Moxie und CloudTalk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Aktualisieren Sie Moxie automatisch mit Anrufdaten aus CloudTalk mithilfe des visuellen Editors von Latenode und optimieren Sie so die Kontaktverwaltung. Profitieren Sie von günstigen Preisen pro Ausführung, um Anrufeinblicke zu skalieren und automatisierte Follow-ups ohne Programmieraufwand auszulösen.

Moxie + CloudTalk Integration

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Wie verbinden Moxie und CloudTalk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Moxie und CloudTalk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Moxie, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Moxie or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Moxie or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Moxie Knoten

Wähle aus Moxie Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Moxie

Konfigurieren Sie die Moxie

Klicken Sie auf Moxie Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Moxie URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Moxie

Knotentyp

#1 Moxie

/

Name

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Verbindungen schaffen *

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Karte

Verbinden Moxie

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Moxie Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.

1

Moxie

+
2

CloudTalk

Authentifizieren CloudTalk

Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.

1

Moxie

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Moxie und CloudTalk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Moxie

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

CloudTalk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Moxie und CloudTalk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

CloudTalk

1

Trigger auf Webhook

2

Moxie

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Moxie, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Moxie und CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Moxie und CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Moxie und CloudTalk

CloudTalk + Moxie + Slack: Wenn in CloudTalk ein Anruf verpasst wird, wird in Moxie eine Aufgabe erstellt. Anschließend wird in Slack eine Benachrichtigung an das Team gesendet, die Details zum verpassten Anruf und zur neu erstellten Aufgabe enthält.

CloudTalk + HubSpot + Moxie: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk protokolliert wird, wird er in HubSpot als Anrufinteraktion protokolliert. Wenn der Anruf vertriebsbezogen ist (wie durch den Anrufinhalt oder andere Kriterien bestimmt), wird in Moxie eine Folgeaufgabe erstellt.

Moxie und CloudTalk Integrationsalternativen

Über uns Moxie

Nutzen Sie Moxie in Latenode, um Dateneingabe- und Validierungs-Workflows zu automatisieren. Ziehen Sie Daten aus verschiedenen Quellen, bereinigen und standardisieren Sie sie mit Moxie und übertragen Sie die optimierten Daten anschließend in Ihre Datenbanken oder Apps. Profitieren Sie vom visuellen Editor und der skalierbaren Architektur von Latenode, um große Datensätze effizient und ohne Code zu verarbeiten.

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ Moxie und CloudTalk

Wie kann ich mein Moxie-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?

Um Ihr Moxie-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Moxie aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Moxie- und CloudTalk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich CloudTalk automatisch mit neuen Moxie-Kundendaten aktualisieren?

Ja, das können Sie! Latenode ermöglicht die Datensynchronisierung in Echtzeit und stellt sicher, dass CloudTalk-Agenten über die neuesten Moxie-Kundeninformationen verfügen, um personalisierte Interaktionen und verbesserten Support zu ermöglichen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Moxie mit CloudTalk ausführen?

Durch die Integration von Moxie in CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie CloudTalk-Kontakte aus neuen Moxie-Supporttickets.
  • Protokollieren Sie CloudTalk-Anrufe als Aktivitäten innerhalb von Moxie.
  • Lösen Sie Moxie-Aktionen basierend auf den Ergebnissen von CloudTalk-Anrufen aus.
  • Senden Sie SMS-Updates über CloudTalk, wenn ein Moxie-Ticket gelöst ist.
  • Analysieren Sie Support-Trends, indem Sie Moxie- und CloudTalk-Daten kombinieren.

Kann ich JavaScript verwenden, um die Moxie-Datenextraktion in Latenode anzupassen?

Ja, die JavaScript-Unterstützung von Latenode ermöglicht erweiterte Moxie-Datenextraktion und -transformation und übertrifft die No-Code-Funktionen für komplexe Automatisierungsanforderungen.

Gibt es Einschränkungen bei der Moxie- und CloudTalk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Migration historischer Daten erfordert eine manuelle Einrichtung.
  • Komplexe benutzerdefinierte Felder erfordern möglicherweise eine JavaScript-Transformation.
  • Die Echtzeit-Datensynchronisierung unterliegt den API-Ratenbeschränkungen.

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