Microsoft SharePoint Online und CloudTalk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Archivieren Sie CloudTalk-Anrufaufzeichnungen und -Transkripte automatisch in Microsoft SharePoint Online, um Compliance-Vorgaben zu erfüllen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Anpassung, und die kostengünstige, ausführungsbasierte Preisgestaltung hilft Ihnen, die Datenaufbewahrung zu skalieren.

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Microsoft SharePoint Online

CloudTalk

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Wie verbinden Microsoft SharePoint Online und CloudTalk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Microsoft SharePoint Online und CloudTalk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Microsoft SharePoint Online, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Microsoft SharePoint Online or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Microsoft SharePoint Online or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Microsoft SharePoint Online Knoten

Wähle aus Microsoft SharePoint Online Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Microsoft SharePoint Online

Konfigurieren Sie die Microsoft SharePoint Online

Klicken Sie auf Microsoft SharePoint Online Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Microsoft SharePoint Online URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Microsoft SharePoint Online

Knotentyp

#1 Microsoft SharePoint Online

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Microsoft SharePoint Online

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Microsoft SharePoint Online Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.

1

Microsoft SharePoint Online

+
2

CloudTalk

Authentifizieren CloudTalk

Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.

1

Microsoft SharePoint Online

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Microsoft SharePoint Online und CloudTalk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Microsoft SharePoint Online

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

CloudTalk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Microsoft SharePoint Online und CloudTalk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

CloudTalk

1

Trigger auf Webhook

2

Microsoft SharePoint Online

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Microsoft SharePoint Online, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Microsoft SharePoint Online und CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Microsoft SharePoint Online und CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Microsoft SharePoint Online und CloudTalk

CloudTalk + Microsoft SharePoint Online + Microsoft Teams: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk registriert wird, lädt das System die Anrufaufzeichnung in Microsoft SharePoint Online hoch. Nach erfolgreichem Upload wird eine Benachrichtigung an einen angegebenen Kanal in Microsoft Teams gesendet.

Microsoft SharePoint Online + CloudTalk + Zendesk: Wenn eine neue Datei in Microsoft SharePoint Online hochgeladen wird, wird in Zendesk ein neues Ticket erstellt. Das Ticket enthält Details aus der SharePoint-Datei und ruft die zugehörigen Kontaktinformationen aus CloudTalk ab, um sie dem Zendesk-Ticket hinzuzufügen.

Microsoft SharePoint Online und CloudTalk Integrationsalternativen

Über uns Microsoft SharePoint Online

Automatisieren Sie die Dokumentenverwaltung in SharePoint Online mit Latenode. Lösen Sie Workflows bei Dateiänderungen aus, verschieben Sie Dokumente basierend auf Inhalten oder aktualisieren Sie Metadaten ohne Code. Optimieren Sie Genehmigungen und Benachrichtigungen mit visuellen Workflows und integrieren Sie SharePoint in andere Anwendungen. Profitieren Sie von flexibler Logik und skalierbarer Ausführung.

Ähnliche Anwendungen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ Microsoft SharePoint Online und CloudTalk

Wie kann ich mein Microsoft SharePoint Online-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?

Um Ihr Microsoft SharePoint Online-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Microsoft SharePoint Online aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Microsoft SharePoint Online- und CloudTalk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Anrufaufzeichnungen automatisch in SharePoint archivieren?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie diesen Prozess automatisieren. Schaffen Sie Speicherplatz in CloudTalk, gewährleisten Sie Compliance und zentralisieren Sie Daten mit Microsoft SharePoint Online.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Microsoft SharePoint Online mit CloudTalk ausführen?

Durch die Integration von Microsoft SharePoint Online in CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie SharePoint-Dokumente aus neuen CloudTalk-Anrufzusammenfassungen.
  • Laden Sie CloudTalk-Anrufaufzeichnungen automatisch in einen angegebenen Ordner hoch.
  • Aktualisieren Sie eine SharePoint-Liste mit neuen CloudTalk-Kontaktinformationen.
  • Lösen Sie CloudTalk-Anrufe aus, wenn eine neue Datei zu SharePoint hinzugefügt wird.
  • Archivieren Sie ältere Anrufdaten aus CloudTalk in SharePoint-Listen.

Welche SharePoint-Aktionen kann ich mit Latenode automatisieren?

Latenode automatisiert Datei-Uploads, Listenaktualisierungen, Dokumenterstellung, Berechtigungsverwaltung und Suche innerhalb von Microsoft SharePoint Online.

Gibt es Einschränkungen bei der Microsoft SharePoint Online- und CloudTalk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Beim Übertragen von Aufzeichnungen auf SharePoint gelten möglicherweise Dateigrößenbeschränkungen.
  • Aufgrund von API-Beschränkungen kann es bei der Echtzeitsynchronisierung zu Verzögerungen kommen.
  • Für die komplexe Dokumentformatierung ist möglicherweise benutzerdefinierter JavaScript-Code erforderlich.

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