

90 % günstiger mit Latenode
KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt
Hunderte von Apps zum Verbinden
Erstellen Sie automatisch Canny-Posts aus LiveChat-Transkripten, um sofort Benutzerfeedback zu erfassen. Mit Latenode können Sie flexibel ohne Code arbeiten oder JavaScript für die erweiterte Formatierung und Filterung von Feedback hinzufügen – und das alles zu einem Bruchteil der Kosten.
Verbinden Scharf und Live-Chat in Minuten mit Latenode.
Kreation Scharf zu Live-Chat Arbeitsablauf.
Kostenlos starten
Automatisieren Sie Ihren Workflow
Apps austauschen
Scharf
Live-Chat
Keine Kreditkarte notwendig
Ohne Einschränkung
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Scharf und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Scharf, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Scharf or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Scharf or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Scharf Knoten
Wähle aus Scharf Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
Scharf
Konfigurieren Sie die Scharf
Klicken Sie auf Scharf Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Scharf URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
Scharf
Knotentyp
#1 Scharf
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Scharf
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Scharf Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.
Scharf
⚙
Live-Chat
Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.
Scharf
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Scharf und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Scharf
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Scharf und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Live-Chat
Trigger auf Webhook
⚙
Scharf
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Scharf, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Scharf und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Scharf und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
LiveChat + Canny + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat deaktiviert wird, wird in Canny ein neuer Beitrag mit dem Chat-Transkript erstellt. Anschließend wird eine Zusammenfassung des neuen Canny-Beitrags an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet.
LiveChat + Canny + Jira: Wenn ein Kunde einen Fehler über LiveChat meldet, wird in Canny ein neuer Beitrag erstellt, um die Funktionsanforderung zu verfolgen, und in Jira wird ein entsprechendes Problem erstellt, das das Entwicklungsteam bearbeiten kann.
Über uns Scharf
Integrieren Sie Canny mit Latenode, um das Feedback-Management zu automatisieren. Erfassen Sie Benutzervorschläge und Fehlerberichte direkt und leiten Sie sie an die richtigen Teams weiter. Nutzen Sie KI, um Eingaben zu kategorisieren, Aufgaben-Tracker zu aktualisieren und Benutzer über den Fortschritt zu informieren. So automatisieren Sie den Feedback-Kreislauf und verbessern die Reaktionsfähigkeit.
Verwandte Kategorien
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Wie kann ich mein Canny-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Canny-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
Kann ich automatisch Canny-Posts aus LiveChat-Transkripten erstellen?
Ja, das ist möglich! Mit Latenode erstellen Sie automatisch Canny-Posts aus hoch bewerteten LiveChat-Transkripten, damit wertvolles Nutzerfeedback nicht verloren geht. Verbessern Sie Produktentscheidungen sofort.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Canny mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Canny in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
Kann ich filtern, welche LiveChat-Konversationen an Canny auf Latenode gesendet werden?
Ja, verwenden Sie die Filter und JavaScript-Blöcke von Latenode, um bestimmte LiveChat-Konversationen basierend auf Schlüsselwörtern, Stimmungen oder Bewertungen an Canny zu senden.
Gibt es Einschränkungen bei der Canny- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten: