Wie verbinden Live-Chat und Google Blätter
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Google Blätter
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Google Blätter ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Google Blätterund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten
Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Google Blätter Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Google Blätter aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Google Blätter.

Live-Chat
⚙
Google Blätter
Authentifizieren Google Blätter
Klicken Sie nun auf Google Blätter und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Google Blätter Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Google Blätter durch Latenode.

Live-Chat
⚙
Google Blätter
Knotentyp
#2 Google Blätter
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Google Blätter
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat und Google Blätter Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Live-Chat
⚙
Google Blätter
Knotentyp
#2 Google Blätter
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Google Blätter
Google Blätter OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat und Google Blätter Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Google Blätter
Trigger auf Webhook
⚙
Live-Chat
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, Google Blätterund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Google Blätter Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Google Blätter (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Google Blätter
LiveChat + Google Tabellen + Slack: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden die Transkriptdetails als neue Zeile in Google Tabellen hinzugefügt. Anschließend wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Team zur Überprüfung aufzufordern.
Google Sheets + Gmail + LiveChat: Rufen Sie wöchentlich zusammenfassende Berichte aus einem bestimmten Google Sheet ab und senden Sie diese per Gmail an LiveChat-Agenten zur Überprüfung und Bearbeitung.
Live-Chat und Google Blätter Integrationsalternativen
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns Google Blätter
Nutzen Sie Google Tabellen in Latenode, um Dateneingabe, Reporting und Analyse zu automatisieren. Lesen/schreiben Sie Daten in Tabellenkalkulationen als Teil größerer Workflows, die durch Ereignisse oder Zeitpläne ausgelöst werden. Vermeiden Sie manuelle Aktualisierungen, indem Sie Tabellen mit anderen Apps verknüpfen. Integrieren Sie Daten aus beliebigen Quellen über die API und gewinnen Sie daraus wertvolle Erkenntnisse.
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Live-Chat und Google Blätter
Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Google Sheets verbinden?
Um Ihr LiveChat-Konto mit Google Sheets auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Google Sheets-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich neue LiveChat-Transkripte automatisch in einem Google Sheet speichern?
Ja, das ist möglich! Der visuelle Builder von Latenode vereinfacht dies. Speichern Sie Chat-Daten für Analysen und Berichte ohne komplexe Codierung.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat in Google Sheets ausführen?
Durch die Integration von LiveChat in Google Sheets können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Protokollieren Sie neue Chat-Konversationen zur Dokumentation in einem Google Sheet.
- Aktualisieren Sie Kundendetails in Google Sheets basierend auf LiveChat-Interaktionen.
- Verfolgen Sie die Anzahl der Chats pro Agent in einem Google Sheet.
- Analysieren Sie die Kundenstimmung anhand von LiveChat-Transkripten mithilfe von KI und speichern Sie die Ergebnisse.
- Erstellen Sie automatisch wöchentliche Berichte aus in Google Sheets gespeicherten Chatdaten.
Kann ich JavaScript-Code in meiner LiveChat-GoogleSheets-Automatisierung verwenden?
Ja! Mit Latenode können Sie JavaScript-Codeblöcke in Ihren Flows verwenden und so leistungsstarke Logik und Anpassungsmöglichkeiten hinzufügen.
Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Google Sheets-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
- Große Datenmengen können die Ausführungszeit des Workflows beeinträchtigen.
- Aufgrund von API-Einschränkungen kann es bei Echtzeit-Updates zu leichten Verzögerungen kommen.