

90 % günstiger mit Latenode
KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt
Hunderte von Apps zum Verbinden
Senden Sie automatisch Feedback vom LiveChat an Userback und schließen Sie den Kreislauf bei Kundenproblemen. Nutzen Sie den visuellen Editor von Latenode für benutzerdefinierte Logik, reichern Sie Daten mit JavaScript an und skalieren Sie kostengünstig, indem Sie nur für die Ausführungszeit bezahlen.
Apps austauschen
Live-Chat
Benutzer zurück
Keine Kreditkarte notwendig
Ohne Einschränkung
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Benutzer zurück
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Benutzer zurück ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Benutzer zurückund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Benutzer zurück Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Benutzer zurück aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Benutzer zurück.
Live-Chat
⚙
Benutzer zurück
Authentifizieren Benutzer zurück
Klicken Sie nun auf Benutzer zurück und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Benutzer zurück Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Benutzer zurück durch Latenode.
Live-Chat
⚙
Benutzer zurück
Knotentyp
#2 Benutzer zurück
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Benutzer zurück
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat und Benutzer zurück Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Live-Chat
⚙
Benutzer zurück
Knotentyp
#2 Benutzer zurück
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Benutzer zurück
Benutzer zurück OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat und Benutzer zurück Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Benutzer zurück
Trigger auf Webhook
⚙
Live-Chat
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, Benutzer zurückund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Benutzer zurück Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Benutzer zurück (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Userback + Slack: Wenn in Userback neues Feedback erstellt wird, wird eine Zusammenfassung an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet, um sicherzustellen, dass dringende Probleme umgehend behoben werden.
Userback + LiveChat + Jira: Wenn in Userback neues Feedback übermittelt wird, wird ein Jira-Ticket erstellt und eine Bestätigungsnachricht über LiveChat gesendet, um das Eintreffen des Problems zu bestätigen.
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns Benutzer zurück
Nutzen Sie Userback in Latenode, um Feedbackschleifen zu automatisieren. Sammeln Sie Benutzerfeedback und lösen Sie Aktionen basierend auf Stimmungen oder Schlüsselwörtern aus. Leiten Sie Fehlerberichte, Funktionsanfragen und Supportanfragen direkt in Ihre Workflows ein. Schließen Sie den Kreislauf schneller und präziser als mit Standalone-Lösungen.
Verwandte Kategorien
Verbinden Live-Chat und Benutzer zurück in Minuten mit Latenode.
Kreation Live-Chat zu Benutzer zurück Arbeitsablauf.
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Automatisieren Sie Ihren Workflow
Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Userback verbinden?
Um Ihr LiveChat-Konto mit Userback auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
Kann ich aus LiveChat-Transkripten automatisch Userback-Tickets erstellen?
Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie die Ticketerstellung automatisieren und so sicherstellen, dass kein Feedback verloren geht. Nutzen Sie unseren No-Code-Editor oder KI-Schritte, um Transkripte zu analysieren und detaillierte Tickets zu erstellen.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Userback ausführen?
Durch die Integration von LiveChat mit Userback können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
Wie passe ich die LiveChat-Integrationslogik über No-Code-Blöcke hinaus an?
Mit Latenode können Sie die LiveChat-Integration mit JavaScript- und NPM-Paketen erweitern. Implementieren Sie komplexe Datentransformationen und benutzerdefinierte Logik für erweiterte Workflows.
Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Userback-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten: