Live-Chat und Github Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie automatisch Github-Probleme aus LiveChat-Transkripten, um Fehler oder Funktionsanfragen zu verfolgen. Der visuelle Editor und die JavaScript-Blöcke von Latenode bieten flexible Logik, während die günstigen Preise die Skalierung Ihrer Support-Workflows unterstützen.

Apps austauschen

Live-Chat

Github

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Wie verbinden Live-Chat und Github

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Github

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Github ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Githubund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Github Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Github aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Github.

1

Live-Chat

+
2

Github

Authentifizieren Github

Klicken Sie nun auf Github und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Github Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Github durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Github

Knotentyp

#2 Github

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Github

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Github Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Github

Knotentyp

#2 Github

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Github

Github OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Github Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Github

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Githubund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Github Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Github (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Github

LiveChat + Github + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird und ein Kunde einen Fehler meldet, wird ein Problem in Github erstellt und eine Benachrichtigung an einen dedizierten Slack-Kanal für das Entwicklungsteam gesendet.

Github + LiveChat + Google Tabellen: Wenn ein Github-Problem aktualisiert wird, prüfen Sie, ob es das Wort „gelöst“ enthält. Wenn ja, werden die Details des gelösten Problems in einem Google Sheet protokolliert und eine Nachricht im LiveChat gesendet, um Unterstützung bei der Lösung anzubieten.

Live-Chat und Github Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Github

Automatisieren Sie die Codeverwaltung mit Github in Latenode. Lösen Sie Workflows für Commits, Pull Requests oder Probleme aus. Erstellen Sie automatisierte CI/CD-Pipelines, verfolgen Sie Codeänderungen und synchronisieren Sie Repo-Daten mit Projektmanagement-Tools. Skalieren Sie codebezogene Automatisierungen einfach und fügen Sie benutzerdefinierte Logik mit JavaScript-Knoten hinzu.

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Github

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Github verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Github auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Github-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich automatisch Github-Probleme aus LiveChat-Transkripten erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie Chat-Transkripte mithilfe künstlicher Intelligenz analysieren und automatisch detaillierte Github-Probleme generieren. Dies vereinfacht die Fehlerberichterstattung und die Erstellung von Funktionsanfragen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Github ausführen?

Durch die Integration von LiveChat in Github können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Erstellen von Github-Problemen aus eskalierten LiveChat-Konversationen.
  • Auslösen von LiveChat-Benachrichtigungen, wenn ein neues Github-Problem zugewiesen wird.
  • Hinzufügen von LiveChat-Transkripten zu vorhandenen Github-Problemen zur Kontextualisierung.
  • Aktualisieren von LiveChat-Agenten über den Status verwandter Github-Probleme.
  • Verwenden von KI zur Analyse von LiveChat auf Verbesserungsvorschläge für das Github-Repository.

Kann ich LiveChat-Nachrichten basierend auf dem Github-Projektstatus anpassen?

Ja! Mit Latenode können Sie GitHub-Daten nutzen, um LiveChat-Antworten anzupassen und Ihren Benutzern effizient personalisierten und fundierten Support zu bieten.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Github-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Die von LiveChat und Github-APIs auferlegten Ratenbegrenzungen gelten weiterhin.
  • Große Dateianhänge von LiveChat können die Workflow-Geschwindigkeit beeinträchtigen.

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