Die 5 besten KI-Tools für den Geschäftsbetrieb

KI verändert Geschäftsabläufe, spart Zeit, senkt Kosten und steigert die Produktivität. Hier sind die 5 besten KI-Tools, die Sie heute verwenden können:

• Latenknoten: Vereinfacht die Automatisierung durch die Integration von über 400 KI-Modellen und über 300 Apps in einheitliche Workflows. Nutzen Sie es für Aufgaben wie Marketingkampagnen, HR-Automatisierung und Content-Erstellung.
• KI-Chatbots: Automatisieren Sie Kundensupport, Lead-Qualifizierung und interne Workflows. Beispiele hierfür sind Zendesk und der Chatbot von H&M für personalisierte Unterstützung.
• Salesforce Einstein: Liefert täglich 80 Milliarden Vorhersagen und automatisiert Arbeitsabläufe in den Bereichen Vertrieb, Kundendienst und Marketing.
• ChatGPT: Beschleunigt Aufgaben um 25 % und verbessert die Qualität um 40 %. Ideal für Inhaltserstellung, Kundensupport und Datenanalyse.
• TestGorilla: Verbessert die Einstellung durch Automatisierung der Kandidatenbeurteilung und Verkürzung der Einstellungszeit.

Schneller Vergleich:

Werkzeug	Wichtige Anwendungsfälle	Integrationspotenzial mit Latenode	ROI-Beispiele
Latenknoten	Workflow-Automatisierung, Inhaltserstellung	Hoch	50 Millionen US-Dollar gespart (z. B. Lumen Tech)
KI-Chatbots	Kundenbetreuung, Leadqualifizierung	Hoch	90 % schnellere Reaktionszeiten (LATAM)
Salesforce Einstein	Vertrieb, Marketing, Kundenservice	Hoch	10x Ersparnis (WPP Anzeigen)
ChatGPT	Inhaltserstellung, Datenanalyse	Hoch	25 % schnellere Aufgabenerledigung
TestGorilla	Automatisierung der Personalbeschaffung	Hoch	9-tägige Verkürzung der Einstellungszeit

Warum diese Tools integrieren? Die Kombination dieser Tools über Latenode schafft nahtlose Workflows, die die Effizienz steigern und manuelle Arbeit reduzieren. Dank KI-Integration erzielen Unternehmen bereits im ersten Jahr einen ROI von bis zu 300 %. Sehen wir uns an, wie diese Tools zusammenarbeiten.

Die 5 besten KI-Tools für kleine Unternehmen im Jahr 2025

Wie KI Geschäftsabläufe verändert

Künstliche Intelligenz ist zu einem wesentlichen Bestandteil moderner Geschäftsabläufe geworden. 95 % der Unternehmen planen, ihre KI-Nutzung innerhalb der nächsten zwei Jahre auszuweiten ^[3]Diese weitverbreitete Einführung verändert Schlüsselbereiche wie Kundenservice, Marketing, Personalwesen, Finanzen und Logistik und verändert grundlegend die Art und Weise, wie Unternehmen funktionieren und wettbewerbsfähig bleiben.

Kundenservice umgestalten

KI hat den Kundenservice revolutioniert, indem sie langjährige Herausforderungen wie lange Wartezeiten und inkonsistente Supportqualität bewältigt. Traditionelle Callcenter setzen heute auf KI-gestützte Tools, um rund um die Uhr sofortige Unterstützung zu bieten. Das verkürzt die Reaktionszeiten deutlich und steigert die Kundenzufriedenheit.

Revolutionierung von Vertrieb und Marketing

Vertriebs- und Marketingteams nutzen die prädiktiven Analyse- und Personalisierungsfunktionen von KI, um das Kundenverhalten besser zu verstehen. Durch die Analyse großer Mengen an Verhaltensdaten können Unternehmen Kundenbedürfnisse mit hoher Genauigkeit antizipieren. Dies verbessert nicht nur die Kundenbindung, sondern reduziert auch Kosten und spart Zeit durch automatisierte Workflows und umsetzbare Erkenntnisse.

Rationalisierung der Personalressourcen

KI hat die HR-Branche grundlegend verändert und Prozesse von der Rekrutierung bis zur Mitarbeiterentwicklung vereinfacht. Zum Beispiel: Unilever nutzt KI-gestützte Videointerviews, um Kandidaten durch Analyse ihrer Körpersprache, ihres Tonfalls und ihrer Wortwahl zu beurteilen. Dieser Ansatz hat die Diversität bei der Einstellung verbessert und gleichzeitig Zeit gespart. Darüber hinaus ermöglicht die Automatisierung routinemäßiger HR-Aufgaben den Mitarbeitern, sich auf strategische Ziele zu konzentrieren, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt. ^[1].

Stärkung von Finanzen und Betrieb

Die Fähigkeit der KI, riesige Datensätze zu verarbeiten und Muster aufzudecken, hat die Arbeitsabläufe in Finanz- und Betriebsabläufen grundlegend verändert. Unternehmen, die KI im Finanzwesen einsetzen, berichten von 38 % Produktivitätssteigerung und 40 % Senkung der Betriebskosten ^[6]. Außerdem 62 % der Unternehmen setzen bei der Dokumentenverarbeitung mittlerweile auf KI ^[3], Automatisierung von Aufgaben wie Rechnungsverwaltung und Compliance-Reporting. Diese Fortschritte reduzieren Fehler, beschleunigen die Verarbeitung und ermöglichen eine nahtlose Integration in verschiedene Geschäftssysteme.

Optimierung der Lieferkette und des Lagerbestands

Auch im Supply Chain Management hat sich KI als unschätzbar wertvoll erwiesen. Viele Unternehmen berichten Umsatzsteigerungen von über 5 % ^[1]. Beispielsweise, Heineken nutzt maschinelles Lernen, um die Nachfrage vorherzusagen und optimale Lagerbestände aufrechtzuerhalten, während Apollo Energy Analytics prädiktive Tools einsetzt, um Anomalien in der Leistung von Solarsystemen zu identifizieren und so eine proaktive Wartung zu ermöglichen ^[5].

