Live-Chat und Klicken Sie auf Senden Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Sprechen Sie LiveChat-Nutzer, die offline sind, automatisch an, indem Sie SMS über ClickSend senden. Der visuelle Editor von Latenode erleichtert das Einrichten von Fallback-Benachrichtigungen. Skalieren Sie außerdem kostengünstig und zahlen Sie nur für die Ausführungszeit.

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Live-Chat

Klicken Sie auf Senden

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Wie verbinden Live-Chat und Klicken Sie auf Senden

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Klicken Sie auf Senden

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Klicken Sie auf Senden ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Klicken Sie auf Sendenund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Klicken Sie auf Senden Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Klicken Sie auf Senden aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Klicken Sie auf Senden.

1

Live-Chat

+
2

Klicken Sie auf Senden

Authentifizieren Klicken Sie auf Senden

Klicken Sie nun auf Klicken Sie auf Senden und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Klicken Sie auf Senden Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Klicken Sie auf Senden durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Klicken Sie auf Senden

Knotentyp

#2 Klicken Sie auf Senden

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Klicken Sie auf Senden

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Klicken Sie auf Senden Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Klicken Sie auf Senden

Knotentyp

#2 Klicken Sie auf Senden

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Klicken Sie auf Senden

Klicken Sie auf Senden OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Klicken Sie auf Senden Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Klicken Sie auf Senden

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Klicken Sie auf Sendenund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Klicken Sie auf Senden Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Klicken Sie auf Senden (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Klicken Sie auf Senden

LiveChat + ClickSend + Google Tabellen: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden das Transkript und die zugehörigen Daten als SMS an ClickSend gesendet. Wenn eine neue SMS in ClickSend eintrifft, werden Nachrichteninhalt und Absenderinformationen als neue Zeile in Google Tabellen hinzugefügt.

ClickSend + LiveChat + HubSpot: Wenn eine neue SMS in ClickSend eingeht, wird die Telefonnummer des Kontakts verwendet, um in HubSpot nach einem passenden Kontakt zu suchen. Wird ein Kontakt gefunden, werden die Informationen aus der SMS und dem LiveChat hinzugefügt und der Kontakt aktualisiert, andernfalls wird der Kontakt erstellt.

Live-Chat und Klicken Sie auf Senden Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Klicken Sie auf Senden

Verwenden Sie ClickSend in Latenode, um SMS, E-Mails und Sprachnachrichten zu automatisieren. Erstellen Sie Workflows, die Nachrichten basierend auf Ereignissen in Ihren anderen Apps auslösen. Verbessern Sie die Kundenbindung durch die Automatisierung personalisierter Benachrichtigungen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Integration und skaliert Ihre Reichweite ohne zusätzlichen Code oder zusätzliche Kosten pro Schritt.

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So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Klicken Sie auf Senden

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit ClickSend verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit ClickSend auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und ClickSend-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich mit ClickSend SMS-Benachrichtigungen für dringende LiveChat-Gespräche senden?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht SMS-Benachrichtigungen in Echtzeit vom LiveChat über ClickSend. Stellen Sie sicher, dass Ihre Agenten keine wichtigen Kundenbedürfnisse verpassen, und verbessern Sie so Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit ClickSend ausführen?

Durch die Integration von LiveChat in ClickSend können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Senden Sie SMS-Benachrichtigungen für verpasste LiveChat-Gespräche.
  • Aktualisieren Sie die Kundenkontaktdaten in ClickSend automatisch vom LiveChat aus.
  • Lösen Sie nach LiveChat-Interaktionen SMS-Umfragen aus, um Feedback zu erhalten.
  • Erstellen Sie ClickSend-SMS-Marketingkampagnen aus LiveChat-Transkripten.
  • Senden Sie Terminerinnerungen per SMS basierend auf der LiveChat-Planung.

Wie kann ich die von LiveChat an ClickSend übergebenen Daten innerhalb von Latenode anpassen?

Mit den JavaScript-Blöcken von Latenode können Sie LiveChat-Daten transformieren, bevor Sie sie an ClickSend senden. Passen Sie den Datenfluss für präzise und personalisierte SMS-Nachrichten an.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und ClickSend-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die SMS-Zustellungsgebühren hängen vom ClickSend-Dienst und dem Mobilfunkanbieter des Empfängers ab.
  • Bei der Übertragung großer Datenmengen können die API-Ratenbeschränkungen von LiveChat oder ClickSend gelten.
  • Benutzerdefinierter JavaScript-Code erfordert technisches Fachwissen und sorgfältige Fehlerbehandlung.

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