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Como conectar OpenPhone Usuário de volta
Crie um novo cenário para conectar OpenPhone Usuário de volta
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um OpenPhone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, OpenPhone or Usuário de volta será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre OpenPhone or Usuário de voltae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o OpenPhone Node
Selecione os OpenPhone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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OpenPhone
Configure o OpenPhone
Clique no OpenPhone nó para configurá-lo. Você pode modificar o OpenPhone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Usuário de volta Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no OpenPhone nó, selecione Usuário de volta da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Usuário de volta.
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OpenPhone
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Usuário de volta
Autenticar Usuário de volta
Agora, clique no Usuário de volta nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Usuário de volta configurações. A autenticação permite que você use Usuário de volta através do Latenode.
Configure o OpenPhone Usuário de volta Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o OpenPhone Usuário de volta Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Usuário de volta
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Acionador no Webhook
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OpenPhone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar OpenPhone, Usuário de volta, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o OpenPhone Usuário de volta a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre OpenPhone Usuário de volta (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar OpenPhone Usuário de volta
Userback + Slack: Quando um novo feedback é criado no Userback, uma mensagem é enviada para um canal dedicado do Slack para notificar a equipe e facilitar respostas rápidas.
Userback + OpenPhone + Planilhas Google: Quando um novo feedback é criado no Userback, os detalhes, juntamente com quaisquer detalhes de chamadas do OpenPhone associados, são registrados em uma Planilha Google para revisão e análise.
OpenPhone Usuário de volta alternativas de integração
Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Sobre Usuário de volta
Use o Userback no Latenode para automatizar ciclos de feedback. Colete feedback dos usuários e acione ações com base em sentimentos ou palavras-chave. Encaminhe relatórios de bugs, solicitações de recursos e consultas de suporte diretamente para seus fluxos de trabalho. Feche o ciclo com mais rapidez e precisão do que soluções independentes.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes OpenPhone Usuário de volta
Como posso conectar minha conta OpenPhone ao Userback usando o Latenode?
Para conectar sua conta OpenPhone ao Userback no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione OpenPhone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas OpenPhone e Userback fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do Userback a partir de chamadas perdidas do OpenPhone?
Sim, você pode! O Latenode permite a criação instantânea de tickets. Isso garante que nenhum feedback seja perdido, aumentando a satisfação do cliente e agilizando o rastreamento de problemas, graças à lógica flexível sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenPhone com o Userback?
A integração do OpenPhone com o Userback permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets de Userback para chamadas do OpenPhone que excedam uma determinada duração.
- Enviar solicitações de feedback do Userback após interações positivas de suporte do OpenPhone.
- Atualizar o status do tíquete do Userback com base nos resultados da resolução de chamadas do OpenPhone.
- Dispare chamadas de acompanhamento do OpenPhone após receber feedback negativo do Userback.
- Analise as transcrições de chamadas do OpenPhone para categorizar automaticamente o feedback do Userback.
Posso usar JavaScript para personalizar transformações de dados do OpenPhone?
Sim! O Latenode permite código JavaScript personalizado, dando a você controle total sobre a manipulação de dados e a lógica de integração do OpenPhone para atender a requisitos específicos.
Há alguma limitação na integração do OpenPhone e do Userback no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos com inúmeras etapas podem exigir um plano Latenode avançado.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do OpenPhone e do Userback.
- O código JavaScript personalizado requer conhecimento de programação para cenários avançados.
