Browsernutzung und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Nutzen Sie die Browser-Nutzung, um online gescrapte Leads zu qualifizieren und anschließend personalisierte LiveChat-Nachrichten auszulösen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht komplexe Scraping-Logik, während die kostengünstige Ausführung mit Ihrer Reichweite skaliert.

Browsernutzung + Live-Chat Integration

Verbinden Browsernutzung und Live-Chat in Minuten mit Latenode.

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Wie verbinden Browsernutzung und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Browsernutzung und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Browsernutzung, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Browsernutzung or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Browsernutzung or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Browsernutzung Knoten

Wähle aus Browsernutzung Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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1

Browsernutzung

Konfigurieren Sie die Browsernutzung

Klicken Sie auf Browsernutzung Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Browsernutzung URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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1

Browsernutzung

Knotentyp

#1 Browsernutzung

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Browsernutzung

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Browsernutzung Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

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Browsernutzung

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2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Browsernutzung

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Browsernutzung und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Browsernutzung

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Browsernutzung und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Browsernutzung

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Browsernutzung, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Browsernutzung und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Browsernutzung und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Browsernutzung und Live-Chat

LiveChat + Browsernutzung + Google Sheets: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, wird das Transkript aus dem Browser abgerufen (vorausgesetzt, es wird von einer Browser-Automatisierungsaufgabe erfasst) und als neue Zeile in Google Sheets hinzugefügt.

LiveChat + Browsernutzung + Slack: Wenn ein LiveChat-Agent einen Kunden identifiziert, der eine bestimmte Produktseite durchsucht, wird eine Slack-Nachricht an einen bestimmten Kanal gesendet, um das Team zu benachrichtigen.

Browsernutzung und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Browsernutzung

Automatisieren Sie Webinteraktionen direkt in Latenode. Browser Use übernimmt komplexe Aufgaben wie das Ausfüllen von Formularen, Datenextraktion und Website-Navigation. Umgehen Sie API-Einschränkungen und integrieren Sie Webdaten in jeden Workflow. Nutzen Sie den Headless-Browser für zuverlässige Automatisierung und kombinieren Sie ihn mit KI-Knoten für intelligentere, anpassungsfähigere Prozesse in Latenode.

Ähnliche Anwendungen

Verwandte Kategorien

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Browsernutzung und Live-Chat

Wie kann ich mein Browser-Nutzungskonto über Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Browser-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie „Browser verwenden“ und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Browsernutzung und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Chat-Transkripte automatisch an eine Datenbank senden?

Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie Daten aus der Browsernutzung analysieren, Workflows für LiveChat-Ereignisse auslösen und Transkripte in Datenbanken speichern. Dabei nutzen Sie unsere No-Code-Schnittstelle und optional JavaScript für erweiterte Bearbeitungen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration der Browsernutzung mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration der Browsernutzung in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Aufnehmen von Website-Screenshots während LiveChat-Gesprächen.
  • Auslösen von LiveChat-Konversationen basierend auf dem durch die Browsernutzung verfolgten Benutzerverhalten.
  • Senden personalisierter Willkommensnachrichten über LiveChat unter Verwendung von Daten aus der Browsernutzung.
  • Aktualisieren von CRM-Datensätzen basierend auf Informationen, die während LiveChat-Sitzungen gesammelt wurden.
  • Analysieren der Kundenstimmung im LiveChat und Senden von Daten an die Browser-Nutzungsanalyse.

Wie handhabt Latenode Browser-Nutzungssitzungen sicher?

Latenode verwendet sichere, verschlüsselte Verbindungen zur Verwaltung von Browser-Nutzungssitzungen und gewährleistet so Datenschutz und -sicherheit während automatisierter Arbeitsabläufe.

Gibt es Einschränkungen bei der Browsernutzung und der LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe Browser-Nutzungsinteraktionen erfordern möglicherweise eine benutzerdefinierte JavaScript-Codierung.
  • Eine große Anzahl von LiveChat-Nachrichten kann die Ausführungsgeschwindigkeit des Workflows beeinträchtigen.
  • Auf bestimmte erweiterte LiveChat-Funktionen kann möglicherweise nicht direkt zugegriffen werden.

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