Moxie und Acapela Cloud Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen und versenden Sie mit Moxie automatisch personalisierte Sprachnachrichten basierend auf Daten aus der Acapela Cloud. Der visuelle Editor von Latenode und die günstigen Ausführungskosten ermöglichen eine effiziente und skalierbare Sprachansprache. Steigern Sie die Kundenbindung durch die einfache Auslösung personalisierter Nachrichten.

Moxie + Acapela Cloud Integration

Verbinden Moxie und Acapela Cloud in Minuten mit Latenode.

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Wie verbinden Moxie und Acapela Cloud

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Moxie und Acapela Cloud

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Moxie, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Moxie or Acapela Cloud ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Moxie or Acapela Cloudund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Moxie Knoten

Wähle aus Moxie Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Moxie

Konfigurieren Sie die Moxie

Klicken Sie auf Moxie Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Moxie URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Moxie

Knotentyp

#1 Moxie

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Moxie

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Acapela Cloud Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Moxie Knoten, auswählen Acapela Cloud aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Acapela Cloud.

1

Moxie

+
2

Acapela Cloud

Authentifizieren Acapela Cloud

Klicken Sie nun auf Acapela Cloud und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Acapela Cloud Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Acapela Cloud durch Latenode.

1

Moxie

+
2

Acapela Cloud

Knotentyp

#2 Acapela Cloud

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Acapela Cloud

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Moxie und Acapela Cloud Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Moxie

+
2

Acapela Cloud

Knotentyp

#2 Acapela Cloud

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Acapela Cloud

Acapela Cloud OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Moxie und Acapela Cloud Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Acapela Cloud

1

Trigger auf Webhook

2

Moxie

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Moxie, Acapela Cloudund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Moxie und Acapela Cloud Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Moxie und Acapela Cloud (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Moxie und Acapela Cloud

Moxie + Acapela Cloud + Slack: Wenn in Moxie eine neue Aufgabe erstellt wird, generieren Sie mit Acapela Cloud eine Audiodatei, die die Aufgabendetails zusammenfasst, und senden Sie eine Benachrichtigung mit dem Link zur Audiodatei an einen Slack-Kanal.

Moxie + Acapela Cloud + E-Mail: Wenn in Moxie eine neue Aufgabe erstellt wird, generieren Sie mit Acapela Cloud eine Audiodatei, die die Aufgabendetails zusammenfasst, und senden Sie sie per E-Mail an den Aufgabenverantwortlichen.

Moxie und Acapela Cloud Integrationsalternativen

Über uns Moxie

Nutzen Sie Moxie in Latenode, um Dateneingabe- und Validierungs-Workflows zu automatisieren. Ziehen Sie Daten aus verschiedenen Quellen, bereinigen und standardisieren Sie sie mit Moxie und übertragen Sie die optimierten Daten anschließend in Ihre Datenbanken oder Apps. Profitieren Sie vom visuellen Editor und der skalierbaren Architektur von Latenode, um große Datensätze effizient und ohne Code zu verarbeiten.

Über uns Acapela Cloud

Benötigen Sie realistische Sprachsynthese? Integrieren Sie Acapela Cloud in Latenode, um Sprachantworten in Ihren Workflows zu automatisieren. Generieren Sie Audio aus Text für IVR-Systeme, Content-Erstellung oder Barrierefreiheitsfunktionen. Nutzen Sie den visuellen Editor und den JS-Knoten von Latenode für volle Kontrolle über Textansagen und -bereitstellung und skalieren Sie die Sprachautomatisierung kostengünstig.

So funktioniert Latenode

FAQ Moxie und Acapela Cloud

Wie kann ich mein Moxie-Konto mithilfe von Latenode mit Acapela Cloud verbinden?

Um Ihr Moxie-Konto mit Acapela Cloud auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Moxie aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Moxie- und Acapela Cloud-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich die Verfügbarkeit des Moxie-Supports automatisch über Acapela Cloud ankündigen?

Ja, das können Sie! Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Einrichtung. Jetzt weiß Ihr Acapela Cloud-Publikum genau, wann der Live-Moxie-Support zur Hilfe bereitsteht, was die Reaktionszeiten verbessert.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Moxie in Acapela Cloud ausführen?

Durch die Integration von Moxie in Acapela Cloud können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Auslösen von Acapela Cloud-Sprachnachrichten, wenn neue Moxie-Tickets erstellt werden.
  • Aktualisieren von Acapela Cloud-Kontakten mit Informationen aus Moxie-Support-Interaktionen.
  • Senden von Zusammenfassungen von Moxie-Chatsitzungen per Acapela Cloud SMS.
  • Erstellen von Acapela Cloud-Aufgaben basierend auf ungelösten Problemen, die in Moxie gemeldet wurden.
  • Benachrichtigung von Agenten über Acapela Cloud, wenn dringende Moxie-Supportanfragen eingehen.

Auf welche Moxie-Daten kann ich in meinen Latenode-Workflows zugreifen und sie nutzen?

Sie können auf Ticketdetails, Agentenverfügbarkeit, Chat-Transkripte und Kundeninformationen zugreifen und so leistungsstarke, datengesteuerte Automatisierungen ermöglichen.

Gibt es Einschränkungen bei der Moxie- und Acapela-Cloud-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
  • Bei der Verarbeitung großer Datenmengen können Ratenbeschränkungen durch Moxie und Acapela Cloud gelten.
  • Einige erweiterte Moxie-Funktionen werden möglicherweise nicht direkt unterstützt und erfordern API-Aufrufe.

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