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Wie verbinden Konverter und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Konverter und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Konverter, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Konverter or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Konverter or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Konverter Knoten
Wähle aus Konverter Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
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1
Konverter
Konfigurieren Sie die Konverter
Klicken Sie auf Konverter Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Konverter URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
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1
Konverter
Knotentyp
#1 Konverter
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Konverter
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Konverter Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.
1
Konverter
⚙
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2
Live-Chat
Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.
1
Konverter
⚙
+
2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Konverter und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
1
Konverter
⚙
+
2
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Konverter und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5
JavaScript
⚙
6
KI Anthropischer Claude 3
⚙
+
7
Live-Chat
1
Trigger auf Webhook
⚙
2
Konverter
⚙
⚙
3
Iteratoren
⚙
+
4
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Konverter, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Konverter und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Konverter und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Konverter und Live-Chat
LiveChat + Konverter + E-Mail: Wenn ein Kunde im LiveChat die Konvertierung einer Datei anfordert, wird die Datei konvertiert und dann an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
LiveChat + Konverter + Google Drive: Speichert LiveChat-Transkripte und konvertierte Dateien in Google Drive, wenn während des Chats eine Dateikonvertierungsanforderung gestellt wird.
Konverter und Live-Chat Integrationsalternativen
Über uns Konverter
Müssen Sie Dateiformate standardisieren? Integrieren Sie den Konverter in Latenode, um Dokumente automatisch in Ihren Workflow zu transformieren. Konvertieren Sie PDFs in Text, Bilder in Vektorgrafiken und mehr. Automatisieren Sie Dateneingabe, Content-Neuverwendung oder Reporting-Pipelines – ganz einfach ohne Code und mit JavaScript-Anpassung. Schluss mit dem manuellen Jonglieren mit Formaten.
Verwandte Kategorien
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
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FAQ Konverter und Live-Chat
Wie kann ich mein Converter-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Converter-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Konverter aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Converter- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich konvertierte Dateien automatisch an LiveChat-Agenten senden?
Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie die Dateiübermittlung nach der Konvertierung automatisieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre LiveChat-Agenten die benötigten Dokumente sofort erhalten. Das verbessert Reaktionszeiten und Effizienz.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Converter mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Converter in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Automatisches Senden konvertierter PDFs an LiveChat für den Kundensupport.
- Auslösen von Dateikonvertierungen, wenn neue LiveChat-Supporttickets erstellt werden.
- Speichern von Transkripten aus LiveChat in einem konvertierten Dateiformat zur Archivierung.
- Konvertieren von vom Benutzer über LiveChat übermittelten Dateien in ein standardisiertes Format.
- Benachrichtigung eines Kanals im LiveChat bei erfolgreicher Dateikonvertierung durch den Konverter.
Wie handhabt Latenode die Konvertierung großer Dateien von LiveChat?
Die robuste Infrastruktur von Latenode verarbeitet große Dateien effizient. Skalieren Sie Ihre Workflows mit paralleler Verarbeitung und Hintergrundausführung für nahtlose Konvertierungen.
Gibt es Einschränkungen bei der Converter- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Die Anzahl gleichzeitiger Konvertierungen wird durch Ihr Converter-Abonnement begrenzt.
- Bei Echtzeit-Updates zum Konvertierungsfortschritt im LiveChat kann es zu einer leichten Verzögerung kommen.
- Für optimale Ergebnisse sind bei komplexen Dateitypen möglicherweise spezielle Konfigurationen im Konverter erforderlich.
