Ghost und Zendesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie automatisch Zendesk-Tickets aus neuen Ghost-Posts, um Support-Workflows zu optimieren. Der visuelle Editor und die günstigen, ausführungsbasierten Preise von Latenode erleichtern die Verwaltung und Skalierung inhaltsbasierter Supportprozesse.

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Ghost

Zendesk

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Wie verbinden Ghost und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Ghost und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Ghost, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Ghost or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Ghost or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Ghost Knoten

Wähle aus Ghost Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Ghost

Konfigurieren Sie die Ghost

Klicken Sie auf Ghost Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Ghost URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Ghost

Knotentyp

#1 Ghost

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Ghost

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Ghost Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

1

Ghost

+
2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

Ghost

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Ghost und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Ghost

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Ghost und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

2

Ghost

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Ghost, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Ghost und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Ghost und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Ghost und Zendesk

Ghost + Zendesk + Slack: Wenn ein neuer Beitrag auf Ghost veröffentlicht wird, wird automatisch ein Zendesk-Ticket erstellt, um Community-Feedback einzuholen. Anschließend wird eine Nachricht an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um den neuen Beitrag anzukündigen und auf das Zendesk-Ticket zu verlinken.

Zendesk + Ghost + Discord-Bot: Wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird, wird in Ghost ein neuer Beitrag erstellt, wodurch Support-Artikel veröffentlicht werden. Der Discord-Bot kündigt den neuen Ghost-Beitrag dann in einem angegebenen Kanal an.

Ghost und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns Ghost

Integrieren Sie Ghost mit Latenode, um Content-Workflows zu automatisieren. Veröffentlichen Sie automatisch neue Beiträge, verwalten Sie Mitgliederdaten oder starten Sie E-Mail-Kampagnen. Nutzen Sie den visuellen Editor und die flexiblen Knoten von Latenode, um individuelle Workflows rund um Ghost zu erstellen. So vermeiden Sie manuelle Aufgaben und skalieren Content-Operationen ohne Code. Verbinden Sie Ghost mit anderen Apps, um Ihren Veröffentlichungsprozess zu optimieren.

Ähnliche Anwendungen

Verwandte Kategorien

Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ Ghost und Zendesk

Wie kann ich mein Ghost-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?

Um Ihr Ghost-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Ghost aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Ghost- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen Ghost-Posts automatisch Zendesk-Tickets erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode erstellen Sie automatisch Zendesk-Tickets, sobald ein neuer Beitrag in Ghost veröffentlicht wird. So ist Ihr Support-Team sofort informiert. Nutzen Sie erweiterte Logik, um Beiträge nach Tags zu filtern.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Ghost mit Zendesk ausführen?

Durch die Integration von Ghost in Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie für jeden neuen Ghost-Abonnenten ein Zendesk-Ticket.
  • Aktualisieren Sie Zendesk-Tickets, wenn Ghost-Beiträge aktualisiert werden.
  • Senden Sie Ghost-Posts als neue Artikel an Zendesk.
  • Lösen Sie Ghost-Aktionen basierend auf dem Zendesk-Ticketstatus aus.
  • Analysieren Sie das Engagement bei Ghost-Posts, um Zendesk-Tickets zu priorisieren.

Kann ich JavaScript in Latenode verwenden, um meine Ghost- und Zendesk-Automatisierung zu verbessern?

Ja! Latenode unterstützt benutzerdefinierten JavaScript-Code. Verbessern Sie Ihre Ghost- und Zendesk-Automatisierung mit erweiterter Datenmanipulation und benutzerdefinierter Logik für beispiellose Flexibilität.

Gibt es Einschränkungen bei der Ghost- und Zendesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Es gelten möglicherweise Ratenbegrenzungen der Ghost- und Zendesk-APIs.
  • Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefiniertes JavaScript.
  • Die Migration historischer Daten erfordert eine manuelle Einrichtung.

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