Förderung des Gesundheitswesens und der öffentlichen Dienste

Im Gesundheitswesen, 38 % der Anbieter nutzen mittlerweile KI zur Unterstützung der Patientendiagnose ^[4], wobei klinische KI-Anwendungen voraussichtlich bis zu 150 Milliarden US-Dollar jährlich bis 2026 ^[4]Organisationen des öffentlichen Sektors, wie Stadtrat von Aberdeen, sehen ebenfalls erhebliche Vorteile. Durch die Umsetzung Microsoft 365 Copiloterwarten sie eine 241 % ROI durch Zeitersparnis und Produktivitätssteigerung, was einer jährlichen Einsparung von 3 Millionen US-Dollar entspricht ^[2].

Verbesserung von Bergbau und Bauwesen

Branchen wie Bergbau und Bauwesen nutzen KI zur Verbesserung der Effizienz. Im Bergbau ist die Datenverarbeitung nun 18-mal schneller als herkömmliche Methoden ^[4]. Mittlerweile nutzen Bauunternehmen KI-Analysen in Echtzeit, um Produktivitätssteigerungen von ca. 50% ^[4].

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Der Übergang von isolierten KI-Tools zu integrierten Systemen markiert einen Wendepunkt für Unternehmen. Anstatt KI einfach nur zu implementieren, konzentrieren sich Unternehmen nun auf die Entwicklung zusammenhängender Systeme, in denen mehrere Tools zusammenarbeiten und so ihre Wirkung im gesamten Unternehmen verstärken. Diese Entwicklung prägt eine Zukunft, in der KI nicht nur ein Vorteil, sondern ein zentraler Treiber operativer Exzellenz ist.

1. Latenknoten

Latenode vereinfacht die Verwaltung mehrerer KI-Tools, indem es diese auf einer einzigen, intelligenten Plattform vereint. Anstatt mit zahlreichen Abonnements und API-Schlüsseln jonglieren zu müssen, erhalten Nutzer Zugriff auf über 400 KI-Modelle – darunter OpenAI, Claude, Tiefensuche und Gemini - unter einem Abonnementplan^[7]Diese Konsolidierung schafft eine solide Grundlage für fortschrittliche Automatisierungslösungen.

Automatisierungsfähigkeiten

Latenode ermöglicht im Kern die Bildung autonomer KI-Teams, die mühelos zusammenarbeiten. Der benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Builder ermöglicht es jedem, Workflows zu entwerfen, ohne Code schreiben zu müssen. Fortgeschrittene Benutzer können JavaScript für eine größere Anpassung nutzen.^[8]. Diese KI-Agenten können Aufgaben wie das Verfassen von E-Mails, das Analysieren von Daten, das Verbinden von APIs und das Verfeinern von Arbeitsabläufen basierend auf Leistungserkenntnissen übernehmen.

Die Plattform unterstützt erweiterte Funktionen wie mehrere Trigger, Unterszenarien und sogar einen Headless-Browser für webbasierte Aufgaben^[8]Diese Flexibilität bedeutet, dass Unternehmen eine breite Palette von Aktivitäten automatisieren können, von der einfachen Dateneingabe bis hin zu komplexen Entscheidungsprozessen.

„KI-Knoten sind fantastisch. Sie können sie ohne API-Schlüssel verwenden. Sie nutzen Latenode-Guthaben, um die KI-Modelle aufzurufen, was die Nutzung extrem einfach macht.“ – Islam B., CEO, Computersoftware^[7]

In einem überzeugenden Beispiel aus dem Oktober 2024 demonstrierte Anastasia Antonova die Fähigkeiten von Latenode, indem sie einen KI-SEO-Agenten entwickelte, der an nur einem Tag 100 Artikel produzierte. Jeder Artikel kostete zwischen 0.40 und 0.60 US-Dollar und landete erfolgreich auf der zweiten Seite von Google.^[7].

Integrationspotenzial

Latenode zeichnet sich durch die Verbindung verschiedener Geschäftssysteme zu einheitlichen Workflows aus. Mit Integrationen für über 300 Anwendungen und vorgefertigten Konnektoren vereinfacht die Plattform API-Verbindungen.^[7]. Funktionen wie visuelle Datenmapper und integrierte Datentransformationsfunktionen gewährleisten eine nahtlose Kommunikation zwischen Systemen, während die Echtzeitüberwachung dabei hilft, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.

Der einheitliche API-Ansatz ermöglicht Unternehmen die Verknüpfung von ERP-, CRM-, Finanzsystemen und Datenbanken ohne komplexe technische Konfigurationen. Dadurch entsteht ein zentralisiertes System, in dem Daten reibungslos zwischen den Abteilungen fließen und isolierte Tools in vernetzte Workflows umgewandelt werden.

Spezifische Geschäftsanwendungsfälle

Latenode bietet praktische Lösungen für mehrere Geschäftsbereiche:

• Marketing: Integriert Tools zur Lead-Generierung in CRM-Systeme und automatisiert personalisierte E-Mail-Sequenzen mit ChatGPT.
• Customer Service: Verbindet KI-Chatbots mit Datenbanken und Ticketsystemen für optimierten Support.
• Content Creation: Generiert effizient Produktbeschreibungen, Anzeigenvarianten und Social-Media-Beiträge.
• Personalbeschaffung: Automatisiert Einstellungsprozesse durch die Verknüpfung von Bewerberverfolgungssystemen mit Tools wie TestGorilla-Bewertungen^[7].

„Ich bin wirklich begeistert von Latenodes Ansatz zur Automatisierung. Der Low-Code-Ansatz ist perfekt für meine Bedürfnisse. Ich bin kein Entwickler, aber mit Hilfe des KI-Helfers kann ich tolle Sachen sehr schnell erledigen!“ – Stockton F.^[7]

2. KI-Chatbots

KI-Chatbots haben sich zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die Bearbeitung routinemäßiger Kundenanfragen entwickelt. Der globale Markt soll bis 10.08 2026 Milliarden US-Dollar erreichen. Ihre Beliebtheit ist offensichtlich: 74 % der Internetnutzer bevorzugen Chatbots für einfache Fragen, und 62 % bevorzugen sie gegenüber der Antwort menschlicher Agenten. ^[9][13].

Automatisierungsfähigkeiten

Moderne KI-Chatbots automatisieren repetitive Aufgaben und ermöglichen es Mitarbeitern, sich auf komplexere Herausforderungen zu konzentrieren. Sie bieten rund um die Uhr Support, vereinbaren Termine, bearbeiten Bestellungen und verwalten sogar interne Arbeitsabläufe wie das Onboarding neuer Mitarbeiter. Darüber hinaus spielen Chatbots eine Schlüsselrolle bei der Lead-Qualifizierung, indem sie potenzielle Kunden mit Produktdetails ansprechen, sie durch den Sales Funnel führen und wertvolle Marketingdaten sammeln.

Über die kundenorientierte Arbeit hinaus sammeln diese Systeme wichtige Erkenntnisse aus Interaktionen und helfen Unternehmen, Kundenverhalten und -präferenzen zu verstehen. Diese Daten können zukünftige Marketingstrategien optimieren. Es ist nicht verwunderlich, dass 70 % der Angestellten bei alltäglichen, wiederkehrenden Aufgaben auf Chatbots zurückgreifen, sodass sich die Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. ^[9][10].

Beispiele aus der Praxis verdeutlichen diese Vorteile. LATAM Airlineskonnte beispielsweise die Antwortzeiten um 90 % reduzieren, indem der Chatbot von Zendesk 80 % der Kundenanfragen selbstständig löste. Siemens Finanzdienstleistungen meldete außerdem zweistellige Produktivitätssteigerungen und konnte nach dem Einsatz von KI-Agenten eine Kundenzufriedenheit von 86 % aufrechterhalten ^[11]Diese Ergebnisse werden noch wirkungsvoller, wenn Chatbots in umfassendere Geschäftsökosysteme integriert werden.

Integrationspotenzial

Um das volle Potenzial von KI-Chatbots auszuschöpfen, ist die Integration in bestehende Geschäftssysteme entscheidend. Latenode vereinfacht diesen Prozess, indem Chatbots mit CRM-Plattformen, Datenbanken und anderen wichtigen Tools verbunden werden. Diese Integration macht eigenständige Chatbots zu dynamischen Komponenten eines vernetzten Geschäftsrahmens und ermöglicht Echtzeit-Datenzugriff für präzise und personalisierte Antworten. ^[12].

Mit dem visuellen Builder von Latenode können Unternehmen Chatbot-Interaktionen mit anderen KI-Modellen und -Anwendungen koordinieren, ohne dass hierfür fortgeschrittene technische Fachkenntnisse erforderlich sind. ^[7]Vorgefertigte Vorlagen, wie der GPT-Chatbot mit Kontextspeicherung für Telegram, ermöglichen eine schnelle Bereitstellung. Darüber hinaus stellt Latenode sicher, dass Chatbots Kundenhistorien abrufen, Folgeaktionen in Marketingplattformen auslösen und Datenbanken basierend auf Konversationen automatisch aktualisieren können. ^[7].

„Wir haben viele Spezialisten, die einen sehr persönlichen Service bieten können. Das funktioniert jedoch nur, wenn Sie an den richtigen Spezialisten weitergeleitet werden. Es geht wirklich darum, zu wissen, wer Ihre Kunden sind, wenn sie den Support kontaktieren, damit Sie sie an die richtige Person weiterleiten und ihnen die richtige Antwort geben können.“

• Amy Velligan, Support-Direktorin bei Compass ^[11]

Spezifische Geschäftsanwendungsfälle

Durch die Integration in Systeme wie CRM und Workflow-Automatisierung sorgen Chatbots für messbare Verbesserungen in verschiedenen Branchen. Im E-Commerce, im Finanzwesen, in der Reisebranche und im Gesundheitswesen verbessern sie die Kundeninteraktion, optimieren Dienstleistungen und steigern die Effizienz.

Beispielsweise unterstützt der Chatbot von H&M mit Produktempfehlungen, Größenfragen und der Auftragsverfolgung und steigert so die Kundenbindung und den Umsatz. ^[14]Eno von Capital One kümmert sich um Aufgaben wie die Überprüfung von Kontoständen, Geldtransfers und Betrugswarnungen, während Erica von der Bank of America Finanzberatung anbietet, Rechnungszahlungen abwickelt und Anlageinformationen bereitstellt. Julie von Amtrak hilft Kunden bei der Routensuche und Ticketbuchung, was zu einem Anstieg der Buchungen um 25 % und der Nutzerinteraktion um 50 % führte. ^[14][15].

Auch das Eventmanagement profitiert von der Chatbot-Integration. Beim Slush 2018 bearbeitete der LeadDesk-Chatbot 64 % der Kundensupportanfragen, und die Nutzer initiierten 55 % mehr Gespräche als im Vorjahr. Auch die HOAS (Stiftung für Studentenwohnen in Helsinki) nutzt einen Chatbot, der über 59 % der Kundenanfragen autonom bearbeitet und rund um die Uhr im Einsatz ist. ^[15].

3. Salesforce Einstein

Salesforce Einstein generiert täglich über 80 Milliarden KI-gestützte Vorhersagen für alle Salesforce-Produkte und ist damit ein Eckpfeiler KI-gesteuerter Geschäftsabläufe. ^[16]. Diese umfassende KI-Suite lässt sich nahtlos in Latenode integrieren und integriert maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung und Computervision in alltägliche Arbeitsabläufe, um die Effizienz in Vertrieb, Service und mehr zu steigern.

Automatisierungsfähigkeiten

Einstein vereinfacht wiederkehrende Aufgaben in verschiedenen Geschäftsfunktionen und ermöglicht es Teams, sich auf strategischere Prioritäten zu konzentrieren. Mit vortrainierten Modellen können Unternehmen Automatisierung schnell implementieren, auch ohne fortgeschrittene Programmierkenntnisse. ^[16].

Für den Verkauf, Einstein für Sales Cloud automatisiert Follow-up-Erinnerungen, erstellt personalisierte Inhalte und ordnet potenzielle Kunden und Geschäftsabschlüsse anhand ihrer Konvertierungswahrscheinlichkeit mithilfe von Lead- und Opportunity-Scoring ein ^[20]Im Kundenservice Einstein für Service Cloud nutzt den Einstein Bot Builder für Routineanfragen. Beispielsweise nutzen Versicherungsunternehmen Einstein Bots für Versicherungsanfragen und Schadensfälle, während Banken sie für Kontostandsprüfungen und Transaktionsdetails nutzen. ^[18].

Einstein Automate dient als umfassende Lösung zur Workflow-Automatisierung und begegnet der Herausforderung, dass nur 25 % der IT-Leiter der Meinung sind, dass ihre aktuelle Technologie die Produktivität der Mitarbeiter voll unterstützt. ^[17]Mit dem Flow Orchestrator können Unternehmen komplexe Mehrbenutzerprozesse mithilfe von Low-Code-Tools automatisieren. Darüber hinaus ermöglichen vorgefertigte Lösungen aus dem AppExchange eine schnelle Bereitstellung in verschiedenen Branchen.

„Mit Einstein Automate kann jeder die Arbeitsgeschwindigkeit ändern und produktiver sein durch intelligente Workflow-Automatisierung." – Sarah Franklin, EVP & GM von Platform, Trailhead und AppExchange bei Salesforce ^[17]

Diese Automatisierungs-Tools Lassen Sie sich über Latenode mühelos in Systeme integrieren und ermöglichen Sie so optimierte Arbeitsabläufe in allen Abteilungen.

Integrationspotenzial

Die Automatisierungsfunktionen von Einstein werden in Kombination mit Latenode noch leistungsfähiger. Mit dem visuellen Automatisierungs-Builder von Latenode können die Erkenntnisse von Einstein Workflows in über 300 verbundenen Anwendungen auslösen – ganz ohne Programmierkenntnisse. ^[19].

Wenn Einstein beispielsweise einen wertvollen Lead identifiziert, kann Latenode Aufgaben wie das Erstellen von Kontakten aus Google Ads, das Initiieren personalisierter Outreach-Kampagnen und das gleichzeitige Aktualisieren von Marketingplattformen automatisieren. ^[19]Entwicklungsteams können Jira-Probleme mit Salesforce-Aufgaben verknüpfen und so die Abstimmung zwischen Kundenservice und Entwicklungsprioritäten sicherstellen.

Latenode ermöglicht zudem eine reibungslose plattformübergreifende Synchronisierung. Beispielsweise können Mailchimp-Engagement-Daten Salesforce-Kontaktdatensätze automatisch aktualisieren und so Vertriebsteams Echtzeit-Einblicke bieten. ^[19]Wenn Aufgaben in ClickUp abgeschlossen sind, aktualisiert Latenode die Salesforce-Datensätze, um eine genaue Projektverfolgung sicherzustellen.

Auch Personalprozesse profitieren. Neue Mitarbeiterdatensätze in BambooHR können über Latenode automatisch Salesforce-Benutzerkonten erstellen. Dies gewährleistet eine konsistente Datenhaltung und vereinfacht die Zugriffsverwaltung in HR- und CRM-Systemen. ^[19].

„Unbegrenzte Automatisierungsintegrationen, egal für welchen Anwendungsfall. Der KI-JavaScript-Codegeneratorknoten ist ein Lebensretter …“ – Francisco de Paula S., Webentwickler, Marktforschung ^[19]

Spezifische Geschäftsanwendungsfälle

In Kombination mit automatisierten Arbeitsabläufen liefern die KI-Funktionen von Einstein messbare Ergebnisse in einer Reihe von Geschäftsfunktionen und steigern so sowohl den ROI als auch die Effizienz.

• Marketingteams Verwenden Sie Einstein Content Selection für personalisierte Nachrichten in Echtzeit, während Einstein Send Time Optimization vergangene Interaktionen analysiert, um die besten E-Mail-Zustellungszeiten zu empfehlen. ^[20].
• E-Commerce-Operationen Nutzen Sie Einstein Search Recommendations, um Käufer zu relevanten Produkten zu führen, Einstein Product Recommendations für maßgeschneiderte Vorschläge und Smart Promotions für gezielte Angebote basierend auf dem Such- und Kaufverhalten. ^[20].
• Datenanalyse Mit Einstein Studio in der Data Cloud wird die Leistung verbessert. Unternehmen können nun benutzerdefinierte prädiktive KI-Modelle erstellen. Tableau Pulse wandelt Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse um und liefert KI-gesteuerte Updates direkt an Benutzer und Analysten. ^[20].
• Kundenservice Verbessert sich durch die Einstein-Fallklassifizierung, die Fallfeldwerte vorhersagt und so den Agenten hilft, Probleme schneller zu lösen. Einstein-Artikelempfehlungen schlagen relevante Wissensdatenbankinhalte vor, verkürzen die Reaktionszeiten und erhöhen die Kundenzufriedenheit. ^[20].

Salesforce Einstein bietet Unternehmen die Flexibilität, KI-Lösungen an ihre individuellen betrieblichen Anforderungen anzupassen. Mit der Integration von Latenode können diese Funktionen voll ausgeschöpft und Automatisierung und Erkenntnisse mit den Unternehmenszielen in Einklang gebracht werden. ^[16].

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4. ChatGPT

Bis März 2025 verzeichnete ChatGPT beeindruckende 5.6 Milliarden monatliche Besuche und festigte damit seine Position als am häufigsten genutztes KI-Tool im Geschäftsbetrieb. ^[24]62 % der Fachleute integrieren ChatGPT in ihre täglichen Arbeitsabläufe und haben es zu einer beliebten Lösung für Aufgaben wie Inhaltserstellung, Kundensupport und Teamzusammenarbeit gemacht. ^[22].

