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Como conectar Atera e Twilio
Crie um novo cenário para conectar Atera e Twilio
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Atera, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Atera or Twilio será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Atera or Twilioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Atera Node
Selecione os Atera nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Atera
Configure o Atera
Clique no Atera nó para configurá-lo. Você pode modificar o Atera URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Twilio Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Atera nó, selecione Twilio da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Twilio.
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Atera
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Twilio
Autenticar Twilio
Agora, clique no Twilio nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Twilio configurações. A autenticação permite que você use Twilio através do Latenode.
Configure o Atera e Twilio Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Atera e Twilio Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Twilio
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Acionador no Webhook
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Atera
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Atera, Twilio, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Atera e Twilio a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Atera e Twilio (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Atera e Twilio
Atera + Twilio + Slack: Quando um novo ticket é criado no Atera, essa automação enviará uma mensagem SMS via Twilio ao técnico de plantão e também publicará uma mensagem em um canal designado do Slack, alertando-o sobre o problema de alta prioridade.
Atera + Twilio + E-mail: Esta automação monitora atualizações de tickets no Atera. Quando o status de um ticket muda, o cliente recebe uma atualização por SMS via Twilio. Um resumo das alterações do ticket também é enviado por e-mail.
Atera e Twilio alternativas de integração
Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Sobre Twilio
Use o Twilio no Latenode para automatizar notificações por SMS ou criar fluxos de trabalho de chamadas. Envie lembretes de compromissos, acompanhe o status de entrega ou verifique usuários por código. Combine o Twilio com outros aplicativos no editor visual do Latenode, adicionando lógica e IA para escalar sua automação de comunicação sem codificação complexa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Atera e Twilio
Como posso conectar minha conta Atera ao Twilio usando o Latenode?
Para conectar sua conta Atera ao Twilio no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Atera e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Atera e Twilio fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar alertas por SMS sobre tickets críticos da Atera?
Sim, você pode! O Latenode permite que você envie alertas por SMS instantaneamente via Twilio para tickets de alta prioridade da Atera. Isso garante conhecimento imediato e tempos de resposta mais rápidos, mesmo quando você estiver longe de casa.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Atera com o Twilio?
A integração do Atera com o Twilio permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações por SMS para novos tickets do Atera atribuídos a técnicos específicos.
- Acione automaticamente chamadas telefônicas via Twilio para alertas críticos da Atera.
- Crie um canal de comunicação SMS bidirecional para que os técnicos atualizem o status dos tickets.
- Envie lembretes automatizados de compromissos por SMS aos clientes por meio do sistema de tickets da Atera.
- Atualizar tickets da Atera com base nas respostas recebidas por meio de pesquisas por SMS da Twilio.
Como posso rastrear o desempenho das mensagens SMS do Twilio diretamente no Atera?
O Latenode pode registrar os status de entrega de SMS e as taxas de resposta do Twilio como notas dentro dos tickets correspondentes do Atera, dando a você visibilidade completa do seu fluxo de trabalho existente.
Há alguma limitação na integração do Atera e do Twilio no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript no Latenode.
- Grandes volumes de mensagens SMS podem gerar cobranças da Twilio com base em seus preços.
- Os limites de taxa da API do Atera podem afetar a velocidade de recuperação de dados para grandes conjuntos de dados.
