Wie verbinden Hilfe Scout und Livestorm
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Hilfe Scout und Livestorm
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Hilfe Scout, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Hilfe Scout or Livestorm ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Hilfe Scout or Livestormund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Hilfe Scout Knoten
Wähle aus Hilfe Scout Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


Hilfe Scout

Konfigurieren Sie die Hilfe Scout
Klicken Sie auf Hilfe Scout Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Hilfe Scout URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


Hilfe Scout
Knotentyp
#1 Hilfe Scout
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Hilfe Scout
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Livestorm Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Hilfe Scout Knoten, auswählen Livestorm aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Livestorm.


Hilfe Scout
⚙
Livestorm

Authentifizieren Livestorm
Klicken Sie nun auf Livestorm und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Livestorm Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Livestorm durch Latenode.


Hilfe Scout
⚙
Livestorm
Knotentyp
#2 Livestorm
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Livestorm
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Hilfe Scout und Livestorm Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Hilfe Scout
⚙
Livestorm
Knotentyp
#2 Livestorm
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Livestorm
Livestorm OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Hilfe Scout und Livestorm Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Livestorm
Trigger auf Webhook
⚙

Hilfe Scout
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Hilfe Scout, Livestormund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Hilfe Scout und Livestorm Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Hilfe Scout und Livestorm (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Hilfe Scout und Livestorm
Help Scout + Livestorm + Slack: Wenn in Help Scout eine neue Konversation gestartet wird, erstellt diese Automatisierung einen Teilnehmer in Livestorm für eine vorab ausgewählte Webinar-Sitzung. Anschließend wird eine Slack-Nachricht an einen dedizierten Kanal gesendet, um das Support-Team über die neue Help Scout-Konversation und die Livestorm-Registrierung zu informieren.
Livestorm + Help Scout + Google Tabellen: Wenn ein Livestorm-Teilnehmer an einem Webinar teilnimmt, wird zur Nachverfolgung ein Help Scout-Ticket erstellt. Die Teilnahmedaten werden außerdem zu Berichtszwecken in eine Google Sheets-Tabelle eingetragen.
Hilfe Scout und Livestorm Integrationsalternativen

Über uns Hilfe Scout
Automatisieren Sie Help Scout in Latenode, um Support-Workflows zu optimieren. Eskalieren Sie dringende Tickets automatisch, aktualisieren Sie Kundenprofile und lösen Sie proaktive Kontaktaufnahmen basierend auf Support-Interaktionen aus. Zentralisieren Sie Help Scout-Daten mit anderen Systemen in visuellen Workflows. Nutzen Sie KI und Skripting für erweitertes Routing oder Analysen.
Ähnliche Anwendungen
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Über uns Livestorm
Nutzen Sie Livestorm in Latenode, um Webinar-Aufgaben zu automatisieren. Registrieren Sie Teilnehmer, versenden Sie Folge-E-Mails und verfolgen Sie das Engagement automatisch. Integrieren Sie Livestorm-Daten in Ihre CRM- und Marketing-Tools für einen reibungslosen Workflow. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht den Prozess und ersetzt manuelle Arbeit durch eine skalierbare No-Code-Lösung.
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So funktioniert Latenode
FAQ Hilfe Scout und Livestorm
Wie kann ich mein Help Scout-Konto mithilfe von Latenode mit Livestorm verbinden?
Um Ihr Help Scout-Konto mit Livestorm auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Help Scout aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Help Scout- und Livestorm-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus Help Scout-Tickets automatisch Livestorm-Webinare erstellen?
Ja, das können Sie! Mit dem visuellen Editor von Latenode erstellen Sie ganz einfach automatisierte Workflows, die Help Scout-Tickets sofort in Livestorm-Webinar-Events umwandeln und so die Kundenbindung verbessern.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Help Scout mit Livestorm ausführen?
Durch die Integration von Help Scout in Livestorm können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie Livestorm-Ereignisse aus neuen Help Scout-Gesprächen.
- Fügen Sie Help Scout-Kunden als Livestorm-Registranten hinzu.
- Senden Sie Help Scout-Updates basierend auf der Livestorm-Webinar-Aktivität.
- Kennzeichnen Sie Help Scout-Benutzer basierend auf der Livestorm-Teilnahme.
- Analysieren Sie Kundenfeedback aus Webinaren direkt in Help Scout.
Wie sicher sind die Help Scout-Daten bei der Verwendung von Latenode?
Latenode verwendet branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle, um die sichere Übertragung und Speicherung Ihrer Help Scout-Daten zu gewährleisten.
Gibt es Einschränkungen bei der Help Scout- und Livestorm-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
- Es gelten Ratenbegrenzungen der Help Scout- und Livestorm-APIs.
- Die Migration historischer Daten erfordert ein benutzerdefiniertes Workflow-Design.