Wie verbinden Miro und Live-Chat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Miro und Live-Chat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Miro, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Miro or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Miro or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Miro Knoten
Wähle aus Miro Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


Miro

Konfigurieren Sie die Miro
Klicken Sie auf Miro Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Miro URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


Miro
Knotentyp
#1 Miro
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte

Verbinden Miro
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Miro Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.


Miro
⚙
Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat
Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.


Miro
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Miro und Live-Chat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Miro
⚙
Live-Chat
Knotentyp
#2 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Live-Chat OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Miro und Live-Chat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Live-Chat
Trigger auf Webhook
⚙

Miro
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Miro, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Miro und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Miro und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Miro und Live-Chat
LiveChat + Miro + Jira: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, prüft die Automatisierung, ob während der Sitzung ein Miro-Board freigegeben wurde. Falls ja, wird ein Jira-Ticket erstellt, das einen Link zum Miro-Board und das Chat-Transkript als Kontext enthält.
LiveChat + Miro + Slack: Nach Abschluss einer LiveChat-Konversation sendet diese Automatisierung das entsprechende Miro-Board in einer Slack-Direktnachricht an den Agenten, damit dieser es leicht einsehen kann. So kann der Agent auch schnell visuelle Informationen teilen.
Miro und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Miro
Automatisieren Sie Miro-Board-Updates basierend auf Triggern anderer Apps. Latenode verbindet Miro mit Ihren Workflows und ermöglicht so die automatische Erstellung von Karten, Texten oder Rahmen. Aktualisieren Sie Miro basierend auf Daten aus CRMs, Datenbanken oder Projektmanagement-Tools und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand. Perfekt für agiles Projekt-Tracking und visuelles Prozessmanagement in vollautomatischen Szenarien.
Verwandte Kategorien
Über uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Miro und Live-Chat
Wie kann ich mein Miro-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?
Um Ihr Miro-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Miro aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Miro- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich aus neuen LiveChat-Transkripten automatisch Miro-Boards erstellen?
Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie automatisch die Erstellung eines Miro-Boards auslösen, sobald ein neues LiveChat-Transkript verfügbar ist. Dies optimiert die visuelle Zusammenarbeit und das Reporting.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Miro mit LiveChat ausführen?
Durch die Integration von Miro in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie Miro-Boards für jede neue LiveChat-Konversation.
- Senden Sie Zusammenfassungen von LiveChat-Transkripten zur visuellen Analyse an Miro.
- Aktualisieren Sie Miro-Haftnotizen basierend auf dem Feedback des LiveChat-Supports.
- Lösen Sie LiveChat-Nachrichten aus, wenn ein Miro-Board aktualisiert wird.
- Protokollieren Sie LiveChat-Supportanfragen als Aufgaben auf einem Miro-Board.
Wie sicher sind meine Miro-Daten bei Verwendung der Latenode-Integration?
Latenode verwendet robuste Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und Zugriffskontrollen, um Ihre Miro-Daten während der Integration und Workflow-Ausführung zu schützen.
Gibt es Einschränkungen bei der Miro- und LiveChat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Komplexe Miro-Board-Strukturen erfordern möglicherweise benutzerdefinierte JavaScript-Blöcke.
- Durch Miro- und LiveChat-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können bei hohen Volumina die Leistung beeinträchtigen.
- Echtzeit-Updates zwischen den beiden Apps unterliegen API-Abfrageintervallen.