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Wie verbinden Kreis und die Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Kreis und die Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Kreis, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Kreis or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Kreis or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Kreis Knoten
Wähle aus Kreis Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
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1
Kreis
Konfigurieren Sie die Kreis
Klicken Sie auf Kreis Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Kreis URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
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1
Kreis
Knotentyp
#1 Kreis
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Kreis
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Kreis Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.
1
Kreis
⚙
+
2
Live-Chat
Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.
1
Kreis
⚙
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2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Kreis und die Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
1
Kreis
⚙
+
2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Kreis und die Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5
JavaScript
⚙
6
KI Anthropischer Claude 3
⚙
+
7
Live-Chat
1
Trigger auf Webhook
⚙
2
Kreis
⚙
⚙
3
Iteratoren
⚙
+
4
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Kreis, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Kreis und die Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Kreis und die Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Kreis und die Live-Chat
Circle + LiveChat + Slack: Wenn ein neues Mitglied einer Circle-Community beitritt, senden Sie ihm eine Willkommensnachricht im LiveChat und benachrichtigen Sie das Team in einem dafür vorgesehenen Slack-Kanal.
LiveChat + Kreis + E-Mail: Wenn eine LiveChat-Konversation endet, erstellen Sie in einem dafür vorgesehenen Circle-Bereich einen Beitrag mit einer Zusammenfassung des Chats und senden Sie dem Benutzer das Transkript per E-Mail.
Kreis und die Live-Chat Integrationsalternativen
Über uns Kreis
Nutzen Sie Circle in Latenode, um erfolgreiche Online-Communitys aufzubauen. Automatisieren Sie Mitglieder-Onboarding, Inhaltsmoderation und Engagement-Tracking. Lösen Sie Workflows basierend auf Circle-Ereignissen aus und synchronisieren Sie Daten mit CRM-Systemen oder E-Mail-Tools. Skalieren Sie das Community-Management ohne manuellen Aufwand mit den No-Code-Tools und der benutzerdefinierten Logik von Latenode.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
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FAQ Kreis und die Live-Chat
Wie kann ich mein Circle-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Circle-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Circle aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Circle- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich neue Circle-Mitglieder automatisch zum LiveChat einladen?
Ja, das können Sie! Dank der fortschrittlichen Logik von Latenode können Sie neue Circle-Mitglieder sofort zu einer bestimmten LiveChat-Gruppe einladen und so Onboarding und Engagement mühelos optimieren.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Circle mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Circle mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Senden Sie neuen Circle-Mitgliedern eine Willkommensnachricht im LiveChat.
- Erstellen Sie LiveChat-Tickets aus Circle-Community-Posts.
- Aktualisieren Sie Circle-Benutzerprofile basierend auf der LiveChat-Aktivität.
- Lösen Sie Circle-Ereignisse basierend auf LiveChat-Supportinteraktionen aus.
- Verfolgen Sie LiveChat-Supportanfragen im Zusammenhang mit Circle-Inhalten.
Kann ich JavaScript verwenden, um Daten zwischen Circle und LiveChat zu transformieren?
Ja! Latenode ermöglicht Ihnen die Verwendung von JavaScript-Knoten zum Transformieren und Formatieren von Daten und ermöglicht so hochgradig individuelle Integrationen, die über die einfache Datenübertragung hinausgehen.
Gibt es Einschränkungen bei der Circle- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Durch Circle- und LiveChat-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
- Für erweiterte LiveChat-Funktionen ist möglicherweise ein kostenpflichtiges LiveChat-Abonnement erforderlich.
- Benutzerdefinierte Circle-Felder müssen während der Einrichtung des Workflows möglicherweise manuell zugeordnet werden.
