Acapela Cloud und die CloudTalk Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie die Text-to-Speech-Funktion von Acapela Cloud mit CloudTalk für automatisierte Callcenter. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht komplexe Anrufabläufe, während die kostengünstige, ausführungsbasierte Preisgestaltung Kosten bei umfangreichen Automatisierungen spart.

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Acapela Cloud

CloudTalk

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Wie verbinden Acapela Cloud und die CloudTalk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Acapela Cloud und die CloudTalk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Acapela Cloud, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Acapela Cloud or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Acapela Cloud or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Acapela Cloud Knoten

Wähle aus Acapela Cloud Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Acapela Cloud

Konfigurieren Sie die Acapela Cloud

Klicken Sie auf Acapela Cloud Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Acapela Cloud URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Acapela Cloud

Knotentyp

#1 Acapela Cloud

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Acapela Cloud

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Acapela Cloud Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.

1

Acapela Cloud

+
2

CloudTalk

Authentifizieren CloudTalk

Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.

1

Acapela Cloud

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Acapela Cloud und die CloudTalk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Acapela Cloud

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

CloudTalk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Acapela Cloud und die CloudTalk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

CloudTalk

1

Trigger auf Webhook

2

Acapela Cloud

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Acapela Cloud, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Acapela Cloud und die CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Acapela Cloud und die CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Acapela Cloud und die CloudTalk

CloudTalk + Acapela Cloud + Slack: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk protokolliert wird, generieren Sie mit Acapela Cloud eine Audiodatei basierend auf vordefiniertem Text. Senden Sie anschließend eine Benachrichtigung mit dem Link zur Audiodatei an einen angegebenen Slack-Kanal.

CloudTalk + Zoho CRM + Acapela Cloud: Wenn ein neuer Anruf über CloudTalk in Zoho CRM protokolliert wird, generieren Sie mit Acapela Cloud eine personalisierte Sprachnachricht und speichern Sie diese an einem angegebenen Ort.

Acapela Cloud und die CloudTalk Integrationsalternativen

Über uns Acapela Cloud

Benötigen Sie realistische Sprachsynthese? Integrieren Sie Acapela Cloud in Latenode, um Sprachantworten in Ihren Workflows zu automatisieren. Generieren Sie Audio aus Text für IVR-Systeme, Content-Erstellung oder Barrierefreiheitsfunktionen. Nutzen Sie den visuellen Editor und den JS-Knoten von Latenode für volle Kontrolle über Textansagen und -bereitstellung und skalieren Sie die Sprachautomatisierung kostengünstig.

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ Acapela Cloud und die CloudTalk

Wie kann ich mein Acapela Cloud-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?

Um Ihr Acapela Cloud-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Acapela Cloud und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Acapela Cloud- und CloudTalk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich neue Voicemails automatisch per SMS ankündigen?

Ja, mit Latenode ist das möglich! Lösen Sie Textnachrichten über CloudTalk aus, sobald neue Voicemails von Acapela Cloud eintreffen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht diese Automatisierung und spart so erheblich Entwicklungszeit.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Acapela Cloud mit CloudTalk ausführen?

Durch die Integration von Acapela Cloud mit CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Wandeln Sie CloudTalk-Voicemails mit der Spracherkennungsfunktion von Acapela Cloud in Text um.
  • Aktualisieren Sie CloudTalk-Kontakte automatisch mit neuen Daten aus der Acapela Cloud.
  • Lösen Sie Acapela Cloud-Sprachnachrichten basierend auf CloudTalk-Anrufereignissen aus.
  • Protokollieren Sie CloudTalk-Anrufdetails in einer Acapela Cloud-Datenspeicherlösung.
  • Senden Sie zusammenfassende Berichte zu CloudTalk-Aktivitäten über die Nachrichtenübermittlung von Acapela Cloud.

Kann ich benutzerdefinierte JavaScript-Funktionen zur Datenmanipulation verwenden?

Ja! Latenode ermöglicht benutzerdefinierten JavaScript-Code in Ihren Workflows für die erweiterte Datenmanipulation zwischen Acapela Cloud und CloudTalk und bietet so beispiellose Flexibilität.

Gibt es Einschränkungen bei der Acapela Cloud- und CloudTalk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Ratenbegrenzungen der Acapela Cloud- und CloudTalk-APIs können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise fortgeschrittene JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Die Echtzeitsynchronisierung hängt von der Reaktionsfähigkeit beider APIs ab.

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