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Como conectar Frente e OpenPhone
Crie um novo cenário para conectar Frente e OpenPhone
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Frente, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Frente or OpenPhone será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Frente or OpenPhonee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Frente Node
Selecione os Frente nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Frente
Configure o Frente
Clique no Frente nó para configurá-lo. Você pode modificar o Frente URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o OpenPhone Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Frente nó, selecione OpenPhone da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro OpenPhone.
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Frente
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OpenPhone
Autenticar OpenPhone
Agora, clique no OpenPhone nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu OpenPhone configurações. A autenticação permite que você use OpenPhone através do Latenode.
Configure o Frente e OpenPhone Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Frente e OpenPhone Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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OpenPhone
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Acionador no Webhook
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2
Frente
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Frente, OpenPhone, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Frente e OpenPhone a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Frente e OpenPhone (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Frente e OpenPhone
Frente + OpenPhone + Slack: Quando um novo evento ocorrer no Front, como uma nova consulta de cliente, acione uma chamada telefônica configurada no OpenPhone para se conectar com o cliente. Simultaneamente, notifique os representantes relevantes no Slack para garantir acompanhamento e coordenação imediatos.
OpenPhone + Front + HubSpot: Quando uma chamada for perdida no OpenPhone, crie um novo registro de contato no Front e uma entrada de lead correspondente no HubSpot. Isso garante que todas as oportunidades perdidas sejam capturadas e rastreadas para possível acompanhamento.
Frente e OpenPhone alternativas de integração
Sobre Frente
Conecte o Front ao Latenode para automatizar tarefas de caixa de entrada compartilhada. Encaminhe conversas com base no conteúdo usando IA, atualize sistemas externos com dados de clientes e acione acompanhamentos, tudo sem código. O editor visual do Latenode simplifica fluxos de trabalho complexos, os torna escaláveis e econômicos, evitando a dependência de fornecedores.
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Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Perguntas frequentes Frente e OpenPhone
Como posso conectar minha conta Front ao OpenPhone usando o Latenode?
Para conectar sua conta Front ao OpenPhone no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Frente e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Front e OpenPhone fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso registrar automaticamente chamadas do OpenPhone no Front?
Sim, com o Latenode você pode registrar automaticamente chamadas do OpenPhone como conversas do Front, proporcionando uma visão unificada do cliente. Aproveite a lógica avançada do Latenode para filtrar e formatar dados de chamadas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Front com o OpenPhone?
A integração do Front com o OpenPhone permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie uma nova conversa do Front a partir de correios de voz do OpenPhone.
- Envie mensagens SMS via OpenPhone quando uma tag Front for aplicada.
- Atualize automaticamente os contatos do Front com os dados de identificação de chamadas do OpenPhone.
- Acione chamadas do OpenPhone diretamente de novos eventos de conversa do Front.
- Sincronize os contatos do Front com os contatos do OpenPhone de acordo com uma programação.
Posso usar JavaScript para personalizar a integração Front + OpenPhone?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript para estender a integração, adicionando lógica personalizada e transformações de dados entre o Front e o OpenPhone.
Há alguma limitação na integração do Front e do OpenPhone no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre o Front e o OpenPhone pode exigir scripts personalizados.
- Fluxos de trabalho complexos com muitas etapas podem afetar o tempo de execução.
- Aplicam-se limites de taxa impostos pelas APIs Front e OpenPhone.
