Google Cloud Spracherkennung und Erfreut Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Transkribieren Sie Aufzeichnungen von Kundensupport-Anrufen automatisch mit Google Cloud Speech-To-Text und verwenden Sie dann Delighted, um gezielte Feedback-Umfragen basierend auf Gesprächsschlüsselwörtern auszulösen. Alles visuell automatisiert auf Latenode mit erschwinglichen, ausführungsbasierten Preisen.

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Google Cloud Spracherkennung

Erfreut

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Wie verbinden Google Cloud Spracherkennung und Erfreut

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Cloud Spracherkennung und Erfreut

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Cloud Spracherkennung, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google Cloud Spracherkennung or Erfreut ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google Cloud Spracherkennung or Erfreutund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google Cloud Spracherkennung Knoten

Wähle aus Google Cloud Spracherkennung Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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1

Google Cloud Spracherkennung

Konfigurieren Sie die Google Cloud Spracherkennung

Klicken Sie auf Google Cloud Spracherkennung Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Cloud Spracherkennung URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Google Cloud Spracherkennung

Knotentyp

#1 Google Cloud Spracherkennung

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google Cloud Spracherkennung

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Erfreut Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Cloud Spracherkennung Knoten, auswählen Erfreut aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Erfreut.

1

Google Cloud Spracherkennung

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2

Erfreut

Authentifizieren Erfreut

Klicken Sie nun auf Erfreut und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Erfreut Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Erfreut durch Latenode.

1

Google Cloud Spracherkennung

+
2

Erfreut

Knotentyp

#2 Erfreut

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Erfreut

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Cloud Spracherkennung und Erfreut Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

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Google Cloud Spracherkennung

+
2

Erfreut

Knotentyp

#2 Erfreut

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Erfreut

Erfreut OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Cloud Spracherkennung und Erfreut Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Erfreut

1

Trigger auf Webhook

2

Google Cloud Spracherkennung

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Cloud Spracherkennung, Erfreutund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google Cloud Spracherkennung und Erfreut Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Cloud Spracherkennung und Erfreut (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google Cloud Spracherkennung und Erfreut

Google Cloud Speech-To-Text + Delighted + Slack: Transkribieren Sie Audiodaten von Kundendienstanrufen mit Google Cloud Speech-To-Text. Sobald eine neue Antwort in Delighted eingeht, wird die Stimmung der transkribierten Audiodaten analysiert. Bei negativer Stimmung wird eine Nachricht an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um die Manager zu informieren.

Delighted + Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk: Wenn in Delighted eine neue Antwort eingeht und die Umfragebewertung auf eine schlechte Erfahrung hindeutet, transkribiert dieser Flow den Audiodatensatz zum entsprechenden Zendesk-Supportticket mithilfe der Google Cloud Speech-To-Text-Funktion. Anschließend wird der transkribierte Audiodatensatz als Kommentar zum Zendesk-Ticket hinzugefügt, um häufige Probleme zu identifizieren und den Support zu verbessern.

Google Cloud Spracherkennung und Erfreut Integrationsalternativen

Über uns Google Cloud Spracherkennung

Automatisieren Sie die Audiotranskription mit Google Cloud Speech-To-Text in Latenode. Konvertieren Sie Audiodateien in Text und nutzen Sie die Ergebnisse, um Datenbanken zu füllen, Warnmeldungen auszulösen oder Kundenfeedback zu analysieren. Latenode bietet visuelle Tools zur Steuerung des Workflows sowie Codeoptionen für benutzerdefiniertes Parsen oder Filtern. Skalieren Sie Sprach-Workflows ohne komplexe Programmierung.

Über uns Erfreut

Automatisieren Sie Feedbackschleifen mit Delighted in Latenode. Senden Sie Umfragen nach der Interaktion und reagieren Sie sofort auf die Ergebnisse. Leiten Sie Ergebnisse an den Slack Ihres Teams weiter, aktualisieren Sie Datensätze in Ihrem CRM oder lösen Sie Folgemaßnahmen basierend auf der Stimmung aus. Erstellen Sie anpassbare Workflows mit No-Code-Tools, benutzerdefinierter Logik und KI – alles ohne Kosten pro Schritt.

So funktioniert Latenode

FAQ Google Cloud Spracherkennung und Erfreut

Wie kann ich mein Google Cloud Speech-To-Text-Konto mithilfe von Latenode mit Delighted verbinden?

Um Ihr Google Cloud Speech-To-Text-Konto mit Delighted auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google Cloud Speech-To-Text und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google Cloud Speech-To-Text- und Delighted-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Umfrageantworten mithilfe von Sprachdaten analysieren?

Ja, das können Sie! Mit dem visuellen Editor und den KI-Blöcken von Latenode können Sie Sprache aus Feedback-Audio automatisch transkribieren, Stimmungen analysieren und anschließend personalisierte Folgemaßnahmen in Delighted auslösen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google Cloud Speech-To-Text mit Delighted ausführen?

Durch die Integration von Google Cloud Speech-To-Text mit Delighted können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Transkribieren von Sprachfeedback in Text zur Stimmungsanalyse.
  • Automatisches Erstellen von Delighted-Umfragen aus analysiertem Audio-Input.
  • Aktualisieren von Kundenprofilen in Delighted mit Erkenntnissen aus Sprachdaten.
  • Auslösen personalisierter Delighted-Umfragen basierend auf Sprachmustern.
  • Weiterleitung transkribierten Feedbacks an Supportkanäle für eine schnellere Reaktion.

Kann ich benutzerdefinierte Modelle mit Google Cloud Speech-To-Text in Latenode verwenden?

Ja, Latenode unterstützt benutzerdefinierte Modelle. Nutzen Sie erweiterte JavaScript-Blöcke, um Ihre benutzerdefinierten Modelle nahtlos in Ihren Workflow einzubinden und zu verarbeiten.

Gibt es Einschränkungen bei der Google Cloud Speech-To-Text- und Delighted-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Große Audiodateien können eine erhebliche Verarbeitungszeit erfordern.
  • Die Integrationskomplexität steigt mit erweiterten benutzerdefinierten Sprachmodellen.
  • Die API-Ratenbegrenzungen von Delighted können die Häufigkeit von Umfrageauslösern beeinflussen.

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