Wie verbinden Ghost und Hilfe Scout
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Ghost und Hilfe Scout
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Ghost, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Ghost or Hilfe Scout ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Ghost or Hilfe Scoutund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Ghost Knoten
Wähle aus Ghost Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


Ghost

Konfigurieren Sie die Ghost
Klicken Sie auf Ghost Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Ghost URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


Ghost
Knotentyp
#1 Ghost
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Ghost
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Hilfe Scout Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Ghost Knoten, auswählen Hilfe Scout aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Hilfe Scout.


Ghost
⚙

Hilfe Scout


Authentifizieren Hilfe Scout
Klicken Sie nun auf Hilfe Scout und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Hilfe Scout Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Hilfe Scout durch Latenode.


Ghost
⚙

Hilfe Scout
Knotentyp
#2 Hilfe Scout
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Hilfe Scout
Führen Sie den Knoten einmal aus


Konfigurieren Sie die Ghost und Hilfe Scout Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Ghost
⚙

Hilfe Scout
Knotentyp
#2 Hilfe Scout
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Hilfe Scout
Hilfe Scout OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus


Richten Sie das ein Ghost und Hilfe Scout Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙

Hilfe Scout
Trigger auf Webhook
⚙

Ghost
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort


Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Ghost, Hilfe Scoutund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Ghost und Hilfe Scout Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Ghost und Hilfe Scout (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Ghost und Hilfe Scout
Ghost + Slack + Help Scout: Wenn ein neuer Beitrag in Ghost veröffentlicht wird, wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet. Dadurch wird das Support-Team in Help Scout über potenzielle Kundenanfragen zum neuen Inhalt informiert.
Ghost + Help Scout + Google Tabellen: Wenn ein neuer Blogbeitrag auf Ghost veröffentlicht wird, wird die Anzahl der Help Scout-Konversationen in Google Tabellen erfasst, um den Einfluss neuer Inhalte auf das Support-Ticket-Volumen zu analysieren. Die Konversationsanzahl wird aktualisiert, sobald neue Konversationen erstellt werden.
Ghost und Hilfe Scout Integrationsalternativen

Über uns Ghost
Integrieren Sie Ghost mit Latenode, um Content-Workflows zu automatisieren. Veröffentlichen Sie automatisch neue Beiträge, verwalten Sie Mitgliederdaten oder starten Sie E-Mail-Kampagnen. Nutzen Sie den visuellen Editor und die flexiblen Knoten von Latenode, um individuelle Workflows rund um Ghost zu erstellen. So vermeiden Sie manuelle Aufgaben und skalieren Content-Operationen ohne Code. Verbinden Sie Ghost mit anderen Apps, um Ihren Veröffentlichungsprozess zu optimieren.
Verwandte Kategorien

Über uns Hilfe Scout
Automatisieren Sie Help Scout in Latenode, um Support-Workflows zu optimieren. Eskalieren Sie dringende Tickets automatisch, aktualisieren Sie Kundenprofile und lösen Sie proaktive Kontaktaufnahmen basierend auf Support-Interaktionen aus. Zentralisieren Sie Help Scout-Daten mit anderen Systemen in visuellen Workflows. Nutzen Sie KI und Skripting für erweitertes Routing oder Analysen.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Ghost und Hilfe Scout
Wie kann ich mein Ghost-Konto mithilfe von Latenode mit Help Scout verbinden?
Um Ihr Ghost-Konto mit Help Scout auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Ghost aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Ghost- und Help Scout-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus neuen Ghost-Posts automatisch Help Scout-Tickets erstellen?
Ja, das geht! Mit Latenode automatisieren Sie die Help Scout-Ticketerstellung bei neuen Ghost-Posts und stellen so sicher, dass Ihr Support-Team immer informiert ist. Außerdem können die KI-Blöcke von Latenode den Post vor der Ticketerstellung zusammenfassen.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Ghost mit Help Scout ausführen?
Durch die Integration von Ghost mit Help Scout können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Fügen Sie Help Scout-Kontakte für neue Ghost-Mitglieder hinzu.
- Senden Sie über Help Scout automatisierte Willkommens-E-Mails an neue Ghost-Abonnenten.
- Aktualisieren Sie Help Scout-Tickets mit Inhalten aus Ghost-Posts.
- Verfolgen Sie die Leistung von Ghost-Posts in benutzerdefinierten Help Scout-Feldern.
- Lösen Sie interne Benachrichtigungen in Help Scout für aktuelle Ghost-Artikel aus.
Wie kann ich Ghost-Daten verwenden, um die Antworten von Help Scout zu personalisieren?
Verwenden Sie Latenode, um Ghost-Benutzerdetails abzurufen und sie in Help Scout-Antworten einzufügen, um das Kundenerlebnis und die Effizienz zu verbessern.
Gibt es Einschränkungen bei der Ghost- und Help Scout-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
- Von Ghost und Help Scout auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
- Die Synchronisierung historischer Daten erfordert eine manuelle Einrichtung mit den Datenverarbeitungstools von Latenode.