Wie verbinden Live-Chat und Smsapi
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Smsapi
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che âNeues Szenario erstellenâ.

FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu
FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu â einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Live-Chat or Smsapi ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Live-Chat or Smsapiund wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂŒgen Sie Live-Chat Knoten
WĂ€hle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Live-Chat
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
FĂŒgen Sie Smsapi Knoten
Klicken Sie anschlieĂend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswĂ€hlen Smsapi aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Smsapi.

Live-Chat
â
Smsapi
Authentifizieren Smsapi
Klicken Sie nun auf Smsapi und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem Smsapi Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Smsapi durch Latenode.

Live-Chat
â
Smsapi
Knotentyp
#2 Smsapi
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Smsapi
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat und Smsapi Nodes
Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Live-Chat
â
Smsapi
Knotentyp
#2 Smsapi
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Smsapi
Smsapi OAuth 2.0
WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *
Tag auswÀhlen
Karte
Die Aktions-ID
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat und Smsapi Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.

JavaScript
â
KI Anthropischer Claude 3
â
Smsapi
Trigger auf Webhook
â
Live-Chat
â
â
Iteratoren
â
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, Smsapiund alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf âBereitstellenâ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€Ăig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf âEinmal ausfĂŒhrenâ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Live-Chat und Smsapi Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Smsapi (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Smsapi
LiveChat + Google Sheets + Smsapi: When a new chat is initiated in LiveChat, the details are logged to a Google Sheet. Subsequently, an SMS is sent to the designated support agent notifying them of the new chat.
Smsapi + LiveChat + Pipedrive: Upon receiving a text message to Smsapi, the automation searches for the contact in Pipedrive. If the contact exists, a LiveChat is started, otherwise, the contact is created and then the LiveChat is started.
Live-Chat und Smsapi Integrationsalternativen
Ăber uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von SchlĂŒsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) fĂŒr einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen â alles visuell und ohne Code.
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Ăber uns Smsapi
Nutzen Sie Smsapi in Latenode, um SMS-Benachrichtigungen und -Warnungen in Ihren Workflows zu automatisieren. Senden Sie Terminerinnerungen, Bestellaktualisierungen oder wichtige Warnmeldungen automatisch basierend auf den Triggern Ihrer Apps. Im Gegensatz zu einfachen SMS-Integrationen ermöglicht Latenode die Anpassung von Nachrichten mit Datentransformationen und bedingter Logik. So gewĂ€hrleisten Sie relevante und zeitnahe Kommunikation fĂŒr jeden Benutzer und passen sich Ihren GeschĂ€ftsanforderungen an.
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Live-Chat und Smsapi
How can I connect my LiveChat account to Smsapi using Latenode?
To connect your LiveChat account to Smsapi on Latenode, follow these steps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt âIntegrationenâ.
- WĂ€hlen Sie LiveChat und klicken Sie auf âVerbindenâ.
- Authenticate your LiveChat and Smsapi accounts by providing the necessary permissions.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Can I send SMS notifications for new LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode lets you trigger SMS messages via Smsapi for each new LiveChat transcript, ensuring immediate alerts and faster follow-up. Plus, scale your automation with no added costs.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Smsapi?
Integrating LiveChat with Smsapi allows you to perform various tasks, including:
- Send SMS alerts for urgent LiveChat requests to specific support agents.
- Automatically update customer profiles in Smsapi with LiveChat interaction data.
- Trigger personalized SMS campaigns based on LiveChat conversation topics.
- Send SMS follow-ups after LiveChat sessions to gather feedback.
- Notify agents via SMS when a LiveChat has been inactive for a specified time.
How can I filter LiveChat events before sending SMS messages?
Latenode allows granular filtering with JavaScript or AI blocks, ensuring SMS are sent only for critical LiveChat events based on customized rules.
Are there any limitations to the LiveChat and Smsapi integration on Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:
- Rate limits of the LiveChat and Smsapi APIs may affect high-volume workflows.
- FĂŒr komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
- SMS delivery rates depend on the recipient's mobile network and location.