Kunden.io sowie CloudTalk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Orchestrieren Sie personalisierte Anrufkampagnen. Durch die Verbindung von Customer.io mit CloudTalk in Latenode können Sie ausgehende Anrufe basierend auf dem Kundenverhalten auslösen und Anrufabläufe mit JavaScript für erweiterte Logik zu einem erschwinglichen Preis einfach anpassen.

Kunden.io + CloudTalk Integration

Verbinden Kunden.io sowie CloudTalk in Minuten mit Latenode.

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Wie verbinden Kunden.io sowie CloudTalk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Kunden.io sowie CloudTalk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Kunden.io, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Kunden.io or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Kunden.io or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Kunden.io Knoten

Wähle aus Kunden.io Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Kunden.io

Konfigurieren Sie die Kunden.io

Klicken Sie auf Kunden.io Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Kunden.io URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Kunden.io

Knotentyp

#1 Kunden.io

/

Name

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Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Kunden.io

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Kunden.io Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.

1

Kunden.io

+
2

CloudTalk

Authentifizieren CloudTalk

Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.

1

Kunden.io

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Kunden.io sowie CloudTalk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Kunden.io

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

CloudTalk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Kunden.io sowie CloudTalk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

CloudTalk

1

Trigger auf Webhook

2

Kunden.io

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Kunden.io, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Kunden.io sowie CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Kunden.io sowie CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Kunden.io sowie CloudTalk

CloudTalk + Customer.io + Slack: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf eingeht, suchen Sie in Customer.io nach dem Kontakt. Wenn der Kontakt vorhanden ist, senden Sie eine Benachrichtigung mit den Kontaktinformationen an einen bestimmten Slack-Kanal.

CloudTalk + Customer.io + Google Tabellen: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf eingeht, protokollieren Sie die Anrufdetails in Google Tabellen. Suchen oder erstellen Sie anschließend den entsprechenden Kontakt in Customer.io und aktualisieren Sie dessen Informationen mit den Anrufdetails.

Kunden.io sowie CloudTalk Integrationsalternativen

Über Uns Kunden.io

Nutzen Sie Customer.io in Latenode, um personalisierte Nachrichten basierend auf dem Nutzerverhalten in Echtzeit zu automatisieren. Reagieren Sie sofort auf Ereignisse wie Käufe oder Anmeldungen. Erstellen Sie Flows, die Benutzer segmentieren, benutzerdefinierte E-Mails auslösen und Profile automatisch aktualisieren. Orchestrieren Sie komplexe Kampagnen und sorgen Sie für plattformübergreifende Datenkonsistenz.

Ähnliche Anwendungen

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Über Uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ Kunden.io sowie CloudTalk

Wie kann ich mein Customer.io-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?

Um Ihr Customer.io-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Customer.io aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Customer.io- und CloudTalk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Customer.io-Profile nach CloudTalk-Anrufen automatisch aktualisieren?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht Echtzeit-Updates von Customer.io-Profilen basierend auf CloudTalk-Anrufdaten. Bereichern Sie Kundenprofile mit Anrufdetails, um personalisierte Follow-ups und verbesserte Einblicke zu erhalten.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Customer.io mit CloudTalk ausführen?

Durch die Integration von Customer.io mit CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie neue Customer.io-Profile aus neuen CloudTalk-Anrufaufzeichnungen.
  • Lösen Sie nach bestimmten CloudTalk-Anrufereignissen personalisierte Customer.io-E-Mail-Sequenzen aus.
  • Aktualisieren Sie benutzerdefinierte Felder von Customer.io mit der Dauer und dem Ergebnis des CloudTalk-Anrufs.
  • Senden Sie interne Slack-Benachrichtigungen für Anrufe mit hoher Priorität über CloudTalk.
  • Segmentieren Sie Customer.io-Kontakte basierend auf der Stimmungsanalyse von CloudTalk-Anrufen.

Wie sicher sind die Daten von Customer.io bei der Verwendung von Latenode?

Latenode verwendet Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensniveau und verschlüsselt alle Daten während der Übertragung und im Ruhezustand. Ihre Customer.io-Daten sind durch robuste Zugriffskontrollen geschützt.

Gibt es Einschränkungen bei der Customer.io- und CloudTalk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für die Migration historischer Daten von CloudTalk zu Customer.io sind möglicherweise benutzerdefinierte Skripts erforderlich.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse innerhalb von Latenode erforderlich.
  • Die Speicherung der Anrufaufzeichnungen unterliegt den Aufbewahrungsrichtlinien von CloudTalk.

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