Live-Chat und Zapier Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie in Zapier automatisch Leads aus LiveChat-Konversationen und erweitern und leiten Sie diese anschließend mit benutzerdefinierter Logik mithilfe des visuellen Editors und der JavaScript-Blöcke von Latenode weiter. Skalieren Sie kostengünstig und bewältigen Sie komplexe Szenarien.

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Live-Chat

Zapier

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Wie verbinden Live-Chat und Zapier

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Zapier

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Zapier ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Zapierund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zapier Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Zapier aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zapier.

1

Live-Chat

+
2

Zapier

Authentifizieren Zapier

Klicken Sie nun auf Zapier und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zapier Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zapier durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Zapier

Knotentyp

#2 Zapier

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zapier

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Zapier Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Zapier

Knotentyp

#2 Zapier

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zapier

Zapier OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Zapier Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zapier

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Zapierund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Zapier Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Zapier (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Zapier

LiveChat + Google Tabellen: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden die Transkriptdetails zur Analyse und Berichterstellung als neue Zeile in Google Sheets hinzugefügt.

LiveChat + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat beginnt, wird eine Benachrichtigung an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet, um das Team zu warnen.

Live-Chat und Zapier Integrationsalternativen

Sei Unbound Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Sei Unbound Zapier

Nutzen Sie Zapier innerhalb von Latenode für erweiterte App-Konnektivität. Lösen Sie Latenode-Workflows aus über 6000 Apps aus. Schließen Sie komplexe Automatisierungslücken, indem Sie die Bandbreite von Zapier mit der fortschrittlichen Logik von Latenode kombinieren, wie z. B. benutzerdefinierten JS-Skripten, erschwinglichen Preisen und Browser-Automatisierung. Vereinfachen Sie komplexe Aufgaben, die mehr als nur einfache Zapier-Schritte erfordern.

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Zapier

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Zapier verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Zapier auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Zapier-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich neue LiveChat-Transkripte automatisch an Google Sheets senden?

Ja, das ist möglich! Die flexiblen Workflows von Latenode verbinden LiveChat und Zapier problemlos mit Google Sheets. Bereichern Sie Ihre Daten mit KI- und JavaScript-Schritten für tiefere Analysen und Berichte.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Zapier ausführen?

Durch die Integration von LiveChat mit Zapier können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie aus LiveChat-Gesprächen neue Leads in Ihrem CRM.
  • Senden Sie SMS-Benachrichtigungen für dringende LiveChat-Nachrichten.
  • Fügen Sie Ihrer E-Mail-Marketingliste neue LiveChat-Benutzer hinzu.
  • Posten Sie LiveChat-Transkripte zur Überprüfung in einem Slack-Kanal.
  • Aktualisieren Sie Datenbankeinträge basierend auf LiveChat-Interaktionen.

Kann ich benutzerdefinierte JavaScript-Funktionen mit LiveChat in Latenode verwenden?

Ja! Mit dem integrierten JavaScript-Knoten von Latenode können Sie LiveChat und Zapier mit benutzerdefinierter Logik für erweiterte Datenmanipulation erweitern.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Zapier-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Echtzeit-Datenverarbeitung hängt von den API-Grenzen von LiveChat und Zapier ab.
  • Komplexe Arbeitsabläufe mit vielen Schritten können mehr Verarbeitungszeit erfordern.
  • Für robuste Produktionsabläufe muss die Fehlerbehandlung sorgfältig eingerichtet werden.

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