Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Konvertieren Sie Zendesk-Tickets automatisch in Sprachnachrichten mit Google Cloud Text-to-Speech für eine schnellere Mitarbeiterschulung. Erstellen Sie benutzerdefinierte Logik mit JavaScript zur Feinabstimmung der Audioqualität und skalieren Sie kostengünstig mit der nutzungsbasierten Preisgestaltung von Latenode.

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Google Cloud Text-To-Speech

Zendesk

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Wie verbinden Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Cloud Text-To-Speech, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google Cloud Text-To-Speech or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google Cloud Text-To-Speech or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google Cloud Text-To-Speech Knoten

Wähle aus Google Cloud Text-To-Speech Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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1

Google Cloud Text-To-Speech

Konfigurieren Sie die Google Cloud Text-To-Speech

Klicken Sie auf Google Cloud Text-To-Speech Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Cloud Text-To-Speech URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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1

Google Cloud Text-To-Speech

Knotentyp

#1 Google Cloud Text-To-Speech

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google Cloud Text-To-Speech

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Cloud Text-To-Speech Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

1

Google Cloud Text-To-Speech

+
2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

Google Cloud Text-To-Speech

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2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Google Cloud Text-To-Speech

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

2

Google Cloud Text-To-Speech

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Cloud Text-To-Speech, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk

Zendesk + Google Cloud Text-To-Speech + Slack: Wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird, wird die Ticketbeschreibung mithilfe von Google Cloud Text-To-Speech in Sprache umgewandelt. Anschließend wird eine Slack-Direktnachricht mit einem Link zur Audiodatei an einen angegebenen Benutzer gesendet.

Zendesk + Google Cloud Text-To-Speech + E-Mail: Wenn ein Ticket in Zendesk aktualisiert wird, insbesondere wenn ein Kommentar hinzugefügt wird, wird der Kommentartext mithilfe von Google Cloud Text-To-Speech in Sprache umgewandelt. Die resultierende Audiodatei wird anschließend per E-Mail an einen bestimmten Empfänger gesendet.

Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns Google Cloud Text-To-Speech

Nutzen Sie Google Cloud Text-To-Speech in Latenode, um Sprachbenachrichtigungen zu automatisieren, Audioinhalte aus Text zu generieren und dynamische IVR-Systeme zu erstellen. Integrieren Sie es per Drag-and-Drop in jeden Workflow. Es ist kein Code erforderlich und die Funktion ist mit JavaScript für komplexe Textbearbeitungen vollständig anpassbar. Automatisieren Sie Sprachaufgaben effizient und ohne Anbieterabhängigkeit.

Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ Google Cloud Text-To-Speech und Zendesk

Wie kann ich mein Google Cloud Text-To-Speech-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?

Um Ihr Google Cloud Text-To-Speech-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google Cloud Text-To-Speech und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google Cloud Text-To-Speech- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Zendesk-Ticketaktualisierungen in Audiobenachrichtigungen umwandeln?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie Sprachwarnungen für kritische Tickets automatisieren und so schnellere Reaktionszeiten gewährleisten. Nutzen Sie Google Cloud Text-To-Speech, um Audiodaten zu generieren und über benutzerdefinierte Kanäle zu senden.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google Cloud Text-To-Speech in Zendesk ausführen?

Durch die Integration von Google Cloud Text-To-Speech in Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie Audiozusammenfassungen neuer Support-Tickets zur schnellen Überprüfung.
  • Generieren Sie automatisch Sprachantworten auf häufig gestellte Fragen.
  • Senden Sie Audiobenachrichtigungen für Zendesk-Ticket-Eskalationen mit hoher Priorität.
  • Konvertieren Sie Zendesk-Artikel aus Gründen der Barrierefreiheit in Audio.
  • Automatisieren Sie personalisierte Sprachnachrichten für Zendesk-Kundenfeedback.

Wie passe ich die Stimme für Zendesk-Audiobenachrichtigungen an?

Die Google Cloud Text-To-Speech-Integration von Latenode ermöglicht die vollständige Kontrolle über Stimmauswahl, Tonhöhe und Geschwindigkeit für personalisierte Audiobenachrichtigungen.

Gibt es Einschränkungen bei der Google Cloud Text-To-Speech- und Zendesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Nutzung von Google Cloud Text-To-Speech unterliegt den Preis- und API-Beschränkungen von Google.
  • Die Qualität der Audioausgabe hängt von der Genauigkeit des Eingabetextes von Zendesk ab.
  • Komplexe Zendesk-Ticketinhalte erfordern möglicherweise eine benutzerdefinierte Formatierung für eine optimale Audiokonvertierung.

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