Live-Chat und Shippo Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie LiveChat mit Shippo und automatisieren Sie die Sendungserstellung direkt aus Chat-Konversationen. Der visuelle Editor und die JavaScript-Unterstützung von Latenode ermöglichen die Extraktion von Bestelldetails mithilfe benutzerdefinierter Logik. Kostengünstig skalierbar dank ausführungsbasierter Preisgestaltung.

Apps austauschen

Live-Chat

Shippo

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Wie verbinden Live-Chat und Shippo

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Shippo

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Shippo ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Shippound wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Shippo Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Shippo aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Shippo.

1

Live-Chat

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2

Shippo

Authentifizieren Shippo

Klicken Sie nun auf Shippo und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Shippo Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Shippo durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Shippo

Knotentyp

#2 Shippo

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Shippo

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Shippo Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
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Shippo

Knotentyp

#2 Shippo

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Shippo

Shippo OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Shippo Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Shippo

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Shippound alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Shippo Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Shippo (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Shippo

LiveChat + Shippo + Google Tabellen: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, findet die Automatisierung die Bestellung in Shippo anhand der Chat-Informationen. Anschließend fügt sie einer Google-Tabelle eine Zeile hinzu, um die mit der Kundeninteraktion verbundenen Versandkosten zu erfassen.

Shopify + LiveChat + Shippo: Sobald eine neue Bestellung in Shopify aufgegeben wird, wird die Automatisierung ausgelöst. Sie nutzt die Bestellinformationen, um das entsprechende Versandetikett in Shippo zu finden. Anschließend sendet sie dem Kunden per LiveChat eine Nachricht mit dem Versandstatus.

Live-Chat und Shippo Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Shippo

Verbinden Sie Shippo mit Latenode und automatisieren Sie Versandaufgaben. Erstellen Sie Workflows, die basierend auf Bestellereignissen die Etikettenerstellung oder Aktualisierungen der Sendungsverfolgung auslösen. Kombinieren Sie Shippo mit anderen Apps, um Auftragsabwicklung, Lagerbestand und Kundenbenachrichtigungen zu optimieren – alles visuell und ohne Code und mit kostengünstiger Skalierung.

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So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Shippo

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Shippo verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Shippo auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Shippo-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus den LiveChat-Bestelldetails automatisch Shippo-Etiketten erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode analysieren Sie automatisch Bestelldetails aus LiveChat, erstellen Versandetiketten in Shippo und stellen dem Kunden sofort die Sendungsverfolgung zur Verfügung. Das erspart Ihnen manuelle Eingaben und beschleunigt die Auftragsabwicklung.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Shippo ausführen?

Durch die Integration von LiveChat mit Shippo können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie Shippo-Sendungen direkt aus LiveChat-Gesprächen.
  • Senden Sie Tracking-Updates automatisch per LiveChat an Kunden.
  • Lösen Sie benutzerdefinierte Workflows basierend auf Versandereignissen von Shippo aus.
  • Aktualisieren Sie den Bestellstatus im LiveChat mithilfe der Shippo-Versanddaten.
  • Erstellen Sie Berichte zu Versandkosten basierend auf dem LiveChat-Bestellvolumen.

Kann ich benutzerdefinierten JavaScript-Code verwenden, um LiveChat-Nachrichten auf Latenode zu ändern?

Ja! Mit den integrierten JavaScript-Blöcken von Latenode können Sie LiveChat-Nachrichten ändern und komplexe Daten extrahieren. Dies ermöglicht erweiterte Automatisierungen, die mit Standardintegrationen nicht möglich sind.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Shippo-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Von LiveChat und Shippo auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Arbeitsabläufe mit hohem Volumen auswirken.
  • Für die benutzerdefinierte Feldzuordnung sind möglicherweise anfängliche Konfigurationsschritte erforderlich.
  • Für die komplexe Fehlerbehandlung ist möglicherweise JavaScript-Codierung erforderlich.

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