Live-Chat und Giphy Integration

90 % gĂŒnstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows fĂŒr Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Enrich LiveChat interactions by triggering Giphy responses based on keywords or customer sentiment. Latenode's visual editor makes customization simple, while affordable pricing means you only pay for what you use, scaling your customer support on demand.

Apps austauschen

Live-Chat

Giphy

Schritt 1: WÀhlen ein Auslöser

Schritt 2: WĂ€hle eine Aktion

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Wie verbinden Live-Chat und Giphy

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Giphy

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che „Neues Szenario erstellen“.

FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu

FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Live-Chat or Giphy ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Live-Chat or Giphyund wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂŒgen Sie Live-Chat Knoten

WĂ€hle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login
⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

FĂŒgen Sie Giphy Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswĂ€hlen Giphy aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Giphy.

1

Live-Chat

⚙

+
2

Giphy

Authentifizieren Giphy

Klicken Sie nun auf Giphy und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem Giphy Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Giphy durch Latenode.

1

Live-Chat

⚙

+
2

Giphy

Knotentyp

#2 Giphy

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Giphy

Login
⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Giphy Nodes

Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

⚙

+
2

Giphy

Knotentyp

#2 Giphy

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Giphy

Giphy OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
VerÀnderung

WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *

Tag auswÀhlen

Karte

Die Aktions-ID

⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Giphy Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.
5

JavaScript

⚙

6

KI Anthropischer Claude 3

⚙

+
7

Giphy

1

Trigger auf Webhook

⚙

2

Live-Chat

⚙

⚙

3

Iteratoren

⚙

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Giphyund alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€ĂŸig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausfĂŒhren“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Live-Chat und Giphy Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Giphy (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Giphy

LiveChat + Giphy + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, indicating a conversation's end, and the thread is tagged with 'satisfied', a random GIF is fetched from Giphy. This GIF is then sent to a specified Slack channel to celebrate positive customer interactions.

LiveChat + Giphy + Google Tabellen: When a chat is deactivated in LiveChat, retrieve the GIFs that were sent during the conversation using a custom script within LiveChat (not directly supported by the provided actions). Log these GIFs (assuming they can be extracted from the chat transcript) along with a timestamp and the customer's ID into a Google Sheet for analysis.

Live-Chat und Giphy Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von SchlĂŒsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) fĂŒr einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Giphy

Automatisieren Sie ansprechende Inhalte. Nutzen Sie Giphy in Latenode, um Nachrichten automatisch GIFs basierend auf Triggern oder Daten hinzuzufĂŒgen. Statt manuell zu suchen, erstellen Sie dynamische Antworten in Support-Tickets oder sozialen Medien. Der visuelle Editor und die flexible Logik von Latenode sorgen dafĂŒr, dass Ihre GIF-Kampagne stets aktuell und relevant ist.

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Giphy

How can I connect my LiveChat account to Giphy using Latenode?

To connect your LiveChat account to Giphy on Latenode, follow these steps:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • WĂ€hlen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authenticate your LiveChat and Giphy accounts by providing the necessary permissions.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Can I send GIFs based on chat sentiment?

Yes, you can! Latenode’s AI blocks analyze chat text and trigger Giphy to send relevant GIFs, enhancing customer engagement automatically.

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Giphy?

Integrating LiveChat with Giphy allows you to perform various tasks, including:

  • Automatically sending celebratory GIFs upon positive customer feedback.
  • Triggering funny GIFs based on keywords typed in LiveChat.
  • Sending a "thank you" GIF after a customer completes a purchase.
  • Escalating complex issues with animated "help" signals to support.
  • Adding humorous GIFs to end-of-chat summaries.

Can I filter LiveChat messages before triggering a Giphy response?

Yes! Latenode lets you filter messages based on keywords or sentiment before triggering Giphy, ensuring relevant and appropriate GIF responses.

Are there any limitations to the LiveChat and Giphy integration on Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:

  • Giphy's API rate limits may affect the number of GIFs you can send per hour.
  • Advanced customization with JavaScript requires some technical knowledge.
  • Incorrectly configured sentiment analysis may sometimes trigger irrelevant GIFs.

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