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Como conectar Simplesat OpenPhone
Crie um novo cenário para conectar Simplesat OpenPhone
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Simplesat, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Simplesat or OpenPhone será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Simplesat or OpenPhonee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Simplesat Node
Selecione os Simplesat nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Simplesat
Configure o Simplesat
Clique no Simplesat nó para configurá-lo. Você pode modificar o Simplesat URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o OpenPhone Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Simplesat nó, selecione OpenPhone da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro OpenPhone.
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Simplesat
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OpenPhone
Autenticar OpenPhone
Agora, clique no OpenPhone nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu OpenPhone configurações. A autenticação permite que você use OpenPhone através do Latenode.
Configure o Simplesat OpenPhone Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Simplesat OpenPhone Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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OpenPhone
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Acionador no Webhook
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Simplesat
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Simplesat, OpenPhone, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Simplesat OpenPhone a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Simplesat OpenPhone (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Simplesat OpenPhone
Simplesat + OpenPhone + Slack: Quando uma nova resposta negativa é enviada no Simplesat, uma chamada é iniciada no OpenPhone para tratar do feedback. O gerente é alertado no Slack sobre o feedback negativo e a chamada em andamento.
OpenPhone + Simplesat + Help Scout: Após o término de uma chamada no OpenPhone, uma pesquisa Simplesat é enviada para avaliar a satisfação do cliente. A resposta da pesquisa é armazenada no Help Scout para referência futura.
Simplesat OpenPhone alternativas de integração
Sobre Simplesat
Incorpore o Simplesat ao Latenode para automatizar ciclos de feedback. Acione pesquisas após eventos importantes em seus fluxos de trabalho (por exemplo, fechamento de ticket de suporte). Analise respostas, atualize sistemas e alerte equipes com base em pontuações de satisfação. Usando o Latenode, você garante ações e relatórios oportunos sem verificações manuais.
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Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Simplesat OpenPhone
Como posso conectar minha conta Simplesat ao OpenPhone usando o Latenode?
Para conectar sua conta Simplesat ao OpenPhone no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Simplesat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Simplesat e OpenPhone fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar chamadas OpenPhone com base nas respostas da pesquisa Simplesat?
Sim, você pode! O Latenode permite o disparo de chamadas OpenPhone com base no feedback do Simplesat. Isso permite um acompanhamento imediato, aumentando o engajamento e a satisfação do cliente por meio de insights em tempo real.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Simplesat com o OpenPhone?
A integração do Simplesat com o OpenPhone permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Ligar automaticamente para clientes que deixaram uma avaliação negativa do Simplesat.
- Envio de notas de agradecimento por SMS via OpenPhone após feedback positivo.
- Criação de tarefas do OpenPhone para acompanhamento de respostas neutras de pesquisas.
- Atualizando os detalhes de contato do OpenPhone com base nos dados do Simplesat.
- Registrando resultados de chamadas no Simplesat para um ciclo de feedback completo.
Posso usar código JavaScript personalizado com o Simplesat dentro do Latenode?
Sim, o Latenode permite fluxos de trabalho aprimorados ao permitir que código JavaScript personalizado processe dados do Simplesat, adicionando lógica e transformações avançadas.
Há alguma limitação na integração do Simplesat e do OpenPhone no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A lógica complexa da pesquisa Simplesat pode exigir codificação JavaScript avançada.
- Altos volumes de chamadas via OpenPhone podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API de ambos os aplicativos.
