

90 % günstiger mit Latenode
KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt
Hunderte von Apps zum Verbinden
Orchestrieren Sie Echtzeit-Support, indem Sie Facebook Messenger-Leads mit CloudTalk-Agenten verbinden und so schnelle Antworten und effiziente Nachverfolgung gewährleisten. Passen Sie die Routing-Logik mit JavaScript an und skalieren Sie kostengünstig auf der flexiblen Plattform von Latenode.
Verbinden Facebook Messenger und CloudTalk in Minuten mit Latenode.
Kreation Facebook Messenger zu CloudTalk Arbeitsablauf.
Kostenlos starten
Automatisieren Sie Ihren Workflow
Apps austauschen
Facebook Messenger
CloudTalk
Keine Kreditkarte notwendig
Ohne Einschränkung
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Facebook Messenger und CloudTalk
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Facebook Messenger, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Facebook Messenger or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Facebook Messenger or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Facebook Messenger Knoten
Wähle aus Facebook Messenger Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
Facebook Messenger
Konfigurieren Sie die Facebook Messenger
Klicken Sie auf Facebook Messenger Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Facebook Messenger URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
Facebook Messenger
Knotentyp
#1 Facebook Messenger
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Facebook Messenger
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie CloudTalk Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Facebook Messenger Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.
Facebook Messenger
⚙
CloudTalk
Authentifizieren CloudTalk
Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.
Facebook Messenger
⚙
CloudTalk
Knotentyp
#2 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Facebook Messenger und CloudTalk Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Facebook Messenger
⚙
CloudTalk
Knotentyp
#2 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
CloudTalk OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Facebook Messenger und CloudTalk Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
CloudTalk
Trigger auf Webhook
⚙
Facebook Messenger
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Facebook Messenger, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Facebook Messenger und CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Facebook Messenger und CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Facebook Messenger + CloudTalk + KI-Agent: Wenn eine neue Nachricht im Facebook Messenger eintrifft, wird ihr Inhalt zur Zusammenfassung und Dringlichkeitsbewertung an einen KI-Agenten gesendet. Die Zusammenfassung und die Dringlichkeitsstufe werden dann als neue Aktivität in CloudTalk hinzugefügt, sodass Agenten kritische Kundenanfragen priorisieren können.
CloudTalk + Facebook Messenger + Help Scout: Wird ein Anruf in CloudTalk verpasst, wird automatisch ein Help Scout-Ticket erstellt. Anschließend wird dem Anrufer über Facebook Messenger eine Folgenachricht mit Hilfestellung und alternativen Kontaktmöglichkeiten gesendet.
Über uns Facebook Messenger
Verbinden Sie Facebook Messenger mit Latenode, um den Kundensupport zu automatisieren oder personalisierte Updates zu versenden. Erstellen Sie Flows, um eingehende Nachrichten zu verarbeiten, Aktionen in anderen Apps auszulösen und Konversationen intelligent zu leiten. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Skripting-Tools von Latenode, um Kommunikations-Workflows mit benutzerdefinierter Logik zu skalieren – ohne stufenbasierte Preisgestaltung.
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Verwandte Kategorien
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien
Wie kann ich mein Facebook Messenger-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?
Um Ihr Facebook Messenger-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
Kann ich aus neuen Messenger-Leads CloudTalk-Aufgaben erstellen?
Ja, das ist möglich! Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Automatisierung der Aufgabenerstellung. Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen und optimieren Sie die Nachverfolgung, um Reaktionszeiten und Lead-Management zu verbessern.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Facebook Messenger in CloudTalk ausführen?
Durch die Integration von Facebook Messenger in CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
Wie sicher sind meine Facebook Messenger-Daten bei der Verwendung von Latenode?
Latenode verwendet Sicherheit auf Unternehmensniveau, einschließlich Verschlüsselung und Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in allen automatisierten Arbeitsabläufen geschützt bleiben.
Gibt es Einschränkungen bei der Facebook Messenger- und CloudTalk-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten: