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Como conectar Cloud Talk e Tamtam
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Tamtam
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Tamtam será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Tamtame selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Tamtam Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Tamtam da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Tamtam.
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Cloud Talk
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Tamtam
Autenticar Tamtam
Agora, clique no Tamtam nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Tamtam configurações. A autenticação permite que você use Tamtam através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Tamtam Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Tamtam Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Tamtam
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Tamtam, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Tamtam a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Tamtam (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Tamtam
CloudTalk + Planilhas Google + Tamtam: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, os detalhes são adicionados a uma Planilha Google para relatórios e uma notificação é enviada para um canal Tamtam.
Tamtam + CloudTalk + Zendesk: Quando uma mensagem for enviada no Tamtam, acione uma busca por contatos no CloudTalk. Se um contato for encontrado, crie um ticket do Zendesk com o conteúdo da mensagem no Tamtam. Isso ajuda a rastrear solicitações de suporte durante as chamadas.
Cloud Talk e Tamtam alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Tamtam
Use o Tamtam no Latenode para automatizar tarefas de mensagens. Envie alertas, notificações ou atualizações com base em gatilhos de outros aplicativos. Crie fluxos de trabalho para distribuir informações automaticamente. A integração do Tamtam no Latenode evita o envio manual de mensagens, economizando tempo. Além disso, personalize os fluxos de mensagens com JavaScript ou IA para comunicações direcionadas e personalizadas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Tamtam
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Tamtam usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Tamtam no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Tamtam fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso encaminhar chamadas perdidas do CloudTalk para o Tamtam?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite o encaminhamento de chamadas sem interrupções, com lógica de roteamento avançada. Garanta que nenhuma chamada seja perdida notificando sua equipe instantaneamente via Tamtam.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Tamtam?
A integração do CloudTalk com o Tamtam permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie mensagens Tamtam para novas mensagens de voz do CloudTalk.
- Crie alertas Tamtam para chamadas CloudTalk de alta prioridade.
- Registre detalhes da chamada do CloudTalk em um canal Tamtam.
- Convide automaticamente usuários do Tamtam para reuniões do CloudTalk.
- Atualize os contatos do Tamtam com base na atividade de chamadas do CloudTalk.
Quão segura é a conexão CloudTalk no Latenode?
O Latenode utiliza segurança de nível empresarial, incluindo criptografia e controles de acesso. Isso garante que seus dados do CloudTalk permaneçam protegidos durante toda a integração.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do Tamtam no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- Os limites de taxa da API Tamtam podem afetar integrações de alto volume.
- A sincronização de dados em tempo real depende das respectivas APIs.
