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Wie verbinden Asana und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Asana und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Asana, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Asana or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Asana or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Asana Knoten
Wähle aus Asana Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
+
1
Asana
Konfigurieren Sie die Asana
Klicken Sie auf Asana Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Asana URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
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1
Asana
Knotentyp
#1 Asana
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Asana
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Asana Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.
1
Asana
⚙
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2
Live-Chat
Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.
1
Asana
⚙
+
2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Asana und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
1
Asana
⚙
+
2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Asana und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5
JavaScript
⚙
6
KI Anthropischer Claude 3
⚙
+
7
Live-Chat
1
Trigger auf Webhook
⚙
2
Asana
⚙
⚙
3
Iteratoren
⚙
+
4
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Asana, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Asana und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Asana und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Asana und Live-Chat
LiveChat + Asana + Slack: Nach Abschluss einer LiveChat-Konversation wird in Asana eine Aufgabe erstellt, um offene Fragen zu klären. Anschließend wird eine Nachricht an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Team über die neue Aufgabe zu informieren.
LiveChat + Asana + Google Sheets: Protokollieren Sie neue LiveChat-Transkripte und den Abschlussstatus von Asana-Aufgaben in einem Google-Tabellenblatt zur Leistungsverfolgung. Protokollieren Sie nach Chatende das Transkript. Aktualisieren Sie den Aufgabenstatus im Tabellenblatt, wenn eine Asana-Aufgabe abgeschlossen ist.
Asana und Live-Chat Integrationsalternativen
Über uns Asana
Automatisieren Sie die Asana-Aufgabenverwaltung in Latenode-Workflows. Erstellen Sie Projekte, weisen Sie Aufgaben zu und aktualisieren Sie Status basierend auf Triggern aus anderen Apps (wie Formularen oder CRMs). Halten Sie Projektdaten systemübergreifend synchron. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Codeblöcke von Latenode für benutzerdefinierte Asana-Logik ohne komplexe Skripterstellung.
Verwandte Kategorien
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
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FAQ Asana und Live-Chat
Wie kann ich mein Asana-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Asana-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Asana aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Asana- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus neuen LiveChat-Transkripten automatisch Asana-Aufgaben erstellen?
Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht die nahtlose Aufgabenerstellung. Erfassen Sie Transkripte und erstellen Sie automatisch Aufgaben, um sicherzustellen, dass keine Kundenanfrage übersehen wird. Nutzen Sie KI zur Kategorisierung.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Asana mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Asana mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Automatisches Erstellen von Asana-Aufgaben aus neuen LiveChat-Konversationen.
- Senden von LiveChat-Benachrichtigungen, wenn eine Asana-Aufgabe aktualisiert wird.
- Hinzufügen von LiveChat-Transkripten zu Asana-Aufgaben zur Kontextverbesserung.
- Aktualisieren von Asana-Aufgaben basierend auf dem Feedback von LiveChat-Agenten.
- Auslösen von LiveChat-Nachrichten basierend auf Statusänderungen von Asana-Aufgaben.
Kann ich Asana-Aufgabendetails aus LiveChat mit JavaScript anpassen?
Ja, Sie können Asana-Aufgaben präzise anpassen. Mit den JavaScript-Blöcken von Latenode können Sie Daten formatieren, Inhalte anreichern und benutzerdefinierte Logik hinzufügen.
Gibt es Einschränkungen bei der Asana- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
- Es gelten Ratenbegrenzungen der Asana- und LiveChat-APIs.
- Die Migration historischer Daten erfordert eine manuelle Einrichtung.
