LearnDash und Zendesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie automatisch Zendesk-Tickets aus LearnDash-Kursabschlüssen und optimieren Sie so Ihre Support-Workflows. Der visuelle Editor und die günstigen Ausführungspreise von Latenode machen individuelle Lernunterstützung einfacher und skalierbarer denn je.

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Wie verbinden LearnDash und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden LearnDash und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch LearnDash, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen LearnDash or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie LearnDash or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie LearnDash Knoten

Wähle aus LearnDash Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

LearnDash

Konfigurieren Sie die LearnDash

Klicken Sie auf LearnDash Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den LearnDash URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

LearnDash

Knotentyp

#1 LearnDash

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden LearnDash

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der LearnDash Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

1

LearnDash

+
2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

LearnDash

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die LearnDash und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

LearnDash

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein LearnDash und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

2

LearnDash

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration LearnDash, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das LearnDash und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen LearnDash und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten LearnDash und Zendesk

LearnDash + Zendesk + Slack: Wenn ein Teilnehmer ein Quiz in LearnDash nicht besteht, wird ein Zendesk-Ticket erstellt, um das Problem zu verfolgen. Der Dozent wird dann über Slack über das nicht bestandene Quiz und das erstellte Ticket benachrichtigt.

Zendesk + LearnDash + Google Tabellen: Wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird, prüft die Automatisierung, ob es mit einem LearnDash-Kurs zusammenhängt, indem sie nach bestimmten Schlüsselwörtern oder Tags sucht. Die Ticketdetails werden dann in ein Google Sheet eingetragen, um Supportprobleme zu verfolgen.

LearnDash und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns LearnDash

Automatisieren Sie die LearnDash-Kursverwaltung in Latenode. Registrieren Sie Nutzer automatisch, senden Sie Fortschrittsberichte und lösen Sie Aktionen in anderen Apps basierend auf Kursabschluss aus. Synchronisieren Sie Ihre Teilnehmerdaten mit Ihren CRM- und Marketing-Tools. Erstellen Sie individuelle Lernpfade visuell und skalieren Sie Prozesse ohne Code oder Schrittgebühren.

Ähnliche Anwendungen

Verwandte Kategorien

Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ LearnDash und Zendesk

Wie kann ich mein LearnDash-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?

Um Ihr LearnDash-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LearnDash aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LearnDash- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus den Kursabschlüssen von LearnDash automatisch Zendesk-Tickets erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie nach Kursabschluss in LearnDash die Erstellung eines Zendesk-Tickets auslösen. Verbessern Sie die Reaktionszeiten des Supports, indem Sie proaktiv auf die Bedürfnisse der Lernenden eingehen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LearnDash mit Zendesk ausführen?

Durch die Integration von LearnDash in Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Erstellen eines Zendesk-Tickets für fehlgeschlagene LearnDash-Quizze.
  • Senden von Studentenfeedback von LearnDash als Support-Tickets an Zendesk.
  • Hinzufügen von LearnDash-Kursanmeldedaten zu Zendesk-Benutzerprofilen.
  • Auslösen gezielter Zendesk-Umfragen nach Abschluss des LearnDash-Kurses.
  • Aktualisieren von Zendesk-Tickets mit dem Fortschritt bei LearnDash-Aufgaben.

Kann ich JavaScript-Funktionen und NPM-Pakete verwenden, um LearnDash-Zendesk-Workflows zu verbessern?

Ja! Latenode ermöglicht Ihnen die Verwendung von JavaScript- und NPM-Paketen in Ihren Workflows und ermöglicht so komplexe Datenmanipulationen und benutzerdefinierte Integrationen, die über einfache Trigger hinausgehen.

Gibt es Einschränkungen bei der LearnDash- und Zendesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe LearnDash-Berichte erfordern benutzerdefinierte JavaScript-Funktionen.
  • Bei der Übertragung großer Datenmengen ist für eine effiziente Verarbeitung möglicherweise eine Optimierung erforderlich.
  • Die Beschränkungen des Zendesk-Plans für API-Aufrufe können die Workflow-Leistung beeinträchtigen.

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