Automatisierungsfähigkeiten

ChatGPT vereinfacht wiederkehrende Aufgaben und optimiert die Wissensarbeit in verschiedenen Abteilungen. Eine von der Harvard Business School in Zusammenarbeit mit der Boston Consulting Group durchgeführte Studie ergab, dass GPT-4-Benutzer Aufgaben 25 % schneller erledigten und gleichzeitig die Arbeitsqualität um 40 % steigerten. ^[23].

Die Fähigkeit, Inhalte in mehreren Formaten zu generieren, macht es für Marketingkampagnen, Kundensupport und interne Dokumentation von unschätzbarem Wert ^[24]Marketingteams nutzen ChatGPT zum Brainstorming von Kampagnenideen, zum Verfassen von E-Mail-Inhalten und zum Erstellen von Zielgruppen-Personas. Kundensupportteams nutzen ChatGPT, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erstellen und Wissensdatenbank-Artikel zu aktualisieren. ^[24].

In DatenanalyseChatGPT erweist sich als nützlich, indem es große Datensätze zusammenfasst, komplexe Formeln generiert und narrative Erkenntnisse aus Rohdaten schafft ^[24]Auch Entwicklungsteams profitieren von ChatGPT, da sie Skripte schreiben, Code zwischen Programmiersprachen übersetzen und Probleme mit einer detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung beheben können. ^[24].

Die ChatGPT-Team Die im Januar 2025 eingeführte Funktion erfüllt die Anforderungen von Unternehmen mit gemeinsamen Arbeitsbereichen, anpassbaren GPTs und administrativen Kontrollen ^[21]Für 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung) bietet es eine sichere Umgebung für kollaborative KI-Workflows. Unternehmen wie Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC und Zapier haben ChatGPT Enterprise bereits für den unternehmensweiten Einsatz übernommen. ^[23].

ChatGPT ist ein fantastisches Tool, wurde aber bisher nicht für Teams entwickelt. ChatGPT Team schließt diese Lücke und berücksichtigt dabei Sicherheit, Zusammenarbeit und Skalierbarkeit. Wenn Ihr Unternehmen KI effektiv nutzen möchte, könnte dies genau das Upgrade sein, von dem Ihr Team nichts wusste. – Joris van Dijk, Marketing, BrainChat ^[21]

Diese Produktivitätssteigerungen schaffen Möglichkeiten für eine nahtlose Integration mit Geschäftssystemen, insbesondere in Kombination mit den Automatisierungsfunktionen von Latenode.

Integrationspotenzial

Um das volle Potenzial von ChatGPT auszuschöpfen, ist die Integration in zentrale Geschäftssysteme unerlässlich. Durch die Anbindung an die visuelle Automatisierungsplattform von Latenode wird ChatGPT zu einem leistungsstarken Tool, das Workflows in über 300 Anwendungen auslösen kann. Diese Integration ermöglicht Aufgaben wie die automatische Aktualisierung von CRMs, die Erstellung von Berichten und das Initiieren von Folgesequenzen.

Durch die Integration von ChatGPT mit HighLevel können Unternehmen beispielsweise personalisierte Antworten für neue Leads erstellen. ^[26]Die Kombination von ChatGPT mit QuickBooks automatisiert die Anfragebearbeitung und generiert maßgeschneiderte Finanzberichte ^[25]Wenn Kunden Fragen über Buchhaltungsportale stellen, analysiert ChatGPT den Kontext und liefert präzise Antworten, während Latenode sicherstellt, dass die Daten zur ordnungsgemäßen Aufzeichnung zurück in QuickBooks fließen.

Die erweiterten Branching- und Merging-Funktionen von Latenode verbessern diese Integrationen zusätzlich. ChatGPT-Ausgaben können basierend auf Inhaltsanalysen spezifische Aktionen auslösen. So lassen sich Kundenanfragen beispielsweise nach Stimmung kategorisieren: Positives Feedback kann an Marketingdatenbanken weitergeleitet werden, während technische Probleme automatisch Support-Tickets in Projektmanagement-Tools generieren.

„KI-Knoten sind unglaublich. Sie können sie ohne API-Schlüssel verwenden. Sie verwenden Latenode-Guthaben, um die KI-Modelle aufzurufen, was die Verwendung sehr einfach macht. Latenode Custom GPT ist besonders bei der Knotenkonfiguration sehr hilfreich.“ – Islam B., CEO Computer Software ^[25][26]

Spezifische Geschäftsanwendungsfälle

Durch die Integration von ChatGPT in vernetzte Workflows mit Latenode können Unternehmen die Effizienz in verschiedenen Abteilungen steigern, darunter Marketing, Kundenservice, Personalwesen und Vertrieb. Strukturierte KI-Workflows auf Basis von ChatGPT führen zu messbaren Produktivitätssteigerungen.

Marketingteams Profitieren Sie von ChatGPTs Fähigkeit, Inhalte zu generieren und Kampagnen zu entwickeln. Es unterstützt Sie bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO), indem es schlüsselwortreiche Ideen entwickelt, Metabeschreibungen verfasst und auf bestimmte Zielgruppen zugeschnittene Inhaltskalender plant. ^[27]. Social-Media-Manager verwenden ChatGPT, um plattformspezifische Beiträge zu erstellen, während E-Mail-Vermarkter personalisierte Kampagnen für verschiedene Kundensegmente erstellen.

Kundenservice-Teams Nutzen Sie ChatGPT zur Automatisierung der Lead-Generierung und des technischen Supports. Die KI bearbeitet häufig gestellte Fragen, liefert Produktdetails und löst häufige Probleme. Gleichzeitig erfasst sie Lead-Informationen für Verkaufsnachverfolgungen. ^[27]Durch die Erstellung erster Antworten ermöglicht ChatGPT menschlichen Agenten außerdem, sich auf komplexere Kundenbedürfnisse zu konzentrieren, wodurch die Lösungszeiten verkürzt werden.

