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Como conectar Ajuda Escoteiro e Apenas ligue
Crie um novo cenário para conectar Ajuda Escoteiro e Apenas ligue
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ajuda Escoteiro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ajuda Escoteiro or Apenas ligue será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ajuda Escoteiro or Apenas liguee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Selecione os Ajuda Escoteiro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Ajuda Escoteiro
Configure o Ajuda Escoteiro
Clique no Ajuda Escoteiro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ajuda Escoteiro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Apenas ligue Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ajuda Escoteiro nó, selecione Apenas ligue da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Apenas ligue.
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Ajuda Escoteiro
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Apenas ligue
Autenticar Apenas ligue
Agora, clique no Apenas ligue nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Apenas ligue configurações. A autenticação permite que você use Apenas ligue através do Latenode.
Configure o Ajuda Escoteiro e Apenas ligue Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ajuda Escoteiro e Apenas ligue Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Apenas ligue
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Acionador no Webhook
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Ajuda Escoteiro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ajuda Escoteiro, Apenas ligue, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ajuda Escoteiro e Apenas ligue a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ajuda Escoteiro e Apenas ligue (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ajuda Escoteiro e Apenas ligue
Help Scout + JustCall + Slack: Ao criar uma nova conversa no Help Scout, encontre automaticamente o contato do cliente no JustCall. Em seguida, inicie uma chamada para o cliente e notifique a equipe de suporte pelo Slack.
JustCall + Help Scout + Planilhas Google: Quando uma nova chamada for perdida no JustCall, crie um ticket no Help Scout. Além disso, salve os dados do autor da chamada no Planilhas Google para geração de relatórios.
Ajuda Escoteiro e Apenas ligue alternativas de integração
Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
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Sobre Apenas ligue
Use o JustCall no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de chamadas: acione chamadas com base em atualizações do CRM, envie acompanhamentos por SMS e registre dados de chamadas. O Latenode adiciona controle de fluxo visual, lógica personalizada e enriquecimento de dados ausentes nas configurações básicas do JustCall. Crie processos complexos e escaláveis centrados em chamadas com ferramentas sem código e JavaScript flexível.
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Perguntas frequentes Ajuda Escoteiro e Apenas ligue
Como posso conectar minha conta do Help Scout ao JustCall usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Help Scout ao JustCall no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Help Scout e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Help Scout e do JustCall fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso registrar automaticamente chamadas JustCall no Help Scout?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie fluxos de trabalho personalizados, usando blocos sem código ou JavaScript, para registrar perfeitamente todas as chamadas do JustCall como notas em tickets relevantes do Help Scout. Isso melhora o rastreamento e o contexto.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Help Scout com o JustCall?
A integração do Help Scout com o JustCall permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Help Scout a partir de chamadas perdidas do JustCall.
- Envie SMS do JustCall quando um tíquete do Help Scout for atualizado.
- Atualize automaticamente o status de um tíquete do Help Scout com base no resultado da chamada.
- Adicione detalhes do cliente do Help Scout aos contatos do JustCall.
- Acione retornos de chamada do JustCall diretamente das conversas do Help Scout.
O Latenode pode enriquecer os dados do Help Scout usando dados de chamadas do JustCall?
Sim! Os recursos de transformação e enriquecimento de dados com tecnologia de IA do Latenode permitem que você analise as transcrições do JustCall para adicionar tags e resumos valiosos aos tickets do Help Scout.
Há alguma limitação na integração do Help Scout e do JustCall no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do Help Scout e do JustCall podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Fluxos de chamadas complexos no JustCall podem exigir lógica JavaScript avançada para integração total.
- Campos personalizados no Help Scout precisam ser mapeados manualmente durante a configuração do fluxo de trabalho.
