gestão de manutenção, integrando funcionalidades abrangentes projetadas para agilizar as operações. Ele consolida dados, aprimora estratégias de manutenção preventiva e promove a tomada de decisões informadas em vários setores. A adoção de software CMMS, seja no local ou baseado em nuvem, significa um compromisso com a excelência operacional e otimização de recursos. Adotar a mudança para modelos de Software como Serviço (SaaS) ressalta ainda mais a evolução em direção a soluções de manutenção mais flexíveis e escaláveis.
Organizações que buscam reforçar seus processos de manutenção são encorajadas a considerar os insights compartilhados sobre seleção de CMMS e melhores práticas. Priorizar recursos alinhados com as necessidades organizacionais e aderir a protocolos de uso eficientes permite que as entidades aproveitem todo o potencial das plataformas CMMS. Para avanço contínuo no gerenciamento de manutenção, as partes interessadas devem explorar opções de CMMS personalizadas que ressoem com suas demandas exclusivas do setor. Além disso, a Latenode oferece recursos abrangentes e consultoria especializada em soluções CMMS, fornecendo orientação sobre as últimas tendências e melhores práticas no campo. Aproveitando os insights da Latenode pode ser fundamental para tomar decisões informadas e otimizar estratégias de manutenção.
Aplicação Um + Aplicação Dois
