Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Automatisieren Sie Ihren Kundenservice: Verbinden Sie Google Dialogflow ES mit WhatsApp Business Cloud für sofortigen, KI-gestützten Support. Der visuelle Editor und die JavaScript-Unterstützung von Latenode vereinfachen komplexe Logik und lassen sich im Gegensatz zu anderen Plattformen kostengünstig skalieren.

Apps austauschen

Google Dialogflow ES

WhatsApp Business Cloud

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Wie verbinden Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Dialogflow ES, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google Dialogflow ES or WhatsApp Business Cloud ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google Dialogflow ES or WhatsApp Business Cloudund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google Dialogflow ES Knoten

Wähle aus Google Dialogflow ES Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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Google Dialogflow ES

Konfigurieren Sie die Google Dialogflow ES

Klicken Sie auf Google Dialogflow ES Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Dialogflow ES URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Google Dialogflow ES

Knotentyp

#1 Google Dialogflow ES

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google Dialogflow ES

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie WhatsApp Business Cloud Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Dialogflow ES Knoten, auswählen WhatsApp Business Cloud aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb WhatsApp Business Cloud.

1

Google Dialogflow ES

+
2

WhatsApp Business Cloud

Authentifizieren WhatsApp Business Cloud

Klicken Sie nun auf WhatsApp Business Cloud und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem WhatsApp Business Cloud Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung WhatsApp Business Cloud durch Latenode.

1

Google Dialogflow ES

+
2

WhatsApp Business Cloud

Knotentyp

#2 WhatsApp Business Cloud

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden WhatsApp Business Cloud

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Google Dialogflow ES

+
2

WhatsApp Business Cloud

Knotentyp

#2 WhatsApp Business Cloud

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden WhatsApp Business Cloud

WhatsApp Business Cloud OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

WhatsApp Business Cloud

1

Trigger auf Webhook

2

Google Dialogflow ES

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Dialogflow ES, WhatsApp Business Cloudund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud

Google Dialogflow ES + WhatsApp Business Cloud + Google Sheets: Wenn ein Benutzer über WhatsApp mit einem Dialogflow ES-Chatbot interagiert, werden die erkannte Absicht und die Benutzereingabe zur Analyse in einem Google Sheet gespeichert.

WhatsApp Business Cloud + Google Dialogflow ES + Zendesk: Wenn ein Benutzer eine Nachricht an WhatsApp Business Cloud sendet, erkennt Dialogflow ES die Absicht. Entspricht die Absicht einer komplexen Abfrage, wird in Zendesk ein neues Ticket erstellt.

Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud Integrationsalternativen

Über uns Google Dialogflow ES

Nutzen Sie Google Dialogflow ES in Latenode, um intelligente Chatbots zu erstellen und Kundenserviceaufgaben zu automatisieren. Verbinden Sie Dialogflow mit Ihren Datenbanken, CRMs oder anderen Apps für personalisierte Antworten. Erstellen Sie visuelle Workflows, die komplexe Konversationen ohne Code verarbeiten, und fügen Sie bei Bedarf benutzerdefinierte Logik mit JavaScript hinzu. Skalieren Sie Ihre KI-gestützten Interaktionen mit der flexiblen Automatisierungsplattform von Latenode.

Über uns WhatsApp Business Cloud

Nutzen Sie WhatsApp Business Cloud in Latenode für automatisierte Messaging-Workflows. Senden Sie personalisierte Updates, Bestellbestätigungen oder Support-Antworten. Integrieren Sie WhatsApp Business Cloud in Ihr CRM, Ihre E-Commerce-Plattform oder Ihre Datenbank. Automatisieren Sie das Routing und passen Sie Nachrichten mit dem visuellen Editor und der JavaScript-Unterstützung von Latenode für flexible, skalierbare Kommunikation an.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud

Wie kann ich mein Google Dialogflow ES-Konto mithilfe von Latenode mit der WhatsApp Business Cloud verbinden?

Um Ihr Google Dialogflow ES-Konto mit WhatsApp Business Cloud auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google Dialogflow ES aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google Dialogflow ES- und WhatsApp Business Cloud-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich die WhatsApp-Terminvereinbarung per Chatbot automatisieren?

Ja! Mit Latenode können Sie komplexe Terminabläufe, Verzweigungslogik mit Dialogflow ES-Intents und benutzerdefinierten JS-Code für die erweiterte Terminplanung visuell erstellen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google Dialogflow ES mit WhatsApp Business Cloud ausführen?

Durch die Integration von Google Dialogflow ES in WhatsApp Business Cloud können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie einen WhatsApp-Chatbot mit Dialogflow ES.
  • Beantworten Sie Kundenanfragen auf WhatsApp automatisch.
  • Senden Sie personalisierte Angebote basierend auf der Absichtserkennung von Dialogflow ES.
  • Sammeln Sie Benutzerfeedback über WhatsApp mithilfe der Dialogflow ES-Eingabeaufforderungen.
  • Leiten Sie komplexe Abfragen auf der Grundlage einer Absichtsanalyse an menschliche Agenten weiter.

Wie gehe ich mit Fallback-Intents in Dialogflow ES auf Latenode um?

Mit Latenode können Sie Aktionen aus Fallback-Intents nahtlos auslösen, z. B. die Eskalation von Chats oder das Auslösen eines menschlichen Agenten.

Gibt es Einschränkungen bei der Integration von Google Dialogflow ES und WhatsApp Business Cloud auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für die komplexe Dialogflow ES-Erfüllungslogik ist möglicherweise JavaScript-Codierung erforderlich.
  • Es gelten Nachrichtenlimits für WhatsApp Business Cloud pro Telefonnummer.
  • Die kostenlose Stufe von Latenode unterliegt Nutzungsbeschränkungen hinsichtlich der Ausführungszeit.

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