Google AI und CloudTalk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Analysieren Sie CloudTalk-Anruftranskripte automatisch mithilfe von Google AI, um wichtige Erkenntnisse und Stimmungen zu gewinnen. Erstellen Sie erweiterte Logik mit JavaScript in Latenode und skalieren Sie diese kostengünstig mit steigendem Anrufvolumen dank unserer Pay-by-Execution-Preisgestaltung.

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Wie verbinden Google AI und CloudTalk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google AI und CloudTalk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google AI, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google AI or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google AI or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google AI Knoten

Wähle aus Google AI Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Google AI

Konfigurieren Sie die Google AI

Klicken Sie auf Google AI Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google AI URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Google AI

Knotentyp

#1 Google AI

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google AI

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google AI Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.

1

Google AI

+
2

CloudTalk

Authentifizieren CloudTalk

Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.

1

Google AI

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google AI und CloudTalk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Google AI

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

CloudTalk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google AI und CloudTalk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

CloudTalk

1

Trigger auf Webhook

2

Google AI

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google AI, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google AI und CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google AI und CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google AI und CloudTalk

CloudTalk + Google AI + Salesforce: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk aufgezeichnet wird, wird das Transkript an Google AI gesendet, um den Anruf zusammenzufassen und die Stimmung zu ermitteln. Zusammenfassung und Stimmung werden anschließend als neuer Datensatz in Salesforce protokolliert.

CloudTalk + Google AI + Slack: Bei einem neuen Anruf in CloudTalk analysiert Google AI das Transkript auf dringende Schlüsselwörter. Wird ein solches gefunden, wird eine Nachricht an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um einen Vorgesetzten zu benachrichtigen.

Google AI und CloudTalk Integrationsalternativen

Über uns Google AI

Nutzen Sie Google AI in Latenode, um Ihre Workflows zu optimieren. Verarbeiten Sie Texte, übersetzen Sie Sprachen oder analysieren Sie Bilder automatisch. Im Gegensatz zu direkten API-Aufrufen können Sie mit Latenode KI mit anderen Apps kombinieren, Logik hinzufügen und ohne Code skalieren. Automatisieren Sie Inhaltsmoderation, Sentimentanalyse und mehr.

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ Google AI und CloudTalk

Wie kann ich mein Google AI-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?

Um Ihr Google AI-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google AI aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google AI- und CloudTalk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich die Anrufstimmung mit Google AI und CloudTalk analysieren?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie CloudTalk-Anruftranskripte mithilfe von Google AI automatisch auf Stimmungen analysieren. So können Sie Trends in der Kundenzufriedenheit schnell erkennen und die Leistung Ihrer Agenten verbessern.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google AI mit CloudTalk ausführen?

Durch die Integration von Google AI in CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Fassen Sie Anruftranskripte von CloudTalk mithilfe von Google AI automatisch zusammen.
  • Leiten Sie Anrufe basierend auf einer Echtzeit-Stimmungsanalyse über Google AI weiter.
  • Erstellen Sie mithilfe von Google AI personalisierte Folge-E-Mails basierend auf dem Anrufinhalt.
  • Identifizieren Sie Trendthemen in Kundengesprächen mithilfe von KI-Erkenntnissen.
  • Bereichern Sie Kontaktprofile in CloudTalk mit Daten, die aus Google AI stammen.

Kann ich mit Google AI auf Latenode benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen verwenden?

Ja! Latenode unterstützt benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen für Google AI. Passen Sie KI-Antworten an Ihre spezifischen Bedürfnisse an und verbessern Sie so die Genauigkeit und Relevanz aller CloudTalk-Interaktionen.

Gibt es Einschränkungen bei der Google AI- und CloudTalk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Große Anrufdatenmengen können die Verarbeitungsgeschwindigkeit beeinträchtigen.
  • Die Genauigkeit der KI hängt von der Qualität der Anruftranskripte ab.
  • Für erweiterte Arbeitsabläufe sind möglicherweise Kenntnisse im benutzerdefinierten Code erforderlich.

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