Personalwesen und Rekrutierung Prozesse werden mit den Screening- und Kommunikationsfunktionen von ChatGPT optimiert. HR-Teams nutzen ChatGPT, um Lebensläufe zu analysieren, Kandidatenanfragen zu beantworten und automatisch Vorstellungsgespräche zu planen. ^[28]. Darüber hinaus unterstützt es die Mitarbeiterschulung durch die Erstellung personalisierter Lernmaterialien und die Durchführung von Engagement-Umfragen mit automatisierter Analyse.

Vertrieb und Geschäftsentwicklung Teams nutzen ChatGPT für Echtzeit-Recherchen und maßgeschneiderte Angebote. Durch die Analyse von Kundendaten liefert ChatGPT Vertriebsmitarbeitern relevante Gesprächsthemen und individuelle Empfehlungen für die Kundeninteraktion. ^[28]. Durch die Integration in CRMs automatisiert ChatGPT die Lead-Erfassung und -Qualifizierung und gewährleistet so einen nahtlosen Arbeitsablauf.

90 % der führenden Unternehmen planen, innerhalb der nächsten zwei Jahre generative KI einzuführen. ChatGPT ist ein vielseitiges Tool mit nachweisbaren Auswirkungen auf das Geschäft. ^[27]Teams, die integrierte Workflows auf Basis von ChatGPT und Plattformen wie BrainChat nutzen, berichten von einer 40 % höheren Geschwindigkeit bei der Aufgabenerledigung, was die konkreten Vorteile der KI-gesteuerten Automatisierung verdeutlicht. ^[21].

5. TestGorilla

TestGorilla ist eine Rekrutierungsplattform, die die Personalbeschaffung durch automatisierte Kandidatenbewertungen und effizientere Arbeitsabläufe vereinfacht und optimiert. In Kombination mit Latenode transformiert TestGorilla die Personalbeschaffung durch präzise, ​​datenbasierte Bewertungen, die dazu beitragen, Top-Kandidaten schneller und unvoreingenommener zu identifizieren.

Automatisierungsfähigkeiten

TestGorilla beseitigt die Ineffizienzen des traditionellen Einstellungsprozesses durch die Automatisierung wichtiger Prozessaspekte. Es bietet maßgeschneiderte Bewertungen von Fähigkeiten, kognitiven Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmalen. Die Plattform übernimmt Planung, Benachrichtigungen, Tracking und Reporting und extrahiert und analysiert Daten, um Kandidaten den Stellenanforderungen zuzuordnen. Rollenbasierte Berechtigungen stellen sicher, dass nur relevante Stakeholder auf bestimmte Phasen des Einstellungsprozesses zugreifen können. ^[29].

Die Wirkung der Plattform zeigt sich in den Ergebnissen. Im Jahr 2023 reduzierte TestGorilla die durchschnittliche Einstellungszeit von 38 auf 29 Tage, verbesserte die Qualität der Kandidaten durch die Konzentration auf die besten 10 % und stellte in nur einem Quartal erfolgreich 10 Ingenieure ein – und das alles durch die Automatisierung kritischer Schritte im Rekrutierungsprozess. ^[31].

„Fähigkeiten und Kompetenzen sind die Zukunft der Arbeit. Wer nicht auf Fähigkeiten achtet, stellt nicht für die Zukunft ein, sondern nur für die Gegenwart.“ – Nadia Vatalidis, Head of People and Culture bei TestGorilla ^[31]

Darüber hinaus hat TestGorilla dazu beigetragen, einen inklusiveren Einstellungsprozess zu schaffen, indem unbewusste Vorurteile bei der Kandidatenauswahl minimiert wurden. ^[31].

Integrationspotenzial

Die Integration von TestGorilla in HR-Systeme über Latenode steigert die Effizienz der Personalbeschaffung zusätzlich. Diese Verbindung verwandelt isolierte Bewertungsdaten in umsetzbare Erkenntnisse für Ihr gesamtes Personalbeschaffungssystem. Dank der API-Anbindung von Latenode werden Aufgaben wie die Aktualisierung von Bewerbermanagementsystemen, die Planung von Vorstellungsgesprächen und der Versand von Vorbereitungsmaterialien automatisiert, wodurch die manuelle Dateneingabe reduziert wird. Die verzweigten Workflows von Latenode ermöglichen zudem bedingte Aktionen basierend auf Bewertungsergebnissen, was den Prozess weiter optimiert. ^[30].

Spezifische Geschäftsanwendungsfälle

Diese Integration ist anpassbar und erfüllt verschiedene Geschäftsanforderungen. TestGorilla glänzt in Szenarien, in denen objektive Bewertungen für wirkungsvolle Einstellungsentscheidungen unerlässlich sind:

• Technische Rollen: Mithilfe von Bewertungen zu Codierung und Problemlösung können Softwareunternehmen Programmierkenntnisse beurteilen, bevor sie sich auf langwierige Interviews einlassen.
• Customer Service: Kommunikations- und Empathietests identifizieren Kandidaten, die komplexe Kundeninteraktionen effektiv bewältigen können.
• Vertriebspositionen: Persönlichkeits- und Situationsbeurteilungstests bewerten Ausdauer und Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen.
• Finanz-und Rechnungswesen: Tests zum numerischen Denken stellen sicher, dass die Kandidaten auch unter Druck Finanzdaten präzise verarbeiten können.

Die Plattform ermöglicht außerdem ein anpassbares Branding, das sich an die Unternehmenskultur anpasst, und ihre detaillierten Berichte liefern Personalverantwortlichen umsetzbare Erkenntnisse für Vorstellungsgespräche. ^[29]Durch die Integration mit Latenode fließen Kandidatendaten nahtlos in Bewerberverfolgungssysteme und HR-Dashboards ein und gewährleisten so ein reibungsloses und einheitliches Einstellungsverfahren.

ROI durch die Verwendung von KI-Tools mit Latenode-Integration

Integrierte KI-Workflows, wie bereits erwähnt, senken sie nicht nur die Kosten – sie bringen auch messbare Verbesserungen bei Effizienz und Produktivität. Unternehmen, die KI-gesteuerte Strategien zur Kostensenkung einsetzen, berichten von einer Kapitalrendite (ROI) zwischen 150 % und 300 % im ersten Jahr. ^[32]In Kombination mit Latenode sorgen diese KI-Tools für noch mehr Effizienz, indem sie Abläufe in den Bereichen Kostenmanagement, Produktivität, Umsatzgenerierung und Skalierbarkeit optimieren.

Kostensenkung durch Automatisierung

Die finanziellen Vorteile der KI-Integration werden anhand von Beispielen aus der Praxis deutlich. JPMorgan ChaseDas KI-gestützte Tool COIN verarbeitet juristische Dokumente in Sekundenschnelle und spart so Tausende von Stunden manueller Arbeit, senkt die Kosten und verbessert die Genauigkeit. ^[32]. Ähnlich, TargetDas KI-gesteuerte Inventarsystem von verarbeitet 360,000 Transaktionen pro Sekunde und sorgt so für optimale Lagerbestände in 2,000 Filialen und verhindert Überbestände oder Fehlbestände. ^[32].

Latenode steigert diese Einsparungen durch die Verknüpfung verschiedener KI-Tools zu zusammenhängenden Workflows. Anstatt separate Systeme für Aufgaben wie Dokumentenmanagement, Bestandsverwaltung und Kundenservice zu nutzen, können Unternehmen Prozesse mit reibungslosem Datenfluss automatisieren. Dieser einheitliche Ansatz kann die Betriebskosten von IT-Dienstleistern um bis zu 30 % senken. Für Unternehmen, die KI im IT-Betrieb einsetzen, können die Infrastrukturkosten um durchschnittlich 37 % sinken. ^[34].

Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen

KI hat das Potenzial, die Unternehmensproduktivität um 40 % zu steigern ^[32]In Kombination mit der Automatisierungsplattform von Latenode werden diese Vorteile noch verstärkt. So nutzt WPP beispielsweise generative KI, um Anzeigen für Marken wie Nestlé und Mondelez zu erstellen. CEO Mark Read bemerkt:

„Die Einsparungen können das 10- oder 20-fache betragen“ ^[33].

Durch die Integration von Tools wie ChatGPT für die Content-Erstellung, Salesforce Einstein für Kundeneinblicke und TestGorilla für die Personalbeschaffung macht Latenode manuelle Datenübertragungen überflüssig. Dadurch können sich Mitarbeiter nicht nur auf strategische Aufgaben konzentrieren, sondern gewährleisten auch plattformübergreifende Datenkonsistenz und steigern so die Produktivität.

Umsatzwachstum durch verbessertes Kundenerlebnis

KI-gesteuerte Personalisierung hat einen direkten Einfluss auf die Kundenausgaben: 34 % der Kunden sind bereit, mehr bei KI-gestützten Unternehmen auszugeben. ^[32]. Firmen mögen Airbnb Nutzen Sie KI, um maßgeschneiderte Inseratszusammenfassungen zu erstellen, Gästepräferenzen zu analysieren und personalisierte Empfehlungen anzubieten. KI-Chatbots bieten außerdem rund um die Uhr Buchungsunterstützung. ^[33].

Latenode geht noch einen Schritt weiter und automatisiert die gesamte Customer Journey. Wird beispielsweise ein Lead durch Tools wie Seamless AI identifiziert, kann Latenode Workflows auslösen, die eine personalisierte Kontaktaufnahme mit ChatGPT ermöglichen, Salesforce mit Interaktionsdaten aktualisieren und einen KI-Chatbot für sofortigen Support bereitstellen. Dieser nahtlose Prozess steigert die Konversionsraten und reduziert gleichzeitig den manuellen Arbeitsaufwand.

Skalierbarkeit und langfristiges Wachstum

Die Rolle der KI bei der Skalierbarkeit ist entscheidend. 84 % der Unternehmensleiter stimmen zu, dass sie einen Wettbewerbsvorteil bietet. ^[36]Die Cloud-native Architektur von Latenode passt die Rechenressourcen dynamisch an und ermöglicht Unternehmen so eine mühelose Skalierung ^[35]. Ob Skalierung von einer Einzelagentenimplementierung bis hin zu einer KI-gestützten Abteilung, Latenode unterstützt das Wachstum in jeder Phase. Teslanutzt beispielsweise KI, um Maschinendaten zu analysieren und Ausfälle vorherzusagen, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Effizienz im gesamten Produktionsnetzwerk gesteigert werden ^[32].

Messbare Auswirkungen auf das Geschäft

Die Integration von KI-Tools führt zu erheblichen Verbesserungen bei kritischen Geschäftskennzahlen. Über 30 % der Unternehmen, die KI einsetzen, berichten von erheblichen Zeiteinsparungen, und 75 % der Führungskräfte betonen, dass KI die Entscheidungsfindung verbessert. ^[36]Kennzahlen wie Bearbeitungszeit, Fehlerraten, Kundenzufriedenheitswerte und Umsatz pro Kunde veranschaulichen, wie die optimierten Integrationen von Latenode diese Vorteile verstärken. Dieser umfassende Ansatz stellt sicher, dass Unternehmen eine Transformation erreichen, die nicht nur ihre KI-Investition rechtfertigt, sondern auch die Grundlage für nachhaltiges Wachstum legt.

Fazit

Die Geschäftstätigkeit entwickelt sich rasch, 94 % der Führungskräfte halten KI für die nächsten fünf Jahre für unverzichtbar ^[39]. Tools wie ChatGPT, Salesforce Einstein und KI-Chatbots sind zwar einzeln hervorragend, ihr wahres Potenzial entfaltet sich jedoch erst bei der Integration über Plattformen wie LatenknotenDurch die Verknüpfung dieser Tools können Unternehmen über isolierte Vorteile hinausgehen und optimierte Automatisierungssysteme erstellen, die die Gesamteffizienz maximieren.

Studien zeigen, dass KI-gesteuerte Automatisierung die Produktivität um 40 % steigern und bis zu 70 % der Mitarbeiterzeit einsparen kann ^[37][38]Wenn diese Tools jedoch unabhängig voneinander arbeiten, beschränkt sich ihre Wirkung oft auf bestimmte Aufgaben oder Abteilungen. Integrationsplattformen brechen diese Silos auf und ermöglichen unternehmensweite Verbesserungen bei Effizienz und Leistung.

Die Vorteile der Integration gehen über die Produktivität hinaus. Mit Latenode kann beispielsweise ein von Seamless AI identifizierter Lead automatisch eine personalisierte Kontaktaufnahme über ChatGPT auslösen, Salesforce-Datensätze aktualisieren und einen KI-Chatbot für die sofortige Nachverfolgung bereitstellen – alles ohne manuelle Eingabe. Dieser nahtlose Workflow spart nicht nur Zeit, sondern verbessert auch die Kundenbindung und die operative Agilität.

Der Markt spiegelt die wachsende Nachfrage nach integrierten KI-Lösungen wider. IDC prognostiziert, dass die Ausgaben für KI-Automatisierung bis 630 2028 Milliarden US-Dollar übersteigen werden ^[38], angetrieben von Unternehmen, die umfassende, vernetzte Systeme anstelle von Einzellösungen suchen. Beispiele aus der Praxis unterstreichen diesen Trend: IBM während der COVID-160-Pandemie 19 Millionen US-Dollar gespart durch die Implementierung KI-gesteuerter Supply-Chain-Lösungen in allen Betriebsabläufen ^[39]Solche Ergebnisse unterstreichen die transformative Kraft integrierter KI-Ansätze auf Unternehmensebene.

Für Unternehmen, die in einer KI-gesteuerten Welt wettbewerbsfähig bleiben wollen, ist die Integration von Tools in zusammenhängende Arbeitsabläufe nicht mehr optional – sie ist unerlässlich. Der Erfolg liegt in der Wahl von Plattformen, die vernetzen und automatisieren und einzelne Tools zu Komponenten eines größeren, intelligenten Systems machen. Unternehmen, die diese Strategie verfolgen, werden sich in einem zunehmend automatisierten Markt als Marktführer positionieren.

FAQs

Wie kann die Integration von KI-Tools wie ChatGPT und Salesforce Einstein mit Latenode meine Geschäftseffizienz steigern?

Integration von KI-gesteuerten Plattformen wie ChatGPT und Salesforce Einstein Der Einsatz von Latenode kann Geschäftsprozesse durch die Automatisierung von Routineaufgaben vereinfachen und fundiertere Entscheidungen unterstützen. ChatGPT zeichnet sich durch die Erstellung personalisierter Kundennachrichten aus, während Salesforce Einstein Kundendaten nutzt, um Trends vorherzusagen und Marketingstrategien zu verfeinern.

Latenode ermöglicht die reibungslose Zusammenarbeit dieser Tools. Beispielsweise kann Salesforce Einstein einen vielversprechenden Lead identifizieren und ChatGPT automatisch dazu veranlassen, eine individuelle Folgenachricht zu verfassen. Diese Art der Automatisierung spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern minimiert auch Fehler und sorgt für einen konsistenten Workflow. Durch die Übernahme dieser wiederkehrenden Aufgaben kann Ihr Team mehr Energie für strategische und wirkungsvolle Projekte einsetzen. Das Ergebnis? Reibungslosere Abläufe, stärkere Kundenbindung und messbare Verbesserungen der Geschäftsergebnisse.

Welche Vorteile bietet der Einsatz von KI-Chatbots im Kundenservice und wie können sie Geschäftsabläufe optimieren?

KI-Chatbots bieten dem Kundenservice eine Reihe von Vorteilen, angefangen mit ihrer Verfügbarkeit rund um die UhrSo wird sichergestellt, dass Kunden jederzeit Hilfe erhalten. Sie können mehrere Gespräche gleichzeitig führen, was nicht nur Wartezeiten verkürzt, sondern auch die Betriebskosten senkt und die Effizienz steigert. Darüber hinaus sammeln und analysieren Chatbots Kundendaten, sodass Unternehmen die Interaktionen individuell anpassen und einen persönlicheren Support bieten können.

Durch die Anbindung an Systeme wie CRM- oder ERP-Plattformen können KI-Chatbots mühelos auf Kundendaten zugreifen, Anfragen bearbeiten und Datensätze automatisch aktualisieren. Diese Art der Integration vereinfacht Arbeitsabläufe, verbessert die Genauigkeit der Antworten und gewährleistet einen reibungslosen Datenfluss innerhalb der Geschäftsprozesse. Das Ergebnis? Höhere Produktivität und ein besseres Kundenerlebnis.

Wie verbessert TestGorilla die Einstellung und wie kann Latenode die Arbeitsabläufe bei der Personalbeschaffung vereinfachen?

TestGorilla transformiert den Einstellungsprozess durch kompetenzbasierte Bewertungen. So können Personalvermittler schnell die besten Kandidaten identifizieren, Voreingenommenheit minimieren und fundiertere Entscheidungen treffen. Durch die Fokussierung auf die tatsächlichen Fähigkeiten der Kandidaten statt nur auf deren Lebensläufe ermöglicht diese Methode eine schnellere Einstellung und verbessert gleichzeitig die Qualität der Auswahl.

In Kombination mit Latenode erweitert TestGorilla seine Möglichkeiten durch Automatisierung erheblich. Kandidatendaten aus TestGorilla-Assessments können nahtlos in Bewerbermanagementsysteme einfließen, die nächsten Schritte im Einstellungsprozess einleiten oder Benachrichtigungen an Personalverantwortliche senden. Diese Integration spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern sorgt auch für einen reibungslosen und effizienten Rekrutierungsablauf.

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