Wie verbinden Live-Chat und OpenAI-Antworten
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und OpenAI-Antworten
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che âNeues Szenario erstellenâ.

FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu
FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu â einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Live-Chat or OpenAI-Antworten ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Live-Chat or OpenAI-Antwortenund wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂŒgen Sie Live-Chat Knoten
WĂ€hle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Live-Chat
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
FĂŒgen Sie OpenAI-Antworten Knoten
Klicken Sie anschlieĂend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswĂ€hlen OpenAI-Antworten aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb OpenAI-Antworten.

Live-Chat
â
OpenAI-Antworten
Authentifizieren OpenAI-Antworten
Klicken Sie nun auf OpenAI-Antworten und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem OpenAI-Antworten Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung OpenAI-Antworten durch Latenode.

Live-Chat
â
OpenAI-Antworten
Knotentyp
#2 OpenAI-Antworten
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden OpenAI-Antworten
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat und OpenAI-Antworten Nodes
Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Live-Chat
â
OpenAI-Antworten
Knotentyp
#2 OpenAI-Antworten
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden OpenAI-Antworten
OpenAI-Antworten OAuth 2.0
WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *
Tag auswÀhlen
Karte
Die Aktions-ID
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat und OpenAI-Antworten Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.

JavaScript
â
KI Anthropischer Claude 3
â
OpenAI-Antworten
Trigger auf Webhook
â
Live-Chat
â
â
Iteratoren
â
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, OpenAI-Antwortenund alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf âBereitstellenâ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€Ăig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf âEinmal ausfĂŒhrenâ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Live-Chat und OpenAI-Antworten Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und OpenAI-Antworten (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und OpenAI-Antworten
LiveChat + OpenAI Responses + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is sent to OpenAI for summarization. The summary is then posted to a dedicated Slack channel.
LiveChat + OpenAI Responses + Google Sheets: When a new chat is incoming in LiveChat, the conversation is handled by OpenAI. The response from OpenAI is logged to a Google Sheet for analysis.
Live-Chat und OpenAI-Antworten Integrationsalternativen
Ăber uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von SchlĂŒsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) fĂŒr einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen â alles visuell und ohne Code.
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Ăber uns OpenAI-Antworten
Benötigen Sie KI-gestĂŒtzte Textgenerierung? Nutzen Sie OpenAI Responses in Latenode, um die Inhaltserstellung, Sentimentanalyse und Datenanreicherung direkt in Ihren Workflows zu automatisieren. Optimieren Sie Aufgaben wie die Erstellung von Produktbeschreibungen oder die Klassifizierung von Kundenfeedback. Mit Latenode können Sie KI-Aufgaben mit anderen Diensten verknĂŒpfen und Logik und Routing basierend auf den Ergebnissen hinzufĂŒgen â ganz ohne Code.
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Live-Chat und OpenAI-Antworten
How can I connect my LiveChat account to OpenAI Responses using Latenode?
To connect your LiveChat account to OpenAI Responses on Latenode, follow these steps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt âIntegrationenâ.
- WĂ€hlen Sie LiveChat und klicken Sie auf âVerbindenâ.
- Authenticate your LiveChat and OpenAI Responses accounts by providing the necessary permissions.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Can I automatically summarize LiveChat conversations using OpenAI?
Yes, you can! With Latenode, effortlessly trigger OpenAI to summarize chats after they end. Benefit from quick insights and improved agent performance, no coding required.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with OpenAI Responses?
Integrating LiveChat with OpenAI Responses allows you to perform various tasks, including:
- Automatically categorizing incoming LiveChat messages by intent.
- Generating personalized greetings for LiveChat visitors using AI.
- Creating knowledge base articles from resolved LiveChat conversations.
- Providing instant answers to common questions within LiveChat.
- Analyzing customer sentiment from LiveChat transcripts.
How does Latenode help manage high LiveChat message volumes?
Latenode uses AI to auto-respond to common queries, freeing agents for complex issues. Scale effortlessly and maintain support quality.
Are there any limitations to the LiveChat and OpenAI Responses integration on Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:
- Rate limits imposed by LiveChat and OpenAI Responses APIs may affect performance.
- The accuracy of AI responses depends on the quality of the prompts used.
- Komplexe ArbeitsablÀufe mit vielen Schritten können mehr Verarbeitungszeit erfordern.