Ruf einfach an und Live-Chat Integration

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Verbinden Sie JustCall und LiveChat in Latenode, um aus Anrufinteraktionen sofort Leads zu generieren. Nutzen Sie visuelle No-Code-Funktionen, um Follow-ups anzupassen, die Lead-Bewertung zu automatisieren und mit erschwinglichen, ausführungsbasierten Preisen Geld zu sparen.

Ruf einfach an + Live-Chat Integration

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Wie verbinden Ruf einfach an und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Ruf einfach an und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Ruf einfach an, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Ruf einfach an or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Ruf einfach an or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Ruf einfach an Knoten

Wähle aus Ruf einfach an Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Ruf einfach an

Konfigurieren Sie die Ruf einfach an

Klicken Sie auf Ruf einfach an Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Ruf einfach an URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Ruf einfach an

Knotentyp

#1 Ruf einfach an

/

Name

Ohne Titel

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Auswählen

Karte

Verbinden Ruf einfach an

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Ruf einfach an Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

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Ruf einfach an

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2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Ruf einfach an

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Ruf einfach an und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Ruf einfach an

+
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Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Ruf einfach an und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Ruf einfach an

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Ruf einfach an, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Ruf einfach an und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Ruf einfach an und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Ruf einfach an und Live-Chat

JustCall + LiveChat + Slack: Wenn in JustCall ein Anruf verpasst wird, erhält der Anrufer eine Folgenachricht per LiveChat. Gleichzeitig wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Team über den verpassten Anruf und die Folgenachricht zu informieren.

LiveChat + HubSpot + JustCall: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden die Transkriptdetails verwendet, um einen neuen Kontakt in HubSpot zu erstellen. Anschließend wird über JustCall eine Textnachricht an den neuen Kontakt gesendet, die eine Rückrufanfrage auslöst.

Ruf einfach an und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Ruf einfach an

Nutzen Sie JustCall in Latenode, um Anruf-Workflows zu automatisieren: Lösen Sie Anrufe basierend auf CRM-Updates aus, senden Sie SMS-Follow-ups und protokollieren Sie Anrufdaten. Latenode bietet visuelle Flusssteuerung, benutzerdefinierte Logik und Datenanreicherung, die in einfachen JustCall-Konfigurationen fehlen. Erstellen Sie komplexe, skalierbare, anrufzentrierte Prozesse mit No-Code-Tools und flexiblem JavaScript.

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Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Ruf einfach an und Live-Chat

Wie kann ich mein JustCall-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr JustCall-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie JustCall und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre JustCall- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus JustCall-Anrufen automatisch LiveChat-Tickets erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie benutzerdefinierte Workflows erstellen, um automatisch LiveChat-Tickets aus JustCall-Anrufdaten zu erstellen. So wird sichergestellt, dass keine Kundeninteraktion verpasst wird, und die Reaktionszeiten werden verbessert.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von JustCall mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von JustCall mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Erstellen von LiveChat-Transkripten aus JustCall-Anrufzusammenfassungen.
  • Auslösen von JustCall-Rückrufen basierend auf der Verfügbarkeit des LiveChat-Supportmitarbeiters.
  • Senden von JustCall-SMS-Updates, wenn eine LiveChat-Konversation abgeschlossen ist.
  • Protokollieren von JustCall-Anrufdaten als Notizen in LiveChat-Kundenprofilen.
  • Erstellen neuer LiveChat-Benutzer aus neuen JustCall-Kontakteinträgen.

Wie kann Latenode die Automatisierungsfunktionen von JustCall verbessern?

Der visuelle Editor und die JavaScript-Unterstützung von Latenode ermöglichen den Aufbau komplexer Automatisierungslogiken über einfache Auslöser hinaus und skalieren so Ihre JustCall-Workflows effektiv.

Gibt es Einschränkungen bei der JustCall- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für komplexe Arbeitsabläufe sind möglicherweise gewisse JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Die Echtzeit-Datensynchronisierung hängt von den API-Grenzen beider Apps ab.
  • Bei Änderungen der API-Schemata müssen möglicherweise benutzerdefinierte Datenzuordnungen angepasst werden.

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