Freshdesk e Conta pessoal do WhatsApp Integração

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Conta pessoal do WhatsApp será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Conta pessoal do WhatsAppe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Freshdesk Node

Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

Configure o Freshdesk

Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

Adicionar o Conta pessoal do WhatsApp Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Conta pessoal do WhatsApp da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Conta pessoal do WhatsApp.

Autenticar Conta pessoal do WhatsApp

Agora, clique no Conta pessoal do WhatsApp nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Conta pessoal do WhatsApp configurações. A autenticação permite que você use Conta pessoal do WhatsApp através do Latenode.

Configure o Freshdesk e Conta pessoal do WhatsApp Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

Configure o Freshdesk e Conta pessoal do WhatsApp Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

• Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
• Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
• Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
• Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
• Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
• Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
• Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
• Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Freshdesk, Conta pessoal do WhatsApp, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Conta pessoal do WhatsApp a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Conta pessoal do WhatsApp (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.