Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell Integration

90 % günstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Transkription von Kundenanrufen automatisch mit Google Cloud Speech-To-Text. Nutzen Sie anschließend den visuellen Editor und JavaScript-Blöcke von Latenode, um Zendesk Sell-Leads basierend auf Gesprächseinblicken zu erstellen und zu aktualisieren. Skalieren Sie kostengünstig bei steigendem Anrufvolumen.

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Google Cloud Spracherkennung

ZendeskSell

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Wie verbinden Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Cloud Spracherkennung, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google Cloud Spracherkennung or ZendeskSell ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google Cloud Spracherkennung or ZendeskSellund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google Cloud Spracherkennung Knoten

Wähle aus Google Cloud Spracherkennung Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Google Cloud Spracherkennung

Konfigurieren Sie die Google Cloud Spracherkennung

Klicken Sie auf Google Cloud Spracherkennung Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Cloud Spracherkennung URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Google Cloud Spracherkennung

Knotentyp

#1 Google Cloud Spracherkennung

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google Cloud Spracherkennung

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie ZendeskSell Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Cloud Spracherkennung Knoten, auswählen ZendeskSell aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb ZendeskSell.

1

Google Cloud Spracherkennung

+
2

ZendeskSell

Authentifizieren ZendeskSell

Klicken Sie nun auf ZendeskSell und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem ZendeskSell Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung ZendeskSell durch Latenode.

1

Google Cloud Spracherkennung

+
2

ZendeskSell

Knotentyp

#2 ZendeskSell

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden ZendeskSell

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

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Google Cloud Spracherkennung

+
2

ZendeskSell

Knotentyp

#2 ZendeskSell

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden ZendeskSell

ZendeskSell OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

ZendeskSell

1

Trigger auf Webhook

2

Google Cloud Spracherkennung

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Cloud Spracherkennung, ZendeskSellund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell

Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk Sell + Slack: Sobald eine neue Audiodatei gespeichert wird, transkribiert Google Cloud Speech-To-Text diese asynchron. Sobald die Transkription abgeschlossen ist, wird der entsprechende Lead in Zendesk Sell mit der Transkription aktualisiert. Abschließend wird eine Zusammenfassung des Anrufs an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet.

Zendesk Sell + Google Cloud Speech-To-Text + Google Docs: Wenn ein Deal in Zendesk Sell aktualisiert wird, wird der Workflow ausgelöst. Die zugehörige Audiodatei wird mithilfe der Google Cloud Speech-To-Text-Funktion transkribiert. Anschließend wird die Transkription zur Analyse an ein Google Docs-Dokument angehängt.

Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell Integrationsalternativen

Über uns Google Cloud Spracherkennung

Automatisieren Sie die Audiotranskription mit Google Cloud Speech-To-Text in Latenode. Konvertieren Sie Audiodateien in Text und nutzen Sie die Ergebnisse, um Datenbanken zu füllen, Warnmeldungen auszulösen oder Kundenfeedback zu analysieren. Latenode bietet visuelle Tools zur Steuerung des Workflows sowie Codeoptionen für benutzerdefiniertes Parsen oder Filtern. Skalieren Sie Sprach-Workflows ohne komplexe Programmierung.

Über uns ZendeskSell

Synchronisieren Sie Zendesk Sell mit Latenode, um Vertriebsaufgaben zu automatisieren. Erstellen Sie visuelle Workflows, um Deals zu aktualisieren, Kontakte zu verwalten und Aktionen basierend auf Vertriebsaktivitäten auszulösen. Verbessern Sie Ihre CRM-Daten mit Anreicherungstools, leiten Sie Leads intelligent weiter und automatisieren Sie Follow-ups – alles in einer skalierbaren Low-Code-Umgebung.

So funktioniert Latenode

FAQ Google Cloud Spracherkennung und ZendeskSell

Wie kann ich mein Google Cloud Speech-To-Text-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk Sell verbinden?

So verbinden Sie Ihr Google Cloud Speech-To-Text-Konto mit Zendesk Sell auf Latenode:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google Cloud Speech-To-Text und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google Cloud Speech-To-Text- und Zendesk Sell-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus transkribierten Voicemails automatisch Leads erstellen?

Ja, das ist möglich! Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht das Parsen von Voicemail-Transkriptionen aus Google Cloud Speech-To-Text und die automatische Erstellung neuer Leads in Zendesk Sell. So spart Ihr Vertriebsteam wertvolle Zeit.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google Cloud Speech-To-Text mit Zendesk Sell ausführen?

Durch die Integration von Google Cloud Speech-To-Text in Zendesk Sell können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie automatisch neue Zendesk Sell-Leads aus transkribierten Verkaufsgesprächsaufzeichnungen.
  • Aktualisieren Sie vorhandene Zendesk Sell-Kontaktinformationen mit transkribierten Besprechungsnotizen.
  • Analysieren Sie Anruftranskripte auf Schlüsselwörter, um hochwertige Zendesk Sell-Leads zu priorisieren.
  • Lösen Sie Folgeaufgaben in Zendesk Sell basierend auf Erkenntnissen aus Anruftranskriptionen aus.
  • Archivieren Sie Anrufprotokolle als Anhänge in Zendesk Sell, um eine detaillierte Dokumentation zu gewährleisten.

Wie sicher sind meine Sprachdaten bei der Verwendung von Google Cloud Speech-To-Text?

Latenode verarbeitet Ihre Daten sicher mit branchenüblicher Verschlüsselung. Google Cloud Speech-To-Text bietet ebenfalls robuste Sicherheitsmaßnahmen.

Gibt es Einschränkungen bei der Integration von Google Cloud Speech-To-Text und Zendesk Sell auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Genauigkeit der Anruftranskription hängt von der Qualität des an Google Cloud Speech-To-Text übermittelten Audios ab.
  • Bei großen Transkriptionsmengen können durch Google Cloud Speech-To-Text zusätzliche Kosten anfallen.
  • Die Anpassung der Datenzuordnung erfordert Vertrautheit mit den Datentransformationstools von Latenode